Soluzione problemi Garmin InReach Explorer Plus

Il dispositivo non si accende quando viene premuto il pulsante di accensione.

Cause sottostanti

La batteria potrebbe essere scarica o difettosa. In tal caso, caricare o sostituire la batteria dovrebbe risolvere il problema.

Il dispositivo potrebbe non accendersi a causa di una batteria scarica. Assicurati che la batteria sia completamente carica caricando il dispositivo tramite l'apposito cavo.

Se la batteria non mantiene la carica nemmeno dopo essere stata collegata all'alimentazione, potrebbe essere danneggiata e necessitare di sostituzione. Segui le istruzioni presenti in questa guida per sostituire la batteria.

Lo schermo mostra un'immagine fissa e non risponde all'input dell'utente.

Cause sottostanti

Lo schermo potrebbe essere bloccato a causa di problemi software o di un danno fisico. Un riavvio forzato o normale, l'aggiornamento del dispositivo all'ultima versione software o la sostituzione dello schermo potrebbero risolvere il problema.

Lo schermo potrebbe essere bloccato a causa di problemi software legati al dispositivo. Prova a riavviare il dispositivo.

Se lo schermo è bloccato, il dispositivo potrebbe non funzionare correttamente perché non è aggiornato. Prova a eseguire un aggiornamento firmware manuale.

Se le soluzioni precedenti non funzionano e lo schermo deve essere sostituito, fai riferimento alla Guida alla sostituzione dello schermo per sostituire lo schermo esistente.

Il dispositivo non riesce a connettersi ai satelliti GPS.

Cause sottostanti

Il GPS potrebbe non riuscire a connettersi ai satelliti se la connessione è ostacolata da condizioni meteorologiche avverse, nuvole o un soffitto.

• Il dispositivo potrebbe non riuscire a connettersi ai satelliti GPS a causa di interferenze derivanti dall'ambiente circostante.
• Se il dispositivo presenta problemi nell'acquisizione del segnale GPS, nell'abbinamento a un dispositivo Android o iOS, nella ricarica o nell'accensione.
• Garmin offre anche una guida alla risoluzione dei problemi che può aiutare con la connessione ai satelliti GPS.
  • https://support.garmin.com/en-US/?faq=Pv...

Il dispositivo non riesce a installare correttamente l'ultimo aggiornamento software.

Cause sottostanti

Il dispositivo potrebbe non riuscire a connettersi ai server Garmin a causa di condizioni meteorologiche avverse o di un'antenna danneggiata.

Se non riesci ad aggiornare il dispositivo, è possibile che non riesca a connettersi a Internet. Se la connessione non è possibile, potrebbe essere necessario collegare il dispositivo a un computer ed eseguire l'aggiornamento direttamente da Garmin.

Il sistema operativo del dispositivo potrebbe essere corrotto, impedendo il corretto aggiornamento. Eseguire un ripristino alle impostazioni di fabbrica potrebbe risolvere il problema.

Il dispositivo potrebbe non essere in grado di aggiornarsi perché l'antenna non riesce a stabilire la connessione satellitare. La sostituzione dell'antenna potrebbe ristabilire la connessione ai satelliti. Segui le istruzioni in questa guida per rimuovere e sostituire l'antenna del dispositivo.

Il dispositivo non riesce ad abbinarsi via Bluetooth al telefono cellulare.

Cause sottostanti

Il dispositivo GPS potrebbe non essere aggiornato all'ultima versione software, oppure potrebbe essere semplicemente necessario riavviarlo.

Il dispositivo potrebbe non riuscire ad abbinarsi al telefono cellulare a causa di un errore nell'avvio del Bluetooth. Riavviare il dispositivo consentirà il riavvio del sistema Bluetooth e permetterà di ripetere l'abbinamento del telefono cellulare.