Epson Stylus Photo 820 Troubleshooting

La stampa sulla carta è sbiadita o distorta.

Se le linee sono tratteggiate e attraversano l'intera pagina, una possibile spiegazione è la presenza di detriti nel gruppo della testina di stampa. Il problema dovrebbe risolversi con una pulizia accurata. La tua stampante è in grado di pulire automaticamente le testine di stampa. Tuttavia, questo processo consuma inchiostro, quindi assicurati di averne una quantità sufficiente. Tieni premuto il pulsante della cartuccia d'inchiostro (il pulsante più a destra) per tre secondi. Questo dovrebbe avviare la funzione di pulizia automatica della stampante.

La stampa sulla carta diventa sbiadita quando non c'è abbastanza inchiostro nella stampante, il che significa che le vecchie cartucce d'inchiostro devono essere sostituite. Consulta la guida alla sostituzione delle cartucce d'inchiostro.

L'interno della stampante si sporcherà naturalmente nel tempo. Consulta la guida su come pulire l'interno della stampante.

Se la stampante è wireless, prova a collegarla direttamente al computer. Se questo risolve il problema, è probabile che ci sia un'interferenza nel network wireless.

Il software che stai utilizzando potrebbe causare il problema. Prova a stampare da un altro programma; se il problema scompare, valuta di evitare di stampare con quel programma su questa stampante. Il problema potrebbe essere risolto eseguendo un aggiornamento dei driver. Consulta la sezione sottostante su come eseguire un aggiornamento dei driver.

Se collegata con un cavo, il cavo stesso potrebbe essere il problema. Controlla i collegamenti su entrambe le estremità. Se questo non funziona, valuta l'acquisto di un nuovo cavo.

C'è della carta incastrata nella parte posteriore della stampante.

Una luce spia di accensione verde fissa e una luce spia di errore rossa fissa potrebbero indicare un inceppamento della carta. Consulta la guida su come risolvere un inceppamento della carta.

Se non c'è carta effettivamente incastrata nella stampante, il problema potrebbe essere che un piccolo cuscinetto non fa presa sulla carta. Questo può essere risolto pulendo il cuscinetto con un cotton fioc, come mostrato nella guida.

Il programma si blocca, la stampante non risponde o altri problemi legati al software.

Visita la pagina software di Epson Stylus Photo 820 per scaricare driver e software aggiornati.

A volte la stampante può bloccarsi, impedendo la stampa. Riavvia la stampante e il computer, quindi riprova.

Se le cartucce d'inchiostro non si muovono affatto, potrebbe essere il risultato di un motore di trascinamento rotto. Consulta la guida su come sostituire il motore di trascinamento.

Problemi indicati dalle luci sulla parte anteriore della stampante.

Una luce rossa lampeggiante indica che la carta è terminata. Inserisci la carta nel vassoio di alimentazione e riprova. Se questo non risolve il problema, potrebbe esserci un inceppamento della carta o un problema di alimentazione. Consulta la sezione Stampante inceppata sopra.

Una luce rossa fissa indica che una o entrambe le cartucce d'inchiostro sono esaurite. Apri il software della stampante sul tuo computer per controllare i livelli d'inchiostro. Consulta la guida su come sostituire le cartucce d'inchiostro. La stampante potrebbe non riconoscere le cartucce d'inchiostro se non utilizzi inchiostro a marchio Epson.

Una luce di accensione lampeggiante (verde) indica che la stampante sta attualmente caricando l'inchiostro. Questo è normale e richiede circa un minuto per completarsi. NON spegnere la stampante mentre la luce lampeggia, attendi che il processo di caricamento sia completato. Spegni la stampante solo quando la luce di accensione lampeggia o se la stampante non risponde da 5 minuti.