Scarsa qualità di stampa
L'inchiostro non esce correttamente.
Stampa con macchie
Una qualità di stampa non corretta è solitamente legata alla testina di stampa. A causa delle normali condizioni di utilizzo, la testina di stampa si sporca e si satura di inchiostro. Questo è un problema comune su questa stampante. Se non risolto, la stampante smetterà di funzionare. Per pulire la testina di stampa, consulta questa GUIDA/MANUALE
Esaurimento inchiostro
Dovrai sostituire una cartucciare una cartuccia quando è vuota o quando diventa troppo vecchia. Per sostituire la cartuccia d'inchiostro, consulta questa guida.
La stampante è a corto di inchiostro a colori, nonostante la stampa solo in nero
Per mantenere la testina di stampa pulita e funzionante, la stampante utilizzerà piccole quantità di inchiostro da tutte le cartucce installate. Anche se un documento viene stampato solo in nero, viene utilizzata una parte di inchiostro colorato.
Non risponde
Indipendentemente da ciò che faccio, la stampante non funziona.
Controlla il collegamento del cavo USB
Assicurati che la stampante sia collegata al computer con il cavo USB. Assicurati che l'estremità rettangolare sottile sia inserita in una porta USB del computer e che l'estremità grande e ingombrante sia inserita nella porta USB della stampante. Prova a stampare nuovamente un documento per vedere se la stampante è collegata.
Controlla la connessione wireless
Assicurati che la stampante sia connessa alla tua rete locale wireless. Controlla le impostazioni della tua network wireless sul computer per assicurarti che la stampante ne faccia parte. In caso contrario, assicurati che il ricevitore wireless sulla stampante, se installato, sia connesso alla network wireless.
Esegui un controllo stampante
Scollega la stampante dal computer. Quindi, tieni premuto il pulsante della carta (quello con il simbolo della carta e del cestino) e premi una volta il pulsante di accensione. Continua a tenere premuto il pulsante della carta finché la luce del pulsante di accensione non lampeggia ripetutamente. Quando la luce lampeggia ripetutamente, rilascia il pulsante della carta per stampare una pagina di prova.
Inceppamento carta
La carta è bloccata nella stampante
Rimuovi la carta
Quando la stampante si ferma improvvisamente a metà di un lavoro di stampa a causa di un inceppamento della carta, puoi risolvere il problema aprendo la copertura anteriore ed estraendo lentamente la carta attraverso il rullo di trascinamento carta.
Rullo di trascinamento carta sporco
Quando riscontri problemi con l'alimentazione della carta, potrebbe essere l'effetto di rulli di trascinamento carta sporchi o polverosi. Ciò si verifica naturalmente nel tempo. Solleva semplicemente la copertura anteriore e prepara un panno leggermente inumidito da usare per pulirli. Assicurati di ruotare i due rulli mentre li pulisci.
Caricamento di carta di dimensioni diverse
Se desideri caricare carta di dimensioni diverse dalla carta da stampa standard (ad esempio, buste), ci sono due guide laterali che scorrono avanti e indietro per adattarsi alla larghezza della carta. Carica la carta in modo che un lato tocchi la guida destra. Quindi, regola la guida sinistra in modo che prema contro l'altro lato della carta, ma non troppo strettamente.
Luci spia
La luce è accesa, ma non succede nulla.
Il pulsante di accensione verde è acceso, ma non stampa nulla
Controlla se il cavo USB è collegato saldamente a entrambe le estremità.
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