EPOS Sennheiser GSP 302 - Audio distorto

Se l'audio delle tue EPOS Sennheiser GSP 302 risulta crepitante, confuso, ovattato o distorto, segui questa pagina per le possibili soluzioni.

• Assicurati che la rotella del volume delle cuffie sia girata completamente al massimo.

A volte la connessione tra il dispositivo e le cuffie potrebbe non essere completa.

Le cuffie hanno due jack che si collegano all'adattatore combinato: un jack audio e un jack per il microfono.

• Assicurati che ognuna di queste connessioni sia corretta spingendo delicatamente i jack l'uno verso l'altro finché non senti un leggero clic.

L'adattatore combinato ha poi un singolo jack che si collega a un dispositivo.

• Assicurati che la connessione tra l'adattatore e il dispositivo sia corretta spingendo delicatamente i jack l'uno verso l'altro finché non senti un leggero clic.

L'audio distorto nelle cuffie a volte può essere causato non dalle cuffie stesse, ma dal fatto che il driver sul tuo dispositivo non è aggiornato.

• Prova le tue cuffie su un dispositivo diverso.
• Vai in Gestione dispositivi del tuo dispositivo e assicurati che i driver necessari siano installati e aggiornati.

Se utilizzi Windows, puoi installare l'ultimo Windows Update, che dovrebbe installare automaticamente gli ultimi aggiornamenti dei driver.

I driver altoparlante all'interno delle cuffie possono danneggiarsi se cadono da un'altezza considerevole o sono soggetti a urti fisici. Un driver altoparlante danneggiato potrebbe causare suoni distorti o carichi di interferenze, e ciò potrebbe verificarsi in uno o in entrambi i cuscinetti per cuffie.

• Se i problemi di suono o la distorsione si verificano in un solo cuscinetto per cuffie, è probabile che il driver altoparlante in quel cuscinetto sia bruciato. Dovrai sostituire il driver altoparlante danneggiato.
• Se senti distorsione in entrambi i cuscinetti per cuffie e tutti gli altri problemi sono stati esclusi, contatta il supporto EPOS per ulteriore assistenza.

Se tutti gli altri sospetti riguardanti software e hardware sono stati esclusi, potrebbe essere colpa della scheda madre stessa.

• Sostituisci la scheda madre.