Soluzione problemi Dyson DC28 Animal

Il rullo a spazzola dell'aspirapolvere non gira quando viene acceso o non raccoglie i detriti

Scollega l'aspirapolvere e adagialo delicatamente su un fianco. Guarda sotto l'aspirapolvere per verificare se sono presenti capelli, fili o altro materiale avvolto attorno al rullo a spazzola. In tal caso, prendi un paio di forbici e inizia a tagliare con attenzione i detriti, assicurandoti di non tagliare la spazzola stessa. Una volta rimossi i detriti, il rullo a spazzola dovrebbe ruotare all'accensione dell'aspirapolvere.

L'aspirapolvere non si accende o si spegne autonomamente

Assicurati che l'aspirapolvere sia collegato correttamente a una presa a muro. Ora dovrebbe accendersi portando l'interruttore nella posizione “On”. Se non si accende, prova a utilizzare diverse prese a muro, poiché quelle utilizzate potrebbero non funzionare.

Assicurati che l'aspirapolvere sia in posizione “On”. Successivamente, segui il cavo fino alla presa a muro. Potrebbe essersi scollegato durante l'utilizzo dell'aspirapolvere. Ricollega l'apparecchio alla presa e dovrebbe riaccendersi. Per evitare futuri spegnimenti, assicurati che ci sia abbastanza gioco nel cavo per evitare di scollegare accidentalmente l'aspirapolvere.

L'aspirapolvere perde detriti dalla base durante l'utilizzo

Se l'aspirapolvere non riesce a stare in verticale da solo, la base potrebbe perdere detriti durante l'aspirazione. Segui l'argomento di soluzione problemi “L'aspirapolvere non resta in posizione verticale” qui sotto.

Inclina l'aspirapolvere nella posizione di utilizzo. Mantenendolo in questa posizione, adagialo su un fianco. Assicurati che l'aspirapolvere non sia nella modalità per “pavimenti duri”, quindi accendilo. Se la barra a spazzola non gira, segui l'argomento di soluzione problemi “Il rullo a spazzola non funziona correttamente” sopra.

Spegni e scollega l'aspirapolvere. Controlla la parte inferiore dell'aspirapolvere per vedere se la piastra di base è danneggiata. Se la piastra è danneggiata, sostituiscila seguendo questa guida.

L'aspirapolvere non riesce a stare in piedi o a reclinarsi normalmente

Spegni e scollega l'apparecchio. Prosegui appoggiando l'aspirapolvere su un fianco, con la turbina perpendicolare al suolo. Individua la copertura della curva a U, premi il pulsante di rilascio giallo e controlla l'eventuale presenza di ostruzioni. Queste ostruzioni potrebbero impedire all'apparecchio di bloccarsi in posizione verticale o di reclinarsi quando è già bloccato. Consulta il link sottostante per le guide visive.

http://content.dyson.com/support/help.as...

Un altro metodo da provare consiste nel poggiare con decisione entrambi i piedi sulla base mentre si afferra l'impugnatura dell'aspirapolvere con due mani. Dopo aver ottenuto una presa salda, cerca di far oscillare delicatamente il corpo dell'aspirapolvere da un lato all'altro per ripristinare il meccanismo di blocco della reclinazione. È utile stare di fronte all'aspirapolvere con entrambi i piedi sulle aree contrassegnate della base mentre si spinge l'impugnatura all'indietro.

È possibile che l'aspirapolvere sia guasto e richieda la sostituzione o la riparazione di componenti, e che la normale soluzione problemi non sia efficace. Ecco un link alla panoramica completa dell'aspirapolvere da parte di uno specialista esterno.

https://www.youtube.com/watch?v=C_Zu_S5M...

L'aspirapolvere si spegne durante la pulizia e il pulsante di accensione rosso inizia a lampeggiare.

Ciò potrebbe essere causato dal fatto che la barra a spazzola è impostata su un livello troppo basso per il tappeto che si sta pulendo. Per risolvere il problema, seleziona un'impostazione per tappeti più alta sul pannello di selezione in modo che il tappeto non venga aspirato nella barra a spazzola bloccando l'aspirazione.

Clicca sulla regolazione da tappeto a pavimento duro avanti e indietro circa 5 volte. Assicurati di terminare sulla selezione per tappeti. Inclina l'aspirapolvere dalla posizione verticale a quella piatta sul pavimento e giralo su un fianco. L'indicatore del tappeto dovrebbe trovarsi sotto la parola carpet. Se questo non funziona, consulta la sezione di soluzione problemi del rullo a spazzola.

Oltre al rullo a spazzola, ci sono altri due componenti che potrebbero dover essere sostituiti. Il primo è la cinghia. È importante sostituire la cinghia ogni tre mesi perché, col tempo, si allunga e può iniziare a slittare durante l'aspirazione. Se il problema persiste, potrebbe esserci un problema con il circuito stampato (PCB). Di seguito sono disponibili video dettagliati che illustrano come sostituire entrambi i componenti.

Video sostituzione cinghia

https://www.youtube.com/watch?v=yERbv8ow...

Video sostituzione PCB

https://www.youtube.com/watch?v=C-mjNeap...

Assicurati di premere i pulsanti corretti sulla parte superiore dell'aspirapolvere e di impostare l'altezza corretta. Se non riesci a regolare l'altezza del rullo a spazzola, potresti avere un muscolo d'aria difettoso. Vedi la guida alla sostituzione qui.