Soluzione problemi Dyson Ball Animal

"L'aspirapolvere non si accende o si spegne inaspettatamente."

Questo aspirapolvere Dyson è dotato di un sistema di sicurezza automatico che spegne l'apparecchio se inizia a surriscaldarsi. Se noti che l'apparecchio si spegne a intervalli, è molto probabile che il filtro sia pieno e stia ostruendo il sistema di ventilazione. Una soluzione semplice consiste nello svuotare e lavare il filtro. Prima di riposizionare il filtro, controlla che non vi siano ostruzioni nelle ventole. Non mettere in funzione l'apparecchio finché non lo avrai lasciato raffreddare per almeno mezz'ora.

Se l'aspirapolvere si spegne subito dopo l'accensione o non si accende, potrebbe esserci un problema al cavo di alimentazione. Il cavo di solito si rompe nel punto in cui entra nell'aspirapolvere, il che può causare interruzioni intermittenti. L'opzione migliore è sostituire l'intero cavo. Puoi trovare un cavo sostitutivo in questo sito.

"Il Dyson emana un odore acido o produce rumori strani"

Se avverti uno strano odore durante l'utilizzo del Dyson, potrebbe essere arrivato il momento di cambiare il filtro. Esistono due modi per eliminare l'odore: svuotare il contenitore della polvere o sostituire il filtro del Dyson. Se l'odore persiste dopo aver sostituito il filtro e svuotato il contenitore della polvere, potrebbe essere necessario ispezionare il motore. Per assistenza sulla rimozione del filtro, usa questa guida.

Se noti un odore di bruciato mentre utilizzi il Dyson, spegnilo immediatamente e scollega il cavo elettrico dalla presa di corrente per evitare potenziali rischi di incendio. Controlla che la potenza indicata sul Dyson corrisponda alla potenza fornita dalla presa elettrica. Se la potenza erogata dalla presa è superiore a quella indicata sul Dyson, l'odore di bruciato potrebbe essere stato causato da un'alimentazione eccessiva. Se la potenza indicata sul Dyson corrisponde a quella erogata dalla presa, potresti avere un cavo difettoso. Per assistenza sulla sostituzione del cavo di alimentazione, usa questa guida.

Se il tuo Dyson emette un "rumore secco" e emana un odore di bruciato, potrebbe essere necessario sostituire il motore. Nella maggior parte dei casi, è necessario sia un nuovo motore che un nuovo filtro. Per assistenza sulla sostituzione del motore, chiama il numero di assistenza Dyson 1-866-693-9766.

“Il tubo sembra non funzionare”

Scollega l'aspirapolvere prima di ispezionare il tubo alla ricerca di un oggetto incastrato. Rimuovi il manico e scollega il tubo esterno. Per assistenza sulla rimozione del manico e del tubo, usa questa guida.

Assicurati che il tubo sia collegato completamente alla base dell'aspirapolvere.

Esamina il tubo per verificare l'eventuale presenza di strappi o fori. Se il tubo sembra danneggiato, usa questa guida per vedere come sostituirlo.

“La base dell'aspirapolvere sembra non avere aspirazione e non raccoglie nulla”

Se l'apparecchio non raccoglie più i detriti in modo efficiente, il filtro potrebbe essere sporco. Se dopo aver pulito il filtro l'aspirapolvere continua a non aspirare, gira l'aspirapolvere e tira la linguetta rossa sul fondo del Dyson. Controlla accuratamente il tubo esterno facendolo scorrere per verificare la presenza di tagli o oggetti incastrati. Se non ci sono problemi lì, capovolgi il Dyson e controlla il tubo interno.

Assicurati che il pulsante di accensione della spazzola rotante, di colore grigio e situato accanto al pulsante di accensione, sia attivato. Se il problema non è questo, la spazzola rotante stessa potrebbe essere danneggiata o bloccata. Dovrai rimuovere e controllare la spazzola rotante. Per assistenza sulla rimozione della spazzola rotante, usa questa guida.