Soluzione problemi del display

La soluzione dei problemi per CRT e LCD inizia con passaggi simili, ma diverge a causa della natura differente dei due tipi di display. I primi passaggi per la soluzione dei problemi sono simili per entrambi i tipi di display: spegni il sistema e il display e poi riaccendili; assicurati che il cavo di alimentazione sia collegato e che la presa di corrente sia alimentata; verifica che il cavo del segnale sia collegato saldamente sia all'adattatore video che al display e che non ci siano pin piegati; verifica che l'adattatore video sia configurato correttamente per il display; prova il display problematico su un sistema sicuramente funzionante, oppure prova un display sicuramente funzionante sul sistema problematico; e così via. Una volta provati i passaggi "ovvi" per la soluzione dei problemi, se il problema persiste, il passaggio successivo dipende dal tipo di display. Le sezioni seguenti coprono la soluzione dei problemi di base per CRT e LCD.

I CRT raramente si guastano del tutto senza segni evidenti, come uno scoppio forte o un forte odore di componenti elettrici bruciati. La maggior parte dei problemi dei CRT riguarda in realtà l'alimentazione, l'adattatore video, il cavo o le impostazioni hardware/software. Per eliminare il CRT come possibile causa, collega il CRT sospetto a un sistema sicuramente funzionante, oppure collega un display sicuramente funzionante al sistema sospetto. Vale la pena notare che i CRT più vecchi col tempo si usurano e iniziano a scurirsi. I segni comuni di un CRT debole sono un'immagine fioca, controlli di luminosità e/o colore non funzionanti, sbavature dell'immagine ad alta luminosità e, nei CRT a colori, una tinta verso un singolo colore (Rosso, Verde, Blu).

Se il problema è il CRT, spesso non vale la pena ripararlo. Se il CRT è fuori garanzia, i pezzi e la manodopera potrebbero costare più dell'acquisto di un nuovo CRT, che ti offrirebbe anche specifiche migliori e una garanzia. Gli unici CRT che prenderemmo in considerazione di riparare fuori garanzia sono i modelli di fascia alta da 21" o più grandi, e anche in quel caso la convenienza economica è dubbia.

Anche se il CRT è in garanzia, i costi di spedizione potrebbero superare il valore del CRT stesso. Ad esempio, spedire un CRT andata e ritorno può costare facilmente 75 € o più. Se quel CRT è un modello da 17" di un anno, probabilmente ti conviene spendere tra i 100 € e i 200 € per un nuovo CRT da 17" o 19" piuttosto che pagare 75 € di spedizione per far riparare quello vecchio. I CRT hanno molti componenti, che invecchiano tutti insieme. Ripararne uno non garantisce che un altro non si guasti a breve. Di fatto, in base alla nostra esperienza, accade più spesso di quanto non accada.

NON MANOMETTERE I CRT

Non smontare mai un CRT. Nel migliore dei casi, potresti distruggere il CRT. Nel peggiore, potrebbe distruggere te. Come i televisori, i CRT utilizzano internamente tensioni estremamente elevate e hanno grandi condensatori che accumulano quell'energia per giorni o addirittura settimane dopo che il CRT è stato scollegato. Robert una volta ha letteralmente bruciato un cacciavite a metà mentre lavorava all'interno di un televisore a colori che era stato scollegato da diversi giorni. Inoltre, il tubo grande e fragile può implodere, spargendo frammenti di vetro come una granata a mano. Le persone che riparano CRT e televisori di professione li trattano con grande rispetto, e dovresti farlo anche tu. Se devi riparare un CRT, portalo a qualcuno che sappia cosa sta facendo. Sei stato avvisato.

Ecco alcuni problemi comuni dei CRT:

Controlla prima le cose ovvie. Verifica che il CRT sia collegato (e che la presa abbia corrente), che il cavo video sia collegato alla scheda video, che il computer e il CRT siano accesi e che le impostazioni di luminosità e contrasto siano impostate a metà della loro gamma. Se nessuno di questi passaggi risolve il problema, il tuo CRT, la scheda video o il cavo video potrebbero essere difettosi. Controlla il CRT sospetto su un sistema sicuramente funzionante o un CRT sicuramente funzionante sul sistema problematico.

I CRT contengono filamenti multipli, che possono rompersi, oppure del gas potrebbe essere penetrato nel vuoto all'interno del CRT. I CRT danneggiati in questo modo non sono riparabili senza attrezzature specialistiche. Con il display aperto, controlla se tutti e tre i filamenti emettono un colore arancione brillante. Un'eccessiva rossore o archi viola indicano che il gas è penetrato. Potrebbe esserci anche un cortocircuito interno al CRT, anch'esso non riparabile senza attrezzature specialistiche.

CATTIVA GESTIONE DELL'ALIMENTAZIONE

Se hai abilitato la gestione energetica ACPI o APM, potrebbe essere la causa del problema. Alcuni sistemi si rifiutano semplicemente di riattivarsi una volta che la gestione energetica li mette in sospensione. Abbiamo visto sistemi del genere sopravvivere a un ripristino hardware senza ripristinare l'alimentazione al CRT. Per verificare questo problema, interrompi l'alimentazione al sistema e al CRT e poi riaccendili. Se il CRT visualizza quindi un'immagine, controlla le impostazioni di gestione energetica nel BIOS e nel sistema operativo e disabilitale se necessario.

Il sistema di deflessione orizzontale e/o verticale ha ceduto. Il tubo CRT in sé è a posto, ma i circuiti che pilotano il tubo si sono guastati. Sostituisci il display.

Si tratta di un problema hardware con uno dei cannoni elettronici. Sostituisci il CRT. Questo problema può manifestarsi anche come una forte dominante di colore durante il normale funzionamento, non correggibile utilizzando i normali controlli di bilanciamento colore.

Un guasto catastrofico del CRT è imminente. I rumori sono causati da archi ad alta tensione e l'odore è causato dall'isolamento che brucia. Scollega il CRT dalla presa a muro prima che prenda fuoco, letteralmente.

Ci sono due cause probabili. In primo luogo, potresti far funzionare il CRT oltre i suoi limiti di progetto. Alcuni CRT visualizzano un'immagine utilizzabile a risoluzioni e/o frequenze di aggiornamento superiori a quelle per cui sono progettati, ma sotto tale abuso la vita prevista del CRT si accorcia drasticamente, forse a pochi minuti. Per correggere questo problema, modifica le impostazioni video su valori che rientrano nelle specifiche di progetto del CRT. In secondo luogo, la presa di corrente potrebbe fornire una tensione inferiore a quella richiesta dal CRT. Per correggere questo problema, collega il CRT a un circuito diverso o a un UPS o condizionatore di linea che fornisca una tensione standard indipendentemente dalla tensione in ingresso.

Di solito si tratta di un problema hardware minore. La causa più probabile è che il cavo del segnale non sia collegato saldamente al CRT e/o alla scheda video, facendo sì che alcuni pin facciano contatto a intermittenza o non lo facciano affatto. Verifica che nessun pin sia allentato, piegato o mancante sul cavo o sui connettori del CRT e della scheda video, quindi stringi il cavo a entrambe le estremità. Se ciò non risolve il problema, apri il computer, rimuovi la scheda video e reinseriscila completamente.

Nei sistemi datati, un'altra possibile causa è che alcune schede decoder DVD hardware "rubino" un colore (solitamente il magenta) e lo utilizzino per mappare il segnale video del DVD sul segnale video standard. Rimuovi la scheda decoder DVD. Se il tuo adattatore video include il supporto hardware per DVD, o se stai passando a un adattatore di questo tipo, non ti serve una scheda decoder DVD.

Questo è anche un sintomo di un CRT debole; in tal caso, il display dovrebbe essere sostituito.

La causa più probabile è che il CRT stia ricevendo un'alimentazione inadeguata. Collegalo a un circuito diverso o a un alimentatore di backup che fornisca la tensione corretta indipendentemente dalle fluttuazioni della tensione di rete.

Il sistema di deflessione orizzontale o verticale potrebbe anche essersi guastato; in tal caso, il display dovrebbe essere sostituito.

La causa più probabile è che la frequenza di aggiornamento sia impostata troppo in basso. Modifica la frequenza di aggiornamento ad almeno 75 Hz. Lo sfarfallio deriva anche dall'interazione con le luci fluorescenti, che funzionano a 60 Hz CA e possono andare in eterodina visivamente con il CRT. Ciò può accadere a 60 Hz (che è comunque una frequenza di aggiornamento troppo bassa), ma può verificarsi anche a 120 Hz. Se stai utilizzando una frequenza di aggiornamento a 120 Hz e riscontri sfarfallio, usa un'illuminazione a incandescenza o reimposta la frequenza di aggiornamento su un valore diverso da 120 Hz.

È probabile che le impostazioni della scheda video non rientrino nella gamma supportata dal CRT, specialmente se hai appena installato il CRT o hai appena modificato le impostazioni video. Per verificare ciò, riavvia il sistema in modalità provvisoria (premi F8 durante l'avvio per visualizzare il menu di avvio di Windows e scegli Modalità provvisoria). Se il sistema visualizza correttamente un'immagine VGA, modifica le impostazioni del display su qualcosa di supportato dal CRT.

Il sistema di deflessione orizzontale o verticale potrebbe anche essersi guastato; in tal caso, il display dovrebbe essere sostituito.

La maggior parte dei moderni CRT può visualizzare segnali a molte frequenze di scansione diverse, ma ciò non significa che il CRT visualizzerà necessariamente in automatico segnali diversi a schermo intero e allineati correttamente. Usa i controlli del CRT per regolare le dimensioni e l'allineamento dell'immagine.

A seconda del CRT, della scheda video e delle impostazioni video, questo potrebbe essere un comportamento normale, regolabile tramite i controlli del CRT. Se la distorsione va oltre la capacità di correzione dei controlli, il problema potrebbe risiedere nella scheda video, nel CRT o nel driver. Prova prima a modificare le impostazioni video. Se il problema persiste con diverse impostazioni, sposta quel CRT su un sistema diverso (o usa una scheda video diversa) per determinare se il problema è causato dal CRT o dalla scheda video. Ripara o sostituisci il componente difettoso.

Il sistema di deflessione orizzontale o verticale potrebbe anche essersi guastato; in tal caso, il display dovrebbe essere sostituito.

Nei televisori più vecchi (noti anche come "roundies", in cui il CRT ha una superficie rotonda), questo potrebbe essere un comportamento normale.

Ciò è solitamente causato da interferenze RF provenienti da un altro dispositivo elettrico o elettronico, in particolare uno che contiene un motore. Assicurati che tali dispositivi si trovino ad almeno un metro dal CRT. Nota che tali interferenze possono talvolta penetrare nelle tipiche pareti residenziali e d'ufficio, quindi se il CRT è vicino a una parete, controlla l'altro lato. Tali problemi di immagine possono essere causati anche da interferenze trasportate dalla linea elettrica o da variazioni di tensione nell'alimentazione CA. Per eliminare le interferenze, collega il CRT a un limitatore di sovratensione. Ancora meglio, collegalo a un UPS o a un condizionatore di linea che fornisca un'alimentazione pulita a una tensione costante.

Questo problema può essere causato anche dall'utilizzo di un cavo video troppo lungo o di scarsa qualità, oppure dall'utilizzo di uno switch KVM (switch tastiera/video/mouse) di scarsa qualità. Gli switch KVM manuali sono particolarmente problematici.

Il sistema di deflessione orizzontale o verticale potrebbe anche essersi guastato; in tal caso, il display dovrebbe essere sostituito.

I filamenti potrebbero ricevere un'alimentazione inadeguata; in tal caso, dovrebbero essere controllati tutti gli avvolgimenti del trasformatore, le resistenze e i condensatori elettrolitici.

Il CRT potrebbe aver bisogno di essere smagnetizzato. Un CRT che rimane nella stessa posizione per mesi o anni può essere influenzato anche dal campo magnetico molto debole della Terra, causando distorsione e altri problemi di visualizzazione. Esporre un CRT a un campo magnetico forte, come quello di altoparlanti non schermati, può causare problemi di immagine più estremi. Molti CRT moderni si smagnetizzano automaticamente ogni volta che si riavviano, ma alcuni hanno un pulsante di smagnetizzazione manuale che devi ricordarti di usare. Se il tuo CRT ha un pulsante di smagnetizzazione manuale, usalo ogni uno o due mesi. Il circuito di smagnetizzazione in alcuni CRT ha una potenza limitata. Abbiamo visto CRT accidentalmente esposti a forti campi magnetici, con il risultato di un'immagine gravemente distorta. La smagnetizzazione integrata ha fatto poco o nulla. In quel caso, a volte puoi risolvere il problema usando una bobina di smagnetizzazione separata, disponibile nei negozi specializzati per pochi euro. Abbiamo tuttavia visto CRT così gravemente "bruciati dal magnetismo" che nemmeno una bobina di smagnetizzazione dedicata è riuscita a eliminare completamente il problema. La morale è di tenere i magneti lontani dal tuo CRT, inclusi quelli negli altoparlanti non schermati per uso video.

Il sistema di deflessione orizzontale o verticale potrebbe anche essersi guastato; in tal caso, il display dovrebbe essere sostituito.

Potrebbe essere stato collegato al CRT un giogo errato. A meno che tu non abbia molto tempo libero, di solito non vale la pena ripararlo. Sostituisci il display.

Potresti avere un tubo catodico debole. Senza attrezzature specialistiche, di solito non è riparabile. Potresti provare un rigeneratore per CRT come ultima risorsa, ma questo potrebbe riparare o distruggere definitivamente il tuo CRT.

Se hai provato i passaggi di base per la soluzione dei problemi e il tuo LCD continua a non funzionare correttamente, potresti riscontrare uno o più dei seguenti problemi:

Se il tuo LCD non visualizza alcuna immagine e sei certo che riceva alimentazione e segnale video, regola innanzitutto le impostazioni di luminosità e contrasto su valori più alti. Se ciò non funziona, spegni il sistema e l'LCD, scollega il cavo del segnale LCD dal computer e accendi l'LCD da solo. Dovrebbe visualizzare una sorta di schermata di inizializzazione, se non altro un messaggio "Nessun segnale video". Se nulla si illumina e non viene visualizzato alcun messaggio, contatta il supporto tecnico del produttore del tuo LCD. Se il tuo LCD supporta ingressi multipli, potrebbe essere necessario premere un pulsante per scorrere gli ingressi e impostarlo su quello corretto.

A differenza dei CRT, dove l'aumento della frequenza di aggiornamento riduce sempre lo sfarfallio, gli LCD hanno una frequenza di aggiornamento ottimale che potrebbe essere inferiore alla frequenza di aggiornamento massima supportata. Ad esempio, un LCD da 17" che opera in modalità analogica potrebbe supportare una frequenza di aggiornamento di 60 Hz e 75 Hz. Sebbene sembri controintuitivo per chiunque abbia avuto esperienza con i CRT, ridurre la frequenza di aggiornamento da 75 Hz a 60 Hz può migliorare la stabilità dell'immagine. Controlla il manuale per determinare la frequenza di aggiornamento ottimale per il tuo LCD e imposta il tuo adattatore video in modo che utilizzi tale frequenza.

Innanzitutto, prova a impostare la frequenza di aggiornamento ottimale come descritto sopra. Se ciò non risolve il problema e stai utilizzando un'interfaccia analogica, ci sono diverse cause possibili, la maggior parte delle quali è dovuta a una scarsa sincronizzazione tra il clock dell'adattatore video e il clock del display, o a problemi di fase. Se il tuo LCD dispone di un'opzione di regolazione automatica, configurazione automatica o sincronizzazione automatica, prova a utilizzare prima quella. In caso contrario, prova a regolare manualmente le impostazioni di fase e/o clock finché non ottieni un'immagine utilizzabile. Se stai utilizzando un'estensione o un cavo video più lungo dello standard, prova a collegare il cavo video standard fornito con il display. I cavi video analogici lunghi esasperano i problemi di sincronizzazione. Inoltre, se stai utilizzando uno switch KVM, in particolare un modello manuale, prova invece a collegare l'LCD direttamente all'adattatore video. Molti LCD sono difficili o impossibili da sincronizzare se si utilizza uno switch KVM. Se non riesci a ottenere una sincronizzazione corretta, prova a collegare l'LCD a un computer diverso. Se non riesci a ottenere la sincronizzazione sul secondo computer, l'LCD potrebbe essere difettoso. Infine, nota che alcuni modelli di adattatore video semplicemente non funzionano bene con alcuni modelli di LCD.

Se lo schermo visualizza un'immagine completa e stabile, ma di scarsa qualità, verifica innanzitutto che il display non sia collegato tramite uno switch KVM o utilizzando un cavo di prolunga. In tal caso, collega il display direttamente all'adattatore video utilizzando il cavo standard. Se è già così, regola i controlli di luminosità, contrasto e messa a fuoco. Se non riesci a ottenere un'immagine corretta utilizzando questi controlli, il problema è molto probabilmente un disallineamento di clock o fase, che puoi risolvere seguendo i passaggi descritti nel punto precedente.

REGOLAZIONE DI CLOCK E FASE

Il modo migliore per regolare clock e fase è utilizzare prima la regolazione automatica. Controlla il CD dell'utility e del driver fornito con il monitor. Potrebbe avere una procedura guidata o almeno le schermate di sfondo appropriate da utilizzare durante la regolazione delle impostazioni di fase e clock. In caso contrario, vai al menu Start di Windows e seleziona Chiudi sessione. Quando lo schermo diventa grigio e appare la finestra di dialogo di spegnimento di Windows, lascia quella finestra sullo schermo, ma ignorala. Usa lo schermo grigio per regolare manualmente clock e fase. Eventuali problemi con clock e fase e qualsiasi modifica apportata alle impostazioni di clock e fase sono chiaramente evidenti sullo schermo grigio.

Regola sempre prima il clock. Il clock di solito non è un problema se hai utilizzato la funzione di regolazione automatica del tuo monitor, ma se hai problemi di clock, saranno evidenti come grandi barre verticali sullo schermo. Regola l'impostazione del clock finché quelle barre non scompaiono. Quindi regola la fase. I problemi di fase sono evidenti come sottili linee nere che corrono orizzontalmente sullo schermo. Regola la fase finché le linee non scompaiono o non vengono minimizzate.

Non tutte le schede video analogiche si sincronizzano perfettamente con i pannelli piatti. La schermata di spegnimento grigia esagera il problema, quindi non preoccuparti se dopo aver regolato clock e fase nel miglior modo possibile sono visibili movimenti piccolissimi. Dopo aver impostato i controlli di clock e fase per la migliore immagine possibile sullo schermo grigio, annulla lo spegnimento e l'immagine dovrebbe essere ottimizzata.

La tua scheda video sta fornendo un segnale video a una larghezza di banda superiore o inferiore alla capacità di visualizzazione del tuo LCD. Ripristina i parametri video affinché rientrino nell'intervallo supportato dall'LCD. Se necessario, collega temporaneamente un display diverso o avvia Windows in modalità provvisoria e scegli VGA standard per modificare le impostazioni video.

Ciò si verifica quando si esegue un LCD a una risoluzione diversa da quella nativa. Ad esempio, se hai un LCD da 19" con risoluzione nativa 1280x1024 ma hai impostato l'adattatore video su 1024x768, il tuo LCD tenta di visualizzare quei pixel 1024x768 a schermo intero, il che corrisponde fisicamente a 1280x1024 pixel. L'estrapolazione dei pixel necessaria per riempire lo schermo con l'immagine più piccola produce artefatti come testo squadrato o visualizzato male, linee seghettate e così via. Imposta l'adattatore video per visualizzare la risoluzione nativa dell'LCD, oppure imposta l'LCD per visualizzare l'immagine a risoluzione inferiore senza allungare il display (una funzione talvolta denominata espansione del display), in modo che i pixel vengano visualizzati 1:1, il che comporta che la risoluzione inferiore utilizzi meno dell'intero schermo.

Questa è una caratteristica degli LCD, in particolare dei modelli più vecchi ed economici, causata da pixel difettosi. I produttori fissano una soglia numerica al di sotto della quale considerano un display accettabile. Tale numero varia a seconda del produttore, del modello e delle dimensioni del display, ma è solitamente nell'intervallo da 5 a 10 pixel. (Gli LCD migliori oggigiorno solitamente hanno zero pixel morti.) Non si può fare nulla per riparare i pixel difettosi. I produttori non sostituiranno gli LCD in garanzia a meno che il numero di pixel difettosi non superi il numero soglia.

Consigli da Ron Morse

Alcuni sostengono che lasciare l'unità spenta per un giorno o due "cancellerà" un'immagine residua persistente. Altri suggeriscono di lasciare uno schermo grigio neutro (come quello usato per la regolazione della fase) sullo schermo per "equalizzare" il display. Non saprei. Per quel che vale, ho riscontrato questo problema su pannelli Samsung più vecchi ma mai sui pannelli Sony o NEC/LaCie che utilizzo.

Anche questa è una caratteristica degli LCD, in particolare dei modelli più vecchi ed economici. L'immagine residua si verifica quando il display ha mantenuto la stessa immagine in un punto per lungo tempo. L'immagine residua può persistere anche dopo aver spento il display.

I pixel basati su transistor in un LCD rispondono più lentamente rispetto ai fosfori in un CRT. Gli LCD meno costosi presentano questo problema anche con movimenti dell'immagine lenti, come quando trascini una finestra. Gli LCD migliori gestiscono movimenti dell'immagine moderatamente veloci senza immagini fantasma, ma presentano il problema con video in rapido movimento. I migliori LCD gestiscono molto bene anche video in rapido movimento e giochi 3D. L'unica soluzione a questo problema è passare a un LCD con un tempo di risposta più veloce.

Usa il controllo della luminosità per aumentare la luminosità dell'immagine. Se hai impostato la luminosità al massimo e l'immagine è ancora troppo fioca, contatta il produttore del display. I CCFT utilizzati per la retroilluminazione dello schermo hanno una durata limitata e potrebbero iniziare a scurirsi man mano che si avvicinano alla fine della loro vita utile.

Uno o più dei CCFT che forniscono la retroilluminazione si sono guastati. Contatta il produttore del display.

Se sul display compaiono una o più linee orizzontali e/o verticali, riavvia innanzitutto il computer e il display. Se le linee persistono, esegui la funzione di configurazione automatica del display. Se ciò non risolve il problema, spegni il sistema e il display, rimuovi il cavo video e verifica che le spine e le prese video su entrambe le estremità del computer e del display non abbiano pin rotti o piegati. Anche se tutto sembra corretto, prova un cavo video diverso. Se il problema persiste, contatta il produttore del display.

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