Soluzione problemi Digital2 D2-861G

Il dispositivo non mantiene la carica e non si accende.

Assicurati che il caricabatterie sia collegato correttamente alla porta di ricarica del dispositivo. Prova a utilizzare un altro dispositivo con la stessa porta per verificare se il caricabatterie funziona. A volte, usare un cavo USB diverso può aiutare a risolvere questo problema.

Se l'autonomia della batteria diminuisce drasticamente, prova a chiudere le app in esecuzione in background, poiché possono costringere il dispositivo a un lavoro maggiore. Si consiglia inoltre di disattivare il Wi-Fi, il che può aiutare il dispositivo a durare più a lungo.

L'uso del dispositivo durante la ricarica causa un sovraccarico della batteria e può far sì che la sua carica diminuisca più velocemente.

Le batterie sono destinate a esaurirsi nel tempo e dovranno essere sostituite. Consulta la nostra guida di riparazione per la batteria per le istruzioni.

Il touch screen non risponde quando viene toccato.

Il dispositivo può diventare inutilizzabile se lo schermo presenta gocce d'acqua o è sporco. Assicurati di pulire il dispositivo con un panno morbido per evitare di graffiarlo e usa alcol isopropilico, poiché evapora rapidamente e disinfetta.

Con una calibrazione errata, potrebbe essere difficile individuare l'opzione per calibrare il touch screen. Se possibile, segui i passaggi sul dispositivo per ricalibrarlo.

Se il dispositivo non è stato trattato correttamente, potrebbe aver subito danni al digitizer o al sensore, causando malfunzionamenti. Se stai valutando la sostituzione dello schermo, consulta la nostra guida di riparazione.

Se il dispositivo non risponde al tocco o all'uso dei pulsanti del volume, lo schermo LCD potrebbe essere guasto.

Se il dispositivo non è stato trattato correttamente, potrebbero verificarsi malfunzionamenti. Consulta la nostra guida di riparazione per sostituire lo schermo. Guida alla sostituzione dello schermo LCD

Il dispositivo non risponde.

Premi il pulsante di accensione per verificare che il tablet si accenda. Una volta avviato sulla schermata principale, premi il pulsante del volume per visualizzare la barra del volume. Se il dispositivo non può essere riavviato e non visualizza la barra del volume, lo schermo LCD potrebbe essere guasto.

Se il dispositivo non si accende, verifica che sia completamente carico. (Procedi al passaggio 2 se questo non funziona.).

Se il dispositivo non si accende, la batteria potrebbe essere esaurita o scarica. Sostituisci la batteria e prova ad accendere nuovamente il dispositivo.

Se il dispositivo non si accende dopo questi passaggi, la scheda madre potrebbe essere guasta.

Potresti avere problemi ad ascoltare i suoni sul tuo tablet.

Usa i pulsanti del volume per impostare il suono a un livello udibile.

Se stai usando delle cuffie e il suono è distorto, assicurati che il jack sia inserito completamente nella porta. Se la distorsione persiste, usa altre cuffie; in alternativa, la porta potrebbe essere danneggiata o non funzionante.

Assicurati che l'altoparlante non sia coperto o sporco. Ciò può causare distorsione e possibilmente il guasto dell'altoparlante.

L'altoparlante del dispositivo può usurarsi; valuta la possibilità di sostituirlo. Consulta la nostra guida di riparazione per istruzioni sulla sostituzione dell'altoparlante.

Per verificare il problema, apri diverse app con una sorgente sonora. A volte le app non hanno audio. Se un'app dovrebbe avere l'audio, prova a reinstallarla.

La fotocamera del dispositivo non scatta foto o non risponde.

Quando la batteria del dispositivo è scarica, l'app fotocamera richiederà un minimo del 10% di carica per poter scattare foto.

Se la fotocamera posteriore o quella frontale non risponde, prova a riavviare l'app fotocamera.

Se la fotocamera posteriore funziona e quella frontale no, prova a passare da una all'altra usando l'impostazione nell'app fotocamera.

Se cambiare lato della fotocamera non funziona, prova a riavviare il dispositivo. Se neanche questo risolve, la fotocamera del dispositivo (su qualsiasi lato) potrebbe essere guasta o non funzionante.