Risoluzione problemi Digiland 10.1'' DL1016

La batteria non si carica o non mantiene la carica

Controlla se vedi una luce sullo schermo del dispositivo o sulla porta di ricarica. Se non vedi alcuna luce, significa che non ricevi alimentazione dal cavo o dalla presa a muro. Controlla il cavo dalla presa al dispositivo e assicurati che sia integro e collegato correttamente. Se le connessioni sono corrette, il problema è probabilmente nel cavo e dovrai sostituirlo.

Batteria scarica

Se non sei sicuro che il problema sia la batteria, assicurati che il dispositivo possa accendersi e funzionare mentre è collegato alla corrente. Se il dispositivo funziona ma si spegne non appena viene scollegato o non si accende affatto, potresti aver bisogno di una batteria sostitutiva. Ecco come puoi sostituire la batteria autonomamente "Utilizzando questa guida"

Provi ad accendere il dispositivo e, durante il processo di avvio, si spegne da solo.

RAM insufficiente

Se il dispositivo rallenta o le app non riescono a girare correttamente, potresti non avere la quantità di RAM necessaria per far funzionare il dispositivo. Potresti aver bisogno di aggiornare la tua RAM o seguire "questa guida" per sostituire la tua RAM.

RAM difettosa

Se il dispositivo inizia ad avviarsi e poi si spegne durante il processo, il problema è probabilmente uno stick di RAM difettoso. Potresti dover sostituire il tuo modulo RAM e puoi farlo con "questa guida"

Prova il tuo cavo su un altro dispositivo per vedere se funziona o meno. In caso contrario, hai bisogno di un nuovo cavo di ricarica; se invece funziona, potrebbe esserci qualcosa che non va nella porta di ricarica o nella batteria

Quando lo schermo non risponde e nessuno dei pulsanti funziona, puoi eseguire un ciclo di alimentazione. Se la batteria può essere rimossa, rimuovila per alcuni secondi, poi reinseriscila e prova ad accendere il dispositivo. Se non puoi rimuovere la batteria dal dispositivo, tieni premuto il pulsante di accensione per diversi secondi (10-30). Quindi accendi il dispositivo

Collega il dispositivo. Se non c'è luce o il dispositivo non si avvia automaticamente, lascialo in carica per 30 minuti e poi torna a testarlo. Se nessuna di queste opzioni funziona, la batteria è probabilmente guasta e deve essere sostituita.

Se puoi rimuovere la batteria autonomamente, puoi acquistarne una nuova, ma potresti invalidare la garanzia del dispositivo. Se non puoi rimuovere la batteria da solo, portalo da uno specialista per la sostituzione.

Se lo schermo cambia leggermente tonalità, controlla se sono state modificate delle impostazioni. Se le impostazioni del display non sono state cambiate, prova a collegare il dispositivo a un altro schermo tramite HDMI per vedere se il colore rimane o sparisce. Se il colore sparisce, potresti aver bisogno di uno schermo sostitutivo e puoi farlo seguendo "questa guida"

LCD difettoso

Se vedi punti neri o crepe nere a ragnatela, il problema è probabilmente l'LCD e puoi seguire "questa guida" per la sostituzione dello schermo.

• Se lo schermo continua a non rispondere, il problema potrebbe essere dovuto a uno schermo difettoso che deve essere sostituito
• Se questo passaggio finale non risolve, è probabile che si tratti di un problema hardware e dovresti contattare il tuo fornitore

• Assicurati di tenere premuto il pulsante di accensione invece di premerlo soltanto

• Assicurati che residui come sporcizia o lanugine delle tasche non siano incastrati attorno ai lati dei pulsanti.

• Prendi un cotton fioc e immergilo in alcol isopropilico ad alta percentuale.

• Pulisci i lati del pulsante incastrato e la superficie. Assicurati di far penetrare le fibre di cotone il più possibile nelle fessure
• Infine, premi il pulsante alcune volte per aiutare a liberarlo dallo sporco accumulato

• Pulisci il pulsante dai detriti con dell'aria compressa e tieni l'ugello parallelo al pulsante incastrato

Quando si tenta di accendere il dispositivo, non c'è risposta dal pulsante di accensione.

Apri il gruppo del pulsante di accensione e assicurati di pulire eventuali detriti visibili; usa una bomboletta di aria compressa per pulire il gruppo, tenendo la bomboletta in verticale e dirigendo il flusso d'aria orizzontalmente e non direttamente sul gruppo del pulsante di accensione.

Solleva la cover posteriore del tablet e controlla i collegamenti del cablaggio direttamente al pulsante di accensione. I collegamenti del cablaggio dovrebbero essere intatti; controlla le condizioni dei collegamenti del cablaggio e confrontale con quelle di un dispositivo funzionante simile al tuo.