Soluzione problemi DigiLand DL718M

Il tablet non si carica affatto o non mantiene la carica per il tempo pubblicizzato sulla confezione del dispositivo.

Il cavo di alimentazione utilizzato per la ricarica potrebbe essere danneggiato o difettoso. Prova a utilizzare un cavo diverso, preferibilmente nuovo, per caricare il dispositivo e verifica se il problema persiste.

La batteria potrebbe essere danneggiata o difettosa. Se provare un nuovo cavo di ricarica non funziona, allora il guasto deve risiedere nella batteria stessa, il che significherebbe che sarebbe necessario sostituire l'intero tablet.

Lo schermo del tablet non risponde al contatto con le dita o con lo stilo.

Il touch screen può facilmente sporcarsi a causa dell'alta frequenza di utilizzo con dita e stilo. Nel tempo, sporcizia e unto possono accumularsi e rendere difficile il contatto tra lo schermo e le dita o lo stilo. Pulisci lo schermo con un detergente per vetri e un panno e controlla se il problema si risolve.

La calibrazione dello schermo del dispositivo assicura che la posizione del contatto tra il dito e lo schermo venga rilevata accuratamente nell'area appropriata dello schermo dal tablet stesso. Calibra lo schermo del tablet e verifica se questo migliora la risposta dello schermo con la guida alla sostituzione dello schermo.

La tastiera su schermo non risponde al tocco.

L'insensibilità della tastiera potrebbe essere il risultato di uno schermo completamente difettoso. Se altre parti dello schermo non rispondono correttamente, fai riferimento alla sezione "Lo schermo non risponde" di questa pagina di soluzione problemi o prendi in considerazione la sostituzione dello schermo utilizzando la guida alla sostituzione dello schermo.

Il DigiLand DL718M utilizza una tastiera Google, che potrebbe non funzionare correttamente causando la mancata risposta della tastiera. Per scoprire se questa è la causa del problema, vai all'icona Impostazioni sul dispositivo, tocca "App" nella sezione "Dispositivo", quindi trova e tocca "Google Keyboard". Si aprirà una schermata che consente all'utente di segnalare il problema se il dispositivo rileva che la tastiera Google non sta funzionando correttamente.

La tastiera potrebbe non rispondere perché il software del dispositivo non funziona correttamente o sta cercando di eseguire troppe applicazioni contemporaneamente. Prova a spegnere il dispositivo, attendi qualche istante (per assicurarti che tutti i componenti del dispositivo abbiano il tempo di spegnersi completamente), riaccendilo e attendi qualche istante prima di testare nuovamente la tastiera.

Il tablet non si connette al Wi-Fi e al Bluetooth. Se connesso, la connessione è debole o non rimane stabile 

Per prima cosa, vai nelle impostazioni del dispositivo e disattiva il Wi-Fi. Dopo un secondo, riattiva il Wi-Fi e cerca il nome della tua rete.

Successivamente, spegni e riaccendi il dispositivo. Dopo aver riacceso il dispositivo, controlla le impostazioni e connettiti al Wi-Fi o al Bluetooth.

Se il nome della rete continua a non apparire, potrebbe essere necessario resettare il router Wi-Fi. Per farlo, guarda il router Wi-Fi, premi e tieni premuto il pulsante di accensione per almeno 5 secondi o finché tutte le spie non si spengono. Lascia riposare il router Wi-Fi per circa un minuto. Dopo un minuto, accendi il router Wi-Fi e prova a connetterti. 

Se il nome del dispositivo Bluetooth non appare, spegni il dispositivo Bluetooth e riaccendilo. Vai nelle impostazioni del tablet e connettiti.

Se non riesci a ricevere segnale, avvicina il dispositivo al router Wi-Fi o al dispositivo Bluetooth.

Potrebbe essere necessario un reset alle impostazioni di fabbrica del dispositivo. Per resettare il dispositivo, premi e tieni premuti il pulsante di accensione e il tasto Volume giù. Dopo che appare il menu, seleziona l'opzione "modalità di recupero". Quando appare l'icona Android, premi il pulsante di accensione, poi il tasto Volume giù e rilasciali entrambi contemporaneamente. Dopo questo dovrebbe apparire un altro menu. Utilizzando i pulsanti volume su/giù, seleziona l'opzione "wipe data/factory reset". Nel menu successivo, seleziona "yes" per cancellare tutti i dati dell'utente sul dispositivo. Una volta terminato, premi il pulsante di accensione per riavviare il tablet.

La scheda SD è incastrata nello slot del tablet 

La scheda SD potrebbe essere incastrata nel canale, rendendo difficile rimuoverla o sostituirla. Per risolvere questo problema, inserisci un'unghia o un cacciavite sottile nel canale. Premi per rimuovere la scheda SD.