Soluzione problemi DigiLand DL701Q

Il tablet non si accende quando tieni premuto il pulsante di accensione

Inizia assicurandoti di tenere premuto il pulsante di accensione invece di premerlo soltanto.

Prova a resettare il tablet inserendo delicatamente una graffetta o un altro piccolo oggetto nel foro di reset situato sul retro del tablet, tenendo contemporaneamente premuto il pulsante di accensione per circa 10 secondi.

Se il reset del tablet non funziona, prova a caricarlo. Lascia il tablet in carica durante la notte o finché non è carico. Prova a riaccendere il dispositivo. In futuro, non lasciare che la batteria scenda sotto il 40%.

Controlla se il tablet emette suoni. Se il tablet emette suoni, significa che è acceso ma ha un problema con lo schermo.

Se nessuno di questi tentativi risolve il problema, la scheda madre potrebbe essere difettosa e deve essere sostituita. Per sostituire la scheda madre, consulta la nostra guida alla sostituzione della scheda madre.

Il tablet è collegato ma non si carica

Se la batteria non si carica, il cavo del caricabatterie potrebbe non essere collegato saldamente al tablet o alla presa elettrica. Scollega il cavo dal tablet e ricollegalo, quindi scollega il caricabatterie dalla presa elettrica e ricollegalo.

Se la batteria continua a non caricarsi quando è collegata, prova a inserirla in un'altra presa elettrica, poiché quella che stai usando potrebbe essere guasta.

Se nessuno dei suggerimenti precedenti risolve il problema, assicurati che il caricabatterie non sia difettoso. Se hai un altro caricabatterie, prova a usarlo. In caso contrario, potresti dover sostituire il caricabatterie.

Se il dispositivo continua a non caricarsi, probabilmente la batteria è difettosa. In questo caso dovrai sostituire la batteria. Se ti interessa riparare il tuo dispositivo, consulta la nostra

guida alla sostituzione della batteria.

Il tablet non si connette al Wi-Fi anche dopo aver inserito rete e password

Se il tablet non si connette al Wi-Fi, vai innanzitutto nelle impostazioni e assicurati che il Wi-Fi sia attivo. Se è attivo, verifica di aver inserito il nome della rete corretto e la relativa password.

Se il Wi-Fi è attivo, hai inserito correttamente rete e password e il tablet continua a non connettersi, prova a resettarlo. Inserisci delicatamente una graffetta o un altro piccolo oggetto nel foro di reset situato sul retro del tablet, tenendo contemporaneamente premuto il pulsante di accensione per circa 10 secondi.

Se hai accesso al router, prova a scollegarlo per 1 minuto e poi a ricollegarlo. Dopodiché, prova a connetterti al Wi-Fi.

Non esce alcun suono dal tablet o dalle cuffie collegate al tablet

Se il tablet non emette alcun suono, inizia alzando il volume premendo il pulsante volume sul lato del tablet.

Se usi le cuffie, scollegale e collegane un altro paio. Se il nuovo paio funziona, il problema era dovuto a cuffie difettose.

Se più paia di cuffie non producono alcun suono, scollega le cuffie e verifica se il tablet emette suoni senza utilizzarle. Se l'audio si sente, il jack cuffie è probabilmente difettoso e deve essere sostituito.

Se non viene prodotto alcun suono dal tablet dopo aver tentato i suggerimenti precedenti, l'altoparlante del tablet è difettoso e deve essere sostituito. Per sostituire l'altoparlante, consulta la nostra guida alla sostituzione dell'altoparlante.

Hai dimenticato la password per sbloccare il tablet

Attenzione: se esegui un reset alle impostazioni di fabbrica, tutto ciò che non è salvato su Google andrà perduto.

Se hai dimenticato la password per sbloccare il tablet, devi eseguire un reset alle impostazioni di fabbrica seguendo questi passaggi:

1) Spegni il dispositivo.

2) Tieni premuto il pulsante di accensione e il pulsante volume (su e giù) contemporaneamente finché lo schermo non si accende.

3) Il tablet visualizzerà caratteri coreani/cinesi.

4) Scorri fino alla sesta opzione usando il tasto Volume giù.

5) Premi il pulsante di accensione per selezionare la sesta opzione e avviare il processo di reset alle impostazioni di fabbrica.

6) Sarai quindi indirizzato alla procedura di avvio come se avessi appena acceso il tablet per la prima volta. Se avevi salvato le impostazioni su un account Google, i tuoi contatti e le tue applicazioni dovrebbero iniziare a scaricarsi.