Soluzione problemi Dell XPS 15 9570

Quando premo il pulsante di accensione, il computer non si avvia

Per prima cosa, prova a collegare il dispositivo alla corrente per verificare se la batteria è scarica. Se il dispositivo continua a non accendersi, controlla che la luce spia sul caricabatterie e sul computer siano accese per escludere un cavo di alimentazione difettoso.

Il passo successivo è tentare di riavviare il dispositivo. Inizia scollegando il caricabatterie dal computer e dalla presa a muro. Dopo averlo lasciato riposare per almeno 60 secondi, ricollega il dispositivo all'alimentazione, tieni premuto il pulsante di accensione per 10 secondi, rilascialo e subito dopo premi e rilascia nuovamente il pulsante di accensione.

Un'altra possibilità potrebbe essere un guasto al disco rigido. Seguendo questa guida puoi trovare istruzioni dettagliate su come sostituire il disco rigido in modo sicuro ed efficace.

La ventola di raffreddamento del computer è molto rumorosa.''

Il computer genera calore durante il funzionamento, quindi se le prese d'aria sono ostruite può surriscaldarsi, causando un funzionamento eccessivo e rumoroso delle ventole. Questo accade solitamente quando il computer viene appoggiato su una superficie morbida come un materasso o una coperta. Per evitare che ciò accada, posiziona il computer su una superficie rigida in una stanza fresca, assicurandoti che le prese d'aria non siano bloccate. La ventilazione del Dell si trova nella parte inferiore del portatile.

Il passo successivo è eseguire un aggiornamento del BIOS e dei driver dei dispositivi. Per completare questi aggiornamenti, puoi seguire questa guida.

L'ultima risorsa è pulire le prese d'aria del computer seguendo questa guida. Se questo non funziona, potrebbero esserci danni fisici alle ventole del computer. Per controllare e sostituire eventuali ventole danneggiate, puoi seguire questi passaggi.

Il computer si spegne poco dopo essere stato scollegato

Per prima cosa, prova a inserire completamente il cavo di alimentazione. Assicurati che sia collegato fino in fondo, altrimenti il dispositivo non si caricherà. Dovresti anche controllare che il caricabatterie sia collegato correttamente alla presa a muro. Per verificare che il dispositivo sia in carica, puoi guardare la luce spia di ricarica sul lato del computer, accanto alla porta di ricarica.

Se il dispositivo sembra non mantenere la carica, potrebbe essere necessario sostituire la porta di ricarica. Con una porta difettosa, il dispositivo non riceve alimentazione anche quando è collegato. Per risolvere il problema, prova a pulire a fondo la porta. Se questo non funziona, sarà necessario sostituirla.

Se la porta di ricarica funziona e il dispositivo è collegato correttamente ma non mantiene la carica, la batteria è difettosa e deve essere sostituita.

I tasti sono incastrati o si bloccano durante la digitazione

Se non riesci a premere un tasto, potrebbe essere incastrato. Per risolvere il problema, controlla che non ci sia nulla sotto il tasto o tra gli spazi. Rimuovi eventuali particelle o detriti usando uno spray per la pulizia della tastiera per sbloccare il tasto.

Assicurati che i tasti filtro siano disattivati nel pannello di controllo Accessibilità. Se non funziona, puoi eseguire la funzione di soluzione problemi della tastiera nelle impostazioni.

Se l'intera tastiera non funziona, potrebbe essere rotta e deve essere sostituita.

Lo schermo si spegne o smette di funzionare mentre uso il computer

L'uso della scorciatoia da tastiera tasto logo Windows + CTRL + Shift + B può far riapparire il display. Lo schermo dovrebbe riavviare la pagina e riattivarsi.

Se il tuo Dell ha un virus, il virus o il malware possono causare lo spegnimento dello schermo. Esegui un programma antivirus per rimuoverlo e proteggerti in futuro.

Se il tuo Dell è surriscaldato, può causare lo spegnimento dello schermo. Assicurati che i fori di ventilazione del portatile siano puliti e privi di particelle di polvere. La ventilazione del Dell si trova nella parte inferiore del portatile.