Soluzione problemi del laptop Dell Precision M4800

Il computer non risponde ad alcun comando.

Prova a spegnere e riaccendere il sistema, lasciandolo spento per un po' di tempo nel frattempo. Questo è utile se il problema è apparso improvvisamente. Se lo schermo è ancora blu e non risponde, passa al passaggio successivo….

Aggiorna il software all'ultima versione di Windows. Digita “verifica disponibilità aggiornamenti” nella barra di ricerca nell'angolo in basso a sinistra dello schermo. Se sono disponibili aggiornamenti, Windows ti informerà e ti chiederà di procedere con l'aggiornamento.

Il problema potrebbe essere più complesso di quanto inizialmente pensato; a questo punto, dovresti contattare Dell per conoscere altre opzioni su come procedere.

https://neosmart.net/wiki/blue-screen-de...

Il computer non mantiene la carica a lungo.

Aggiorna il software all'ultima versione di Windows. Digita “verifica disponibilità aggiornamenti” nella barra di ricerca nell'angolo in basso a sinistra dello schermo. Se sono disponibili aggiornamenti, Windows ti informerà e ti chiederà di procedere con l'aggiornamento.

Assicurati che il cavo di ricarica sia collegato correttamente e che non sia tagliato o sfilacciato. Un taglio nel cavo potrebbe impedire al laptop di ricevere carica. Se possibile, prova un altro cavo per vedere se il problema risiede lì. Se non funziona, riavvia il PC. Una volta visualizzato il logo Dell, premi F2 finché non appare la pagina di configurazione.

Se il computer è vecchio, potrebbe essere giunto il momento di sostituire la batteria originale. Su questo laptop, l'operazione è molto semplice. Per farlo, premi il pulsante sul fondo del laptop e la batteria verrà espulsa. Se non funziona, puoi spegnere il Dell e caricare la batteria mentre è spento. Dopo che il PC si è caricato, riavvia il computer e premi F2 per la configurazione del sistema.

https://www.dell.com/support/article/en-...

I tasti del computer sembrano essere rotti o non rispondono.

Se i tasti non funzionano, pulisci la tastiera. Passa un panno in microfibra sulla tastiera o usa aria compressa per rimuovere la polvere da sotto o attorno ai tasti,

Se la pulizia della tastiera non funziona, prova a riavviare il PC e controlla se la tastiera funziona. Dopo il riavvio, verifica se il problema riguarda l'intera tastiera o tasti specifici/individuali.

Se il riavvio del PC non risolve il problema, prova a disinstallare il driver della tastiera dal Pannello di controllo nella sezione denominata “tastiera”. Il software della tastiera potrebbe essere obsoleto e richiedere un aggiornamento.

https://helpdeskgeek.com/help-desk/how-t...

Il computer non risponde ai dispositivi esterni collegati tramite porta HDMI o USB.

Controlla se il cavo che stai utilizzando presenta tagli nel filo che potrebbero impedire una buona connessione. Collegalo a un altro dispositivo per verificarne la funzionalità. Prova anche un'altra porta sul laptop per individuare la fonte del problema.

Se il cavo sembra funzionare, potrebbe trattarsi di una porta USB difettosa sul laptop. Prova un'altra porta e vedi se il problema si risolve.

Prova a controllare le impostazioni di sistema per vedere se è disponibile un aggiornamento che potrebbe influire sulla risposta delle porte. Se non è disponibile alcun aggiornamento, contatta l'assistenza Dell per le porte non funzionanti.

https://www.lifewire.com/fix-usb-ports-4...

Riavvia il computer. Al termine del riavvio, ricollega il cavo alla porta HDMI o USB e verifica se il laptop riconosce il dispositivo. In caso contrario, passa all'esame della porta. Ispezionala per individuare detriti, polvere o residui di cibo. Se c'è qualcosa all'interno, spegni il computer e rimuovi con attenzione l'ostruzione usando un piccolo strumento come uno stuzzicadenti. Se non viene trovato nulla nella porta, la connessione interna potrebbe essere rotta o allentata. Testa questo aspetto inserendo il dispositivo collegato via USB o HDMI e muovendolo leggermente. Se il laptop si connette al dispositivo e poi si disconnette, o lo riconosce brevemente, la porta o il cavo potrebbero essere rotti. Se è possibile muovere ulteriormente il dispositivo durante il test della connessione interna, la porta potrebbe essere staccata o piegata dalla sua sede nel laptop. In questo caso, è meglio portare il laptop da un professionista.

Se le soluzioni sopra indicate non hanno funzionato, prova a utilizzare altre porte HDMI o USB. Scollega il dispositivo dalla porta che presenta problemi e testane altre sul laptop. Se il dispositivo inizia a funzionare, la prima porta dovrà essere riparata per un uso futuro. Assicurati di provare cavi diversi con il computer. Il cavo potrebbe essere rotto anziché la porta.

Anche il dispositivo collegato tramite cavo potrebbe essere il problema, non il laptop. Collegalo a un altro computer e verifica se il dispositivo viene riconosciuto. Se il dispositivo USB funziona quando collegato a un nuovo computer, il problema è sicuramente la porta. Collegare un dispositivo USB diverso al computer determinerà anche se il problema risiede nella porta o nel dispositivo.

L'aggiornamento del sistema sul laptop potrebbe risolvere il problema di connettività della porta HDMI o USB. Per questo computer Windows, fai prima clic destro su Start, quindi clic sinistro su Esegui. Successivamente, digita devmgmt.msc e clicca su OK. Si aprirà Gestione dispositivi. Individua Controller USB (Universal Serial Bus) nell'elenco. Clicca sulla freccia accanto al piccolo cavo in modo che sia rivolta verso il basso anziché verso destra. Fai clic destro sul primo controller USB o HDMI nell'elenco, quindi clic sinistro sull'opzione aggiorna driver. Seleziona cerca automaticamente i driver aggiornati. Per ogni controller nell'elenco, ripeti questo processo iniziando con il clic destro sul primo controller USB o HDMI dell'elenco. Dopo aver ripetuto questi passaggi, riavvia il computer e verifica se il dispositivo collegato via cavo funziona.

La funzione di zoom non modifica le dimensioni della vista sullo schermo del computer.

Cerca Gestione dispositivi nella barra di ricerca in basso a sinistra dello schermo. Clicca sulla pagina del mouse e degli altri dispositivi. Seleziona Aggiorna driver e lascia che il computer esegua l'aggiornamento.

Cerca Gestione dispositivi nel menu Start. Fai clic destro sul driver del touchpad e seleziona disinstalla. Riavvia il computer e il driver si reinstallerà. Verifica se ci sono cambiamenti nel funzionamento del touchpad.

Contatta Dell per i pezzi di ricambio e per informazioni su cosa fare in caso di guasto del touchpad.

Risolvi i problemi del touchpad in Windows 10