Soluzione problemi Dell Precision M4700

Se il sistema si avvia e si spegne immediatamente, potresti avere una CPU guasta.

Una causa comune del malfunzionamento della CPU è il calore. La CPU genera calore, ma se supera la quantità prodotta normalmente, la CPU potrebbe bruciarsi. Ecco perché è molto importante controllare innanzitutto se le ventole di raffreddamento funzionano correttamente prima di sostituire la CPU. Un modo semplice per sapere se una ventola di raffreddamento non funziona è se il portatile sembra sempre surriscaldarsi e non senti mai le ventole entrare in funzione. Il rumore dell'accensione delle ventole dovrebbe essere udibile; in caso contrario, potresti provare ad avvicinare l'orecchio alla griglia di ventilazione per sentire ed eventualmente percepire l'aria che fuoriesce.

Un componente come la scheda madre potrebbe causare il guasto della CPU in caso di condensatore difettoso. Poiché tutti questi componenti lavorano insieme, se noti deformazioni o un condensatore rigonfio, questo potrebbe essere un fattore evidente del mancato funzionamento della CPU. Puoi seguire la nostra guida alla sostituzione della scheda madre QUI.

Un'altra causa del guasto della CPU è il tempo. Se il sistema ha più di 5 anni, la CPU potrebbe smettere di funzionare in qualsiasi momento, anche se ben tenuta. Se le altre cause sottostanti più comuni sopra indicate sono state scartate, questa potrebbe essere la causa successiva più probabile. Puoi seguire la nostra guida alla sostituzione della CPU QUI.

Se lo schermo mostra un messaggio di errore con una schermata blu, questo è solitamente definito schermata blu di errore.

La causa più comune della schermata blu di errore è un hardware difettoso. Se hai effettuato aggiunte all'hardware, potrebbe esserci un collegamento errato o l'hardware installato potrebbe essere stato rotto fin dall'inizio. Se hai eseguito recenti sostituzioni o aggiunte hardware al portatile, è meglio tornare indietro, controllare tutti i collegamenti e ispezionare eventuali anomalie.

Se non ci sono problemi hardware, è utile verificare la presenza di eventuali malware che potrebbero influire sul sistema. Questo può essere fatto utilizzando un programma antivirus per scansionare il computer alla ricerca di eventuali malware. I passaggi per farlo varieranno a seconda dell'antivirus acquistato, ma solitamente includono un manuale, sia in copia cartacea che come processo passo guida online.

La schermata blu di errore apparirà con un messaggio di errore che visualizza un codice di errore. Segna questo codice e visita il sito web ufficiale Dell per assistenza. Utilizzando questo codice, potrai conoscere altre possibili cause che potrebbero aver portato alla schermata blu di errore. Se tutte le altre possibili cause sottostanti sono state scartate, molto probabilmente hai una scheda madre difettosa. Per sostituire la scheda madre, segui la nostra guida alla sostituzione della scheda madre QUI.

Se il sistema non è in grado di leggere i tuoi CD o DVD, potresti avere un'unità disco ottico DVD-ROM difettosa.

Prima di seguire qualsiasi procedura, inserisci più CD per scartare la possibilità che sia solo un CD ad essere danneggiato. Una volta testati altri CD e se il sistema non riesce ancora a leggere i dischi, puoi provare a pulire l'unità disco, che potrebbe essere sporca. Un sito utile con istruzioni su come pulire correttamente l'unità disco ottico si trova QUI.

Se inserisci il disco e il sistema non è ancora in grado di leggerlo, dovresti fare clic sull'icona Sistema > scheda Gestione dispositivi; l'unità DVD-ROM dovrebbe apparire nell'elenco visualizzato di seguito. Se l'unità DVD-ROM non appare, molto probabilmente hai un'unità DVD-ROM difettosa. Puoi seguire la nostra guida alla sostituzione dell'unità disco ottico DVD-ROM QUI.