Soluzione problemi Dell Precision M3800

Il portatile non si avvia anche se è completamente carico o collegato all'alimentatore.

Se il tuo portatile ha un alimentatore che non lo carica nemmeno quando è collegato a una presa funzionante, l'alimentatore potrebbe essere rotto. Per sostituire l'alimentatore, devi semplicemente trovare un nuovo caricabatterie con alimentatore CA sul sito web di Dell. Dopo aver ordinato un nuovo caricabatterie, il tuo portatile dovrebbe tornare a funzionare come nuovo!

Se il tuo portatile si spegne subito dopo averlo scollegato dal caricabatterie, la tua batteria potrebbe dover essere sostituita. Puoi trovare la guida per sostituire la batteria qui.

Quando si utilizza il touchpad, il cursore del mouse non si muove o non clicca.

Se il cursore non si muove o non clicca sullo schermo del tuo portatile, il touchpad potrebbe essere danneggiato. Per assicurarti che il problema riguardi l'hardware del touchpad, collega il portatile a un mouse e verifica se il cursore risponde. Se il cursore risponde tramite un mouse collegato e non tramite il touchpad, potrebbe essere necessario sostituire il touchpad. Puoi sostituire il touchpad seguendo la guida che trovi qui.

Non proviene alcun suono dagli altoparlanti oppure l'audio ronza, vibra, gracchia o sembra distorto.

Se ci sono problemi con l'audio tramite gli altoparlanti, è possibile che i driver siano obsoleti o difettosi. I driver sono una serie di codici che utilizzano i componenti fisici e consentono la comunicazione con il resto del sistema. Un driver obsoleto può causare distorsioni nell'audio.

Mantieni i driver aggiornati visitando il sito web di Dell, selezionando il menu a tendina “Supporto” e scegliendo la categoria “Driver e download”. Seleziona l'opzione “Rileva driver” per scaricare la versione più recente specifica per il tuo prodotto.

Se hai aggiornato i driver e continui a sentire ronzii o vibrazioni dal portatile durante la riproduzione audio, è possibile che gli altoparlanti abbiano subito danni fisici. Per risolvere il problema, si consiglia la sostituzione degli altoparlanti. Puoi sostituire gli altoparlanti seguendo la guida che trovi qui.

La tastiera non risponde.

Se alcuni tasti funzionano e altri no, potrebbero esserci dei detriti sotto i tasti non rispondenti a causare il problema. La soluzione più rapida a questo problema è prendere una bomboletta di aria compressa con un beccuccio sottile e soffiare aria sotto i tasti che non rispondono per rimuovere eventuali detriti.

Se l'intera tastiera o intere parti di essa non rispondono e non ci sono detriti sotto i tasti, potrebbe essere necessario assicurarsi che i connettori tra la tastiera e la scheda madre siano in posizione e non ostruiti. Puoi seguire la guida che trovi qui per sostituire la tastiera.

La ventola del portatile non si muove, o la mancanza di movimento causa il surriscaldamento del portatile. Il problema può essere definito come surriscaldamento quando il sistema risulta molto caldo prima di spegnersi improvvisamente senza preavviso o senza seguire un'icona di aggiornamento, rallentando sensibilmente, bloccandosi o riavviandosi inaspettatamente.

Assicurati di rimuovere eventuali detriti che potrebbero essere finiti nelle ventole, come polvere, e controlla che le ventole del portatile non siano bloccate da adesivi, custodie per portatili o qualsiasi blocco esterno per risolvere il problema.

Se non ci sono detriti o ostruzioni e le ventole sono completamente non funzionanti, potrebbe essere necessario sostituire le ventole interamente. Per sostituire le ventole del portatile, puoi seguire la guida che trovi qui.

Il monitor visualizzerà una schermata blu vuota all'avvio del computer e fornirà un codice di errore per spiegare perché il computer ha questo problema. Se il codice di errore include “RAMDISK_BOOT_INITIALIZATION_FAILED,” allora è necessario sostituire la RAM.

• Memoria difettosa
• Problemi di alimentazione
• Surriscaldamento dei componenti

Questo specifico codice di errore indica che il tuo dispositivo ha una memoria difettosa e che la RAM deve essere sostituita. Puoi sostituire la RAM seguendo la guida che trovi qui.

Quando si inserisce un dispositivo nella porta USB, il portatile non risponde all'inserimento.

Questo è solitamente causato dall'uso prolungato dovuto all'inserimento e alla rimozione rapida o ripetuta di un dispositivo USB, oppure dall'utilizzo di un cavo di prolunga USB incompatibile. In questo caso, potrebbe essere necessario sostituire la porta USB. Per sostituire le porte USB, puoi seguire la guida che trovi qui.