Soluzione problemi Dell Latitude ST

Il tablet non mostra alcuna risposta quando viene acceso

Se il tuo Dell Latitude ST non si accende, per prima cosa controlla la batteria. Tira indietro il pulsante di accensione; se la spia non diventa verde, la batteria è scarica. Collega il dispositivo al caricabatterie. Lascia caricare la batteria per circa un'ora e riprova ad usare il pulsante di accensione.

Se il tuo tablet Dell Latitude ST continua a non accendersi e la batteria non si è caricata, potresti avere un cavo di alimentazione difettoso. Controlla che il cavo non presenti fili scoperti. Se i fili sono visibili, coprili con del nastro isolante. Assicurati che il cavo non sia collegato ad alcuna fonte di alimentazione prima di applicare il nastro. Una volta completata l'operazione, collega nuovamente il tablet per ricaricarlo. Se il problema persiste, dovrai sostituire il caricabatterie.

Se il tuo Dell Latitude ST non si accende ancora, prova a collegare il caricabatterie del Dell Latitude ST a un dispositivo diverso dotato di una porta compatibile. Se l'altro dispositivo si ricarica, è molto probabile che il problema sia la batteria del tuo tablet. È necessaria una batteria sostitutiva. Fai riferimento alla guida alla sostituzione del Dell Latitude ST.

Il tablet è acceso ma lo schermo appare nero e non risponde

Se il tablet è acceso ma lo schermo appare nero, prova a riavviare il sistema tirando indietro il pulsante di accensione finché la spia verde non si spegne. Attendi circa 30 secondi e tira nuovamente indietro il pulsante di accensione finché la spia verde non si riaccende. Se il problema persiste, potrebbe essere necessario sostituire lo schermo.

Se lo schermo del tablet continua a non accendersi, prova a testarlo accendendo il tablet. Tira indietro il pulsante di accensione e tienilo premuto finché non appare la spia verde. Se la spia è accesa ma lo schermo rimane nero, potresti dover considerare la sostituzione dello schermo. Per sostituire lo schermo, fai riferimento alla guida alla sostituzione del Dell Latitude ST.

Il Wi-Fi si disconnette continuamente dal tablet

Se il tablet non si connette al Wi-Fi, prova a riavviare il dispositivo. Tieni premuto il pulsante di accensione finché la spia verde non si spegne. Una volta spento il dispositivo, attendi 30 secondi e tieni nuovamente premuto il pulsante di accensione finché la spia non torna verde.

Se il Wi-Fi continua a non connettersi, potrebbe esserci un problema con il sistema operativo. Se stai utilizzando la rete Wi-Fi domestica, prova a riavviare il router. Scollega il router dalla presa di corrente. Attendi 60 secondi e ricollega il dispositivo.

Se il tablet continua a perdere la connessione Wi-Fi, dovrai ripristinare le impostazioni di rete. Apri le impostazioni di sistema del tablet e disabilita il bilanciamento del carico client (client load balancing) nella scheda avanzata WLAN SSID. Questo dovrebbe permettere al tablet di rimanere connesso al Wi-Fi.

Problemi nell'ascolto dei suoni dagli altoparlanti del tablet

Se non riesci a sentire alcun suono dall'altoparlante del tablet, controlla le impostazioni audio; assicurati che il volume non sia disattivato (muto) o che gli altoparlanti non siano disabilitati. Controlla anche l'audio nell'applicazione che stai utilizzando per assicurarti che non sia disattivato.

Se il volume è alto ma continui a non sentire alcun suono provenire dall'altoparlante, potrebbero essere ostruiti da polvere o sporcizia. Procurati un bastoncino di cotone e uno stuzzicadenti. Inumidisci leggermente il bastoncino di cotone e passalo sopra le tre punte superiori. Quindi prendi lo stuzzicadenti e gratta l'interno dei fori. Usa il lato asciutto del bastoncino di cotone per rimuovere la polvere che fuoriesce.

Se non riesci ancora a sentire l'audio dagli altoparlanti, il passaggio successivo consiste nel controllare e aggiornare i driver. Collegati alla pagina web del Supporto Dell ed esegui un controllo per assicurarti di avere il driver corretto per l'audio. Puoi eseguire il controllo automatico o trovare i driver autonomamente nella scheda “trova da solo”. È disponibile un elenco di tutti i driver necessari per l'audio sul tuo Dell Latitude ST.

Se continui a non sentire suoni provenire dal dispositivo dopo aver completato tutti i passaggi precedenti, ciò potrebbe indicare un problema ai componenti dell'altoparlante del Dell Latitude ST. Il passaggio successivo consiste nel sostituire interamente l'altoparlante del dispositivo. Fai riferimento alla guida alla sostituzione del Dell Latitude ST.

Quando l'applicazione fotocamera del tablet è aperta, tutti i pulsanti vengono visualizzati ma l'immagine dall'obiettivo della fotocamera è nera

Se la schermata della fotocamera è nera, prova a riavviare il sistema tenendo premuto il pulsante di accensione finché la spia verde non si spegne. Attendi 30 secondi e tieni premuto nuovamente il pulsante di accensione finché la spia verde non si riaccende. Se la schermata della fotocamera è ancora nera, dovrai tentare un reset alle impostazioni di fabbrica.

Se l'applicazione fotocamera continua a mostrare uno schermo nero, devi eseguire un reset alle impostazioni di fabbrica del dispositivo. Inserisci la tastiera USB nello slot USB. Mentre il sistema si riavvia, premi F8 sulla tastiera; questo forzerà un hard reset. Se il problema persiste, valuta la sostituzione della fotocamera.

Se la fotocamera continua a non mostrare un'immagine, potrebbe essere necessario sostituire la fotocamera del dispositivo. Per sostituire la fotocamera del tablet, fai riferimento alla guida alla sostituzione della fotocamera del Dell Latitude ST.