Soluzione problemi Dell Latitude 7350

Il WiFi non funziona.

Se la scheda wireless non funziona dopo il ritorno dallo standby, riavvia il dispositivo. In altre parole, la connessione Internet è andata persa dopo la modalità "sospensione". Per fare ciò, premi Win + X per aprire Gestione dispositivi, individua la scheda di rete e seleziona Proprietà, quindi Risparmio energia. Deseleziona la casella "Consenti al dispositivo di riattivare il computer" e seleziona la casella "Consenti al computer di spegnere il dispositivo per risparmiare energia". Clicca su OK / Riavvia e verifica il problema. Controlla la tua connessione WiFi. Se il WiFi continua a non funzionare, sostituisci la scheda wireless.

Il computer smette di rispondere o le prestazioni peggiorano dopo la connessione a Internet. Per verificare una connessione Internet lenta:

Nella casella di ricerca in basso a destra dello schermo del desktop digita soluzione problemi --> Tocca o clicca su Soluzione problemi (Impostazioni di sistema) --> Tocca o clicca su Connessioni Internet --> Tocca o clicca su Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi --> Segui le istruzioni --> Spegni e poi riaccendi tutti i dispositivi sulla rete.

In modalità provvisoria con rete puoi verificare se il tuo portatile non si connette a una connessione wireless automaticamente dopo la modalità sospensione seguendo i passaggi sottostanti:

Riavvia il computer, continua a premere F8 mentre sei sulla schermata del logo Dell. Quindi, una volta che il computer entra nelle Opzioni di avvio avanzate, seleziona Modalità provvisoria con rete e premi invio per verificare se il computer è in grado di andare online in modalità wireless in modalità provvisoria con rete. Se sei in grado di andare online utilizzando la rete wireless in modalità provvisoria con rete, ora puoi riavviare il computer.

La batteria non si ricarica.

Assicurati che l'alimentatore sia collegato e che la spia di ricarica sia accesa. Se la spia è accesa e l'alimentatore è collegato, la batteria potrebbe essere difettosa. Valuta l'acquisto di una batteria sostitutiva.

Se il sistema del portatile ha sempre funzionato bene, la batteria è troppo scarica. Pertanto, il modo più semplice per verificarlo è eseguire una diagnostica sull'alimentatore.

Riavvia il PC --> quando appare il logo Dell, premi il tasto F2 finché non appare il messaggio "Entering Setup", quindi verifica il tipo di alimentatore CA nelle opzioni del BIOS.

Se il tipo di alimentatore CA è "None" (Nessuno), assicurati di collegare l'alimentatore CA al PC.

Se il tipo di alimentatore CA è "Unknown" (Sconosciuto), fai riferimento alla sezione Batteria difettosa sopra.

Controlla che il cavo USB non presenti danni o sporcizia, specialmente alle estremità. Quindi, prova a utilizzare il caricabatterie da muro, poiché fornirà un maggiore input di potenza rispetto al computer/USB.

Il touch screen non risponde al tocco.

Prima di toccare lo schermo, assicurati che le mani siano pulite e asciutte. Se hai una custodia o una protezione schermo sul dispositivo, rimuovila. Pulisci il touch screen con un panno senza pelucchi morbido e leggermente umido. Se il touch screen continua a non funzionare, valuta la possibilità di sostituirlo.

Se la sostituzione del pannello frontale non ripristina l'input del touch screen, la scheda madre deve essere sostituita.

Se riscontri problemi con il tuo touch screen, il computer potrebbe dover essere calibrato. Per calibrare il tuo touch screen:

Premi e tieni premuto il tasto Windows + q --> Nella casella di ricerca, digita "calibrate" --> Clicca su "Calibra lo schermo per l'input penna o tocco" --> Clicca sul pulsante Calibra --> Clicca su Sì per salvare i dati di calibrazione --> Clicca su OK.

Il touchpad non risponde al tocco.

Se il tuo touchpad non risponde, potresti aver cliccato per errore su un pulsante sbagliato. Pertanto, clicca su Start --> Pannello di controllo --> Mouse --> clicca sul touchpad e verifica se il touchpad è abilitato. Se non hai un mouse, valuta la possibilità di sostituire il touchpad.

Se la sostituzione del pannello frontale non ripristina l'input del touchpad, la scheda madre deve essere sostituita.

Il tuo dispositivo Bluetooth non si sta connettendo al tuo portatile.

Controlla il tuo portatile per assicurarti che il Bluetooth sia acceso. Se il Bluetooth è acceso e non si connette, accendi il sistema, premi il tasto < F2 > al logo Dell per accedere al BIOS di sistema --> seleziona Wireless dal menu a sinistra --> quindi Wireless Switch --> Imposta le impostazioni del Wireless Switch in modo che non spengano il Bluetooth --> premi il pulsante "Apply" (Applica) ---> esci dal BIOS, esegui uno spegnimento completo da Windows affinché le modifiche abbiano effetto. Se questo non funziona, valuta la possibilità di sostituire il connettore Bluetooth sul tuo portatile.

I dispositivi wireless con radio Bluetooth devono essere "associati" tra loro prima di poter comunicare. I dispositivi wireless con radio Bluetooth devono trovarsi nell'angolo in basso a destra dello schermo del computer e confronta lo stato con la tabella. Fai attenzione che l'icona Bluetooth potrebbe essere nascosta. Clicca sulla freccia Mostra icone nascoste per visualizzare eventuali icone nascoste. Se questo processo non funziona, prova a riavviare il tuo portatile o a tenere premuto il pulsante di accensione per cinque o sei secondi. Se continua a non funzionare, valuta la possibilità di sostituire il connettore Bluetooth sul tuo portatile.