Soluzione problemi Dell Latitude 5420

La luce spia di ricarica non si illumina quando il dispositivo è collegato. Se il dispositivo è acceso, l'icona della batteria in basso a destra sul desktop indica che la batteria non si sta caricando.

Assicurati che l'alimentatore sia collegato e che la luce di ricarica sia accesa. Se la luce non è accesa e l'alimentatore è collegato, l'alimentatore è difettoso. Prendi in considerazione l'acquisto di un alimentatore sostitutivo.

Se l'alimentatore è collegato e la luce sull'alimentatore è accesa, assicurati che l'alimentatore sia collegato al laptop. Se il laptop si accende solo quando l'alimentatore è inserito, indipendentemente dal tempo di ricarica, la batteria è difettosa. Sostituisci la batteria usando la Guida di sostituzione della batteria.

Il dispositivo non risponde quando viene premuto il pulsante di accensione.

La modalità di assistenza è una funzione Dell che interrompe l'alimentazione al sistema per la manutenzione. Collega il cavo di ricarica al dispositivo e premi e tieni premuto il pulsante di accensione per almeno 3 secondi. Se il dispositivo era in modalità di assistenza, uscirà da tale modalità e si accenderà.

È necessario un pulsante di accensione funzionante per accendere il dispositivo. Se il dispositivo indica che è in carica ma non si accende, potrebbe esserci un problema con il pulsante di accensione.

Il pulsante di accensione, o l'intera tastiera, potrebbe essere guasto. Per prima cosa, controlla che non ci siano briciole o ostruzioni che impediscono di premere completamente il pulsante di accensione.

Il dispositivo non riesce a rilevare o connettersi ad alcuna rete WiFi.

Se il dispositivo non rileva alcuna rete WiFi, potrebbe esserci un errore con la scheda WiFi. Apri il menu Start di Windows e cerca "Gestione dispositivi". Apri l'applicazione Gestione dispositivi. Dovrebbe apparire un elenco di tutte le periferiche collegate al dispositivo. Scorri verso il basso e trova "Schede di rete".

Se non è elencata alcuna scheda di rete WiFi, il dispositivo non riconosce una scheda WiFi collegata. Segui la guida Sostituzione della scheda WiFi per sostituire la scheda WiFi.

Se una scheda WiFi è presente nell'elenco, fai clic destro su di essa e scegli Proprietà. Nella scheda Generale della finestra di dialogo delle proprietà, visualizza lo stato del dispositivo. Se la scheda è collegata e funziona correttamente, lo stato sarà "Il dispositivo funziona correttamente". Se lo stato del dispositivo indica che non funziona correttamente, segui la Guida di sostituzione della scheda WiFi.

Anche se hai una scheda WiFi integra, non funzionerà se i cavi dell'antenna non sono collegati alla scheda. Segui la guida Sostituzione della scheda WiFi e fermati per controllare che i cavi dell'antenna neri e bianchi siano collegati alla scheda WiFi. I connettori devono essere inseriti correttamente, assicurati che non siano allentati.

Il dispositivo visualizza un messaggio di errore durante l'avvio indicando che non è stato trovato alcun dispositivo di avvio.

L'SSD potrebbe non essere completamente collegato al dispositivo. Segui la guida di sostituzione dell'SSD e fermati al passo da definire "rimozione dell'SSD". Controlla che l'unità sia inserita completamente e che le 3 viti siano al loro posto per fissarla. Se l'unità sembra inserita in modo errato, rimuovila e reinstallala correttamente. Se manca una delle 3 viti che tengono l'unità in posizione, sostituiscila.

Se hai controllato che l'SSD sia inserito correttamente e il dispositivo ancora non rileva l'unità, l'SSD potrebbe essersi guastato. Per sostituire l'SSD, segui la guida di sostituzione dell'SSD.

Il dispositivo non rileva gli altoparlanti integrati e non produce alcun suono.

Il cavo dell'altoparlante è allentato o scollegato. Deve essere rimosso per accedere ai componenti sotto la staffa inferiore. È possibile che questo cavo non sia stato ricollegato completamente durante un'altra riparazione. Controlla che il connettore sia inserito correttamente nell'alloggiamento.

Se hai verificato che il cavo dell'altoparlante è collegato, è possibile che gli altoparlanti siano guasti. A questo punto dovresti sostituire l'altoparlante.