Il touchpad del Dell Latitude 5320 non risponde

Se il touchpad del tuo Dell Latitude 5320 non risponde più come dovrebbe, segui questa pagina per scoprire le possibili soluzioni.

Un riavvio corretto (non un arresto anomalo o forzato) elimina eventuali aggiornamenti in sospeso e ripristina i servizi di sistema. Collega un mouse esterno e clicca sul simbolo di Windows (dove si trova il menu Start). Successivamente, seleziona l'icona di accensione e premi sull'opzione di riavvio. Se non hai un mouse esterno, utilizza le seguenti funzioni di accessibilità: premi il tasto Menu per aprire il menu contestuale del tasto destro. Usa il tasto Tab per evidenziare l'opzione di accensione e usa il tasto Invio per selezionarla. Infine, usa il tasto Tab per evidenziare l'opzione Riavvia e usa nuovamente il tasto Invio per confermare la scelta.

Esegui un arresto forzato. Chiudi tutti i programmi in esecuzione, quindi tieni premuto il pulsante di accensione per 15-30 secondi. Il dispositivo si spegnerà. Attendi brevemente, poi riaccendi il dispositivo.

A volte il touchpad smette di rispondere semplicemente perché è stato disabilitato in Windows. Questo può accadere dopo degli aggiornamenti, pressioni accidentali di tasti o modifiche alle impostazioni di sistema. Collega un mouse esterno al portatile e usalo per navigare. Per ripristinare la funzionalità, apri Impostazioni Windows -> Bluetooth e dispositivi -> Touchpad e assicurati che l'interruttore sia attivo. Se non hai un mouse esterno, utilizza le seguenti funzioni di accessibilità: premi il tasto Menu per aprire il menu contestuale del tasto destro. Usa il tasto Tab per evidenziare la barra di ricerca. Nella ricerca digita 'touchpad' e usa il tasto Tab per evidenziare l'opzione tra le impostazioni. Premi il tasto Invio per selezionarla. Una volta aperta la pagina delle impostazioni del Touchpad, usa il tasto Tab e il tasto Invio per scorrere le opzioni visualizzate e assicurarti che il touchpad non sia disabilitato.

Se il cavo del touchpad all'interno del portatile si allenta o si scollega parzialmente, il touchpad potrebbe smettere di rispondere o comportarsi in modo irregolare. Ciò può verificarsi in seguito a una caduta, un tentativo di riparazione o spostamenti interni. Aprire il portatile e ricollegare il cavo a nastro del touchpad assicura un collegamento solido tra il touchpad e la scheda madre.

Se il touchpad continua a non rispondere anche dopo aver controllato impostazioni, driver, firmware e collegamenti dei cavi, l'hardware stesso potrebbe essere danneggiato. L'usura fisica, l'esposizione a liquidi o il guasto di un componente interno possono causare un malfunzionamento permanente. In questi casi, sarà necessario sostituire il gruppo touchpad per ripristinare la piena funzionalità.