Soluzione problemi Dell Inspiron i3147

Il portatile non risponde o non mostra alcun segno di accensione.

Accendi il computer e assicurati che tutti i componenti ricevano alimentazione. Verifica che tutti i cavi siano collegati correttamente e che non siano sfilacciati o danneggiati. Controlla che tutte le porte e i connettori non siano danneggiati.

I tasti oppongono resistenza quando premuti o non danno una sensazione naturale durante la pressione.

Potrebbe esserci qualcosa incastrato sotto il tasto. Usa una bomboletta di aria compressa per cercare di rimuovere qualsiasi materiale fisico da sotto il tasto. Se l'aria compressa non funziona, rimuovi il tasto, pulisci la zona sottostante e poi riaggancia il tasto in posizione.

I tasti possono essere premuti fisicamente, ma non avviene alcuna azione sullo schermo del computer.

Controlla se lo stesso problema si verifica con una tastiera esterna. Se non funziona, prova la tastiera sullo schermo, quindi avvia il computer in modalità provvisoria e riprova. I problemi potrebbero essere dovuti a una tastiera o un mouse esterni collegati, rimasti accesi e in una posizione tale da tenere i tasti costantemente premuti. Disattiva il Bluetooth nel pannello delle impostazioni per verificare se sia questo il problema.

Il computer non si accende o si blocca durante l'avvio.

Se senti 2 o 4 segnali acustici durante l'avvio del computer, ciò indica un problema con la RAM. Potrebbe essere insufficiente, quindi dovresti installare una RAM nuova o aggiuntiva per risolvere il problema.

Il disco rigido potrebbe essere danneggiato a causa di uno spegnimento errato del computer. Per risolvere il problema, puoi utilizzare un DVD di Windows della versione in tuo possesso, scegliere l'opzione "ripristina il computer" e lasciar eseguire il "ripristino all'avvio".

Potrebbe esserci troppa polvere o accumuli sulle prese d'aria che impediscono il raffreddamento dell'hardware del computer. Usa una bomboletta di aria compressa per eliminare l'ostruzione.

Applica un nuovo strato di pasta termica sull'area originale.

Il display non si accende o ci sono problemi in alcune parti dello schermo o alterazioni dei colori.

Usa il test automatico integrato (BIST) dell'LCD per determinare se si tratta di un problema con l'LCD. Se il problema è l'LCD, è necessario sostituirlo. Il test eseguirà una serie di colori diversi e visualizzerà scritte sullo schermo. Se il problema non compare durante il test, allora non si tratta di un difetto dell'LCD. Per avviare il test, accendi o riavvia il computer. Premi <F12>. Seleziona "Diagnostics" (Diagnostica) e premi Invio. Se non ci sono linee colorate sullo schermo, premi <N> per avviare il BIST dell'LCD.

Il portatile non funziona correttamente e i precedenti passaggi base di soluzione problemi non hanno risolto l'inconveniente.

Usa la funzione integrata di valutazione del sistema pre-avvio (PSA) per identificare il problema. Per eseguire la diagnostica PSA, premi <F12> per aprire il menu di avvio. Seleziona "Diagnostics" (Diagnostica) e premi Invio. Segui le istruzioni sullo schermo. Se un componente fallisce il test, apparirà un codice di errore. Cerca soluzioni usando il tuo codice di errore su dell.com/support . Se non ci sono problemi con il dispositivo, apparirà il messaggio: “No problems have been found with this system so far. Do you want to run the remaining memory tests? This will take about 30 minutes or more. Do you want to continue? (Recommended).” (Finora non sono stati rilevati problemi nel sistema. Vuoi eseguire i restanti test della memoria? Richiederà circa 30 minuti o più. Vuoi continuare? (Consigliato)).

Se hai problemi di memoria, premi <y>, altrimenti premi <n> per completare il test.