Wiki con Collaborazione Studenti
Un fantastico team di studenti del nostro programma educativo ha realizzato questo wiki.
Spegnimenti casuali del computer
Il computer si spegne senza essere stato spento manualmente.
Batteria difettosa o esaurita
Se il computer si spegne casualmente, è probabile che la batteria debba essere sostituita. Per sostituirla, segui questa guida.
Necessità di uno spegnimento forzato
A volte questi problemi si risolvono semplicemente con un riavvio forzato; puoi farlo tenendo premuto il pulsante di accensione finché il computer non si spegne, quindi riaccendendolo.
Il computer non si accende
Il computer non si accende quando viene premuto il pulsante di accensione.
Alimentatore difettoso
Controlla che l'alimentatore sia inserito correttamente e che la spia sia accesa. Se la spia non è accesa, valuta la sostituzione dell'alimentatore poiché è molto probabile che sia difettoso.
Batteria difettosa
Se il computer funziona solo quando l'alimentatore è collegato e non si carica, indipendentemente dal tempo, è probabile che la batteria sia difettosa. Sostituisci la batteria seguendo questa guida.
Touchpad non responsivo
Il touchpad non muove il puntatore del mouse quando viene toccato.
Sistema operativo non risponde
Se il touchpad non risponde, è probabile che il computer sia bloccato. Verifica se i tasti rispondono. Se nulla risponde, tieni premuto il pulsante di accensione. Attendi 10-15 secondi e riaccendi il computer. Questo dovrebbe consentire lo sblocco.
Pulsante del touchpad disattivato
Molti portatili sono dotati di un pulsante per il touchpad vicino all'area di puntamento, oppure hanno una serie di tasti Fn per disattivare il touchpad. Prova a premere il pulsante o a utilizzare la combinazione di tasti corretta per attivare il touchpad. Puoi anche controllare le impostazioni del touchpad:
1. Vai al menu Start e accedi alle impostazioni del mouse, sotto dispositivi e stampanti.
2. In Proprietà mouse, individua le impostazioni del touchpad.
3. Assicurati che ci sia una spunta nella casella accanto ad Attiva touchpad.
4. Applica altre impostazioni se lo desideri, quindi fai clic su Applica.
5. Prova il tuo touchpad.
Nessun suono da cuffie o altoparlanti
Il computer non emette audio.
Controlli del volume disattivati
Vai alla pagina di controllo del volume, assicurati che il volume sia abbastanza alto e che non sia impostato su muto.
Volume disattivato nelle applicazioni
Assicurati che il volume non sia disattivato all'interno dell'applicazione che desideri utilizzare o che il volume sia sufficiente.
Sistema operativo non risponde
A volte il sistema operativo non risponde e la soluzione più semplice è riavviare il computer.
Driver difettoso
Se senti l'audio ma è tutto distorto, probabilmente c'è un driver difettoso. Accedi a "Driver e Software" cercandolo nella barra di ricerca. Fai clic su "Audio" e scarica il driver appropriato. Vai su "Pannello di controllo" > Gestione dispositivi > Controller audio. Fai clic sulla scheda audio corretta e quindi su "Aggiorna driver". Seleziona il driver aggiornato e riavvia il computer.
Tasto della tastiera non responsivo
Il tasto non digita il carattere specificato o non digita affatto.
Oggetto estraneo incastrato
Il tasto potrebbe non premere correttamente il pulsante che invia il segnale al portatile a causa di briciole o altre piccole particelle incastrate sotto il tasto. Usa una bomboletta di aria compressa, seguendo le istruzioni sulla bomboletta, per soffiare via le particelle sotto il tasto.
Tasto allentato
Premi con decisione sul tasto per riattaccare il copritasto al suo componente di base, il fermo del tasto. Dovresti sentire uno scatto se il tasto si riaggancia correttamente.
Tasto rotto
Il tasto deve essere sostituito. Rimuovi delicatamente il tasto dalla tastiera e sostituiscilo.
Schermo bloccato
Lo schermo non risponde all'utente, rimanendo fermo sulla stessa schermata.
Troppi programmi in esecuzione
Con troppi programmi in esecuzione contemporaneamente, la memoria del portatile può sovraccaricarsi e smettere di funzionare. Esegui un riavvio forzato del portatile tenendo premuto il pulsante di accensione finché non si spegne. Attendi 15 secondi, quindi premi il pulsante di accensione per riaccenderlo.
Problemi con dispositivi esterni
I dispositivi esterni collegati al portatile possono causare blocchi del sistema, provocando il congelamento dello schermo. Per verificare se questo è il problema, rimuovi ogni dispositivo esterno, come unità flash, CD o stampanti, uno alla volta per determinare quale, se presente, è la fonte del blocco del sistema. Se il dispositivo esterno è la causa, lo schermo dovrebbe sbloccarsi.
Prese d'aria ostruite
Nella parte inferiore del portatile ci sono una serie di fori; queste sono le prese d'aria. Se sembra che ci sia polvere, capelli, ecc. incastrati, le prese potrebbero essere ostruite, causando il surriscaldamento del sistema e un rallentamento. Spegni il portatile e usa una bomboletta di aria compressa per soffiare via i detriti nella presa d'aria finché non appare pulita. Riavvia il portatile.
Se il touchpad non risponde, è probabile che il computer sia bloccato. Verifica se i tasti rispondono. Se nulla risponde, tieni premuto il pulsante di accensione. Attendi 10-15 secondi e riaccendi il computer. Questo dovrebbe consentire lo sblocco.
Pulsante del touchpad
Molti portatili sono dotati di un pulsante per il touchpad vicino all'area di puntamento, oppure hanno una serie di tasti Fn per disattivare il touchpad. Prova a premere il pulsante o a utilizzare la combinazione di tasti corretta per attivare il touchpad. Puoi anche controllare le impostazioni del touchpad:
1. Vai al menu Start e accedi alle impostazioni del mouse, sotto dispositivi e stampanti.
2. In Proprietà mouse, individua le impostazioni del touchpad.
3. Assicurati che ci sia una spunta nella casella accanto ad Attiva touchpad.
4. Applica altre impostazioni se lo desideri, quindi fai clic su Applica.
5. Prova il tuo touchpad.
Problemi audio di cuffie e altoparlanti
Il computer non emette audio.
Controlli del volume
Vai alla pagina di controllo del volume, assicurati che il volume sia abbastanza alto e che non sia impostato su muto.
Volume nelle applicazioni
Assicurati che il volume non sia disattivato all'interno dell'applicazione che desideri utilizzare o che il volume sia sufficiente.
Sistema operativo
A volte il sistema operativo non risponde e la soluzione più semplice è riavviare il computer.
Driver difettoso
Se senti l'audio ma è tutto distorto, probabilmente c'è un driver difettoso. Accedi a "Driver e Software" cercandolo nella barra di ricerca. Fai clic su "Audio" e scarica il driver appropriato. Vai su "Pannello di controllo" > Gestione dispositivi > Controller audio. Fai clic sulla scheda audio corretta e quindi su "Aggiorna driver". Seleziona il driver aggiornato e riavvia il computer.
Tasto della tastiera non responsivo
Il tasto non digita il carattere specificato o non digita affatto.
Oggetto estraneo incastrato
Il tasto potrebbe non premere correttamente il pulsante che invia il segnale al portatile a causa di briciole o altre piccole particelle incastrate sotto il tasto. Usa una bomboletta di aria compressa, seguendo le istruzioni sulla bomboletta, per soffiare via le particelle sotto il tasto.
Tasto allentato
Premi con decisione sul tasto per riattaccare il copritasto al suo componente di base, il fermo del tasto. Dovresti sentire uno scatto se il tasto si riaggancia correttamente.
Tasto rotto
Il tasto deve essere sostituito. Rimuovi delicatamente il tasto dalla tastiera e sostituiscilo.
Schermo bloccato
Lo schermo non risponde all'utente, rimanendo fermo sulla stessa schermata.
Troppi programmi in esecuzione
Con troppi programmi in esecuzione contemporaneamente, la memoria del portatile può sovraccaricarsi e smettere di funzionare. Esegui un riavvio forzato del portatile tenendo premuto il pulsante di accensione finché non si spegne. Attendi 15 secondi, quindi premi il pulsante di accensione per riaccenderlo.
Problemi con dispositivi esterni
I dispositivi esterni collegati al portatile possono causare blocchi del sistema, provocando il congelamento dello schermo. Per verificare se questo è il problema, rimuovi ogni dispositivo esterno, come unità flash, CD o stampanti, uno alla volta per determinare quale, se presente, è la fonte del blocco del sistema. Se il dispositivo esterno è la causa, lo schermo dovrebbe sbloccarsi.
Prese d'aria ostruite
Nella parte inferiore del portatile ci sono una serie di fori; queste sono le prese d'aria. Se sembra che ci sia polvere, capelli, ecc. incastrati, le prese potrebbero essere ostruite, causando il surriscaldamento del sistema e un rallentamento. Spegni il portatile e usa una bomboletta di aria compressa per soffiare via i detriti nella presa d'aria finché non appare pulita. Riavvia il portatile.
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