Soluzione problemi Dell Inspiron 5555

Il portatile non mostra alcun segno di attività e non si accende.

Assicurati che l'alimentatore sia collegato a una presa elettrica e che sia completamente inserito nella porta di ricarica del portatile. Se tutto è collegato correttamente sia alla presa che al portatile, potrebbe esserci un difetto nell'alimentatore. Valuta l'acquisto di un nuovo alimentatore per sostituire quello vecchio.

Rimuovi la batteria dal portatile e collega l'alimentatore. Se il sistema si accende senza la batteria inserita, c'è un problema con la batteria e deve essere sostituita per far funzionare il portatile in modalità wireless. Se il sistema non si avvia, la causa dei problemi di accensione è una scheda madre difettosa, che rende necessaria una sostituzione della scheda madre.

Il portatile non mantiene la carica quando non è collegato all'alimentazione e si spegne rapidamente.

L'alimentatore del portatile potrebbe essere danneggiato, impedendo una carica corretta. Se c'è una connessione lenta, la punta del connettore del caricabatterie potrebbe essere danneggiata, causando una connessione instabile. Per evitare ciò, il cavo dell'alimentatore potrebbe dover essere tenuto in posizione per ricevere una carica ottimale. Valuta la sostituzione della punta dell'alimentatore, se possibile. Se la punta deve essere sostituita, si consiglia di sostituire l'intero alimentatore.

Se l'alimentatore è collegato alla porta di ricarica del portatile ma la connessione è lenta, la presa di ricarica potrebbe essere usurata. Pertanto, la presa di ricarica deve essere sostituita.

La batteria potrebbe essere vicina alla fine della sua vita utile, impedendole di mantenere la carica una volta completata la ricarica. Valuta una sostituzione della batteria.

Il portatile si spegne e si riavvia spontaneamente.

La causa principale dei riavvii casuali su un portatile è dovuta a un aggiornamento del software. I portatile Microsoft, in particolare, si aggiornano mensilmente per scansionare il dispositivo e aggiornare il sistema, oltre ad aggiungere nuove funzionalità ogni tanto. L'utente riceverà una notifica dell'aggiornamento del sistema al termine. Una volta completato l'aggiornamento, l'utente può continuare, a patto che non vengano fornite ulteriori istruzioni.

I computer dispongono di un sistema di riavvio automatico in caso di guasto hardware o surriscaldamento dei circuiti. Spesso, i computer avvisano l'utente in casi come questi. Altri motivi per un riavvio automatico del dispositivo possono includere: dispositivi esterni, scheda grafica sovraccarica, malfunzionamento della RAM e anche un alimentatore difettoso. Le prime azioni da compiere sono rimuovere tutti i dispositivi esterni collegati al portatile. Se il computer continua a riavviarsi da solo, le azioni successive sono rivolte all'alimentatore difettoso. Se la batteria è scarica, non si ricarica o viene segnalata come errore, l'utente deve procedere con la sezione “NON SI ACCENDE” della pagina di soluzione problemi. Se queste non sono le fonti del malfunzionamento, l'utente viene quindi indirizzato alla sezione “PROBLEMI RELATIVI ALL'HARDWARE” della pagina di soluzione problemi.

Il portatile diventa eccessivamente caldo e la ventola gira continuamente causandone il rallentamento durante l'uso, e il portatile si spegne anche casualmente.

Se lo schermo diventa blu o nero a causa dell'eccessivo calore, spegni il portatile, lascialo raffreddare e riavvialo.

Potrebbe esserci polvere eccessiva o altri materiali nelle ventole e nelle prese d'aria del portatile che non gli consentono di raffreddarsi in modo efficiente, causandone il surriscaldamento. Per risolvere questo problema, usa una bomboletta di aria compressa per rimuovere la polvere. Soffia aria compressa attraverso la ventola di aspirazione in modo che la polvere fuoriesca dalla presa d'aria di scarico. Ripeti soffiando l'aria attraverso la presa d'aria di scarico in modo che la polvere fuoriesca dalla ventola di aspirazione. Ripeti avanti e indietro finché non fuoriesce più polvere. Fallo delicatamente per non danneggiare ulteriormente la ventola. Puoi anche smontare il portatile per accedere alla ventola e pulirla senza l'uso di aria compressa, che a volte può causare il blocco della ventola.

Se la ventola smette di girare, controlla i cavi all'interno del portatile per assicurarti che siano tutti collegati e inseriti nei punti corretti. Se i cavi sono collegati correttamente, la ventola potrebbe essere vecchia e in esaurimento. Sostituisci la ventola con una nuova.

Se il portatile diventa eccessivamente caldo e l'aria calda nel dissipatore di calore potrebbe non allontanare correttamente il calore dalla CPU (unità di elaborazione centrale), il computer si surriscalda. Potrebbe essere necessario pulire il dissipatore di calore smontando il computer per accedere a questa parte del portatile. Se questo non funziona, potrebbe essere necessario sostituire completamente il dissipatore di calore per evitare ulteriori danni al portatile a causa del calore eccessivo.

L'utente riscontra problemi con il display LCD o con i video, indicati da distorsioni o linee orizzontali e verticali.

È importante verificare se il problema riguarda il monitor, la scheda video (GPU) o le impostazioni video sul portatile. Per verificarlo, prova a collegare il tuo portatile a un televisore e assicurati che i cavi siano saldamente collegati alle porte video del portatile e della TV. Se lo schermo della TV mostra l'immagine corretta, potrebbe essere necessario sostituire il display.

In caso di schermo distorto, cerca eventuali danni allo schermo o ai cavi del dispositivo e assicurati che tutto sia pulito e privo di crepe. Se c'è qualcosa di danneggiato all'interno o all'esterno del dispositivo, sarà necessario sostituire quella parte specifica per far funzionare di nuovo normalmente il portatile.

Molte volte il portatile soffre di problemi di schermo distorto o linee orizzontali solo perché il software non è aggiornato, rallentando e perdendo la sua capacità di utilizzo. L'utente dovrebbe cercare aggiornamenti per il driver del chipset, il driver della scheda video (GPU) e il driver del monitor.

I tasti della tastiera non rispondono agli input o sono rotti.

Le tastiere sono composte da diversi tasti e col tempo possono rompersi. I pezzi della tastiera contengono spesso briciole, polvere, sporcizia e altri elementi, che possono facilmente cadere tra i tasti. È noto che questi elementi causano errori di input. Segui questi passaggi per sostituire la tastiera.

Il portatile non emette alcun suono durante la riproduzione di qualsiasi contenuto.

Se il tuo portatile non emette alcun suono, prova prima gli altoparlanti. Per testare gli altoparlanti, prova a riavviare il portatile e, quando compare il logo Dell, premi F12. In secondo luogo, seleziona le opzioni “Diagnostica”. Lo schermo mostrerà il pulsante ePSA, cliccaci sopra e cerca “Esegui controllo audio rapido” nel menu principale. Tramite “Esegui controllo audio rapido”, ascolta la serie di toni di ottava dagli altoparlanti. Se non c'è l'opzione per “Esegui controllo audio rapido”, avvia il test ePSA e, quando ti vengono richieste le barre colorate sullo schermo, fallisci deliberatamente il test rispondendo no. Questo emetterà un segnale acustico, ascolta i segnali acustici.

Dopo il test ePSA e il test delle barre colorate, se il portatile non emette alcun suono, significa che l'altoparlante potrebbe essere stato scollegato dalla scheda madre. Dovresti provare ad aprire il dispositivo e controllare il collegamento tra l'altoparlante e la scheda madre. Se l'altoparlante è collegato e il portatile ha ancora un problema con l'audio, dovresti sostituire l'altoparlante poiché è guasto.

La ventola gira ad alta velocità ed emette rumori forti attraverso le prese d'aria.

Se il portatile rimane acceso per lunghi periodi di tempo, può surriscaldarsi. Pertanto, le ventole devono lavorare più duramente per raffreddare il dispositivo. La soluzione più semplice per questo problema è far riposare il computer spegnendolo.

Le prese d'aria bloccate limitano il flusso d'aria e possono influire seriamente sulle prestazioni del portatile. Per pulire le prese d'aria, dovresti iniziare spegnendo completamente il PC. Da lì, è importante verificare la presenza di ostruzioni o polvere nelle prese d'aria o nelle ventole. Una volta identificate, usa una bomboletta di aria compressa per eliminare polvere o ostruzioni visibili. A questo punto, posiziona il portatile su una superficie dura per consentire una corretta ventilazione all'accensione.

Per determinare se ci sono problemi hardware con il tuo PC, si consiglia di eseguire un test diagnostico dell'hardware. Per iniziare, riavvia il portatile. Dopo il riavvio, quando appare il logo Dell sullo schermo, premi il tasto “F12” sulla tastiera. Da lì potrai selezionare “Diagnostica” con le frecce e premere il tasto Invio quando selezionato. Da lì segui le istruzioni sullo schermo e rispondi alle domande in modo appropriato per completare il test. Una volta completato il test, puoi utilizzare regolarmente il portatile. Tuttavia, se il test fallisce, assicurati di copiare i codici di errore e di convalida associati al test diagnostico. Una volta ottenuti i codici, puoi visitare [http://Support Assist Pre-Boot System Performance Check|https://www.dell.com/support/home/us/en/...] per ulteriori informazioni.

Potrebbe esserci un problema con il sistema di assistenza sul portatile specifico. Se questo è il caso, si consiglia di scaricare il BIOS A04 dal sito Web Dell. È noto che questo download aiuta a gestire le temperature interne e le ventole rumorose.