Wiki con Collaborazione Studenti
Un fantastico team di studenti del nostro programma educativo ha realizzato questo wiki.
Lo schermo non si attiva
Lo schermo del portatile non si attiva correttamente all'avvio del dispositivo.
Schermo vuoto
Controlla la batteria, è possibile che la carica della batteria sia esaurita. Collega il dispositivo a una presa elettrica. Potrebbe essere necessario testare la presa elettrica. Controlla i collegamenti del cavo dell'alimentatore. Se l'alimentatore è dotato di una spia luminosa, assicurati che sia accesa. Collega il dispositivo direttamente a una presa elettrica, escludendo dispositivi di protezione dell'alimentazione come ciabatte e prolunghe. Regola le proprietà di alimentazione. Cambia l'immagine video: se il dispositivo è collegato a un monitor esterno, premi <Fn><F8> per cambiare la visualizzazione dell'immagine video.
Lo schermo è di difficile lettura
Regola la luminosità: premi <Fn> e il tasto freccia su o giù. Se hai un subwoofer esterno, allontanalo dal dispositivo o dal monitor: assicurati che il subwoofer si trovi ad almeno 60 cm di distanza dal monitor esterno del dispositivo. Elimina possibili interferenze: spegni ventilatori, luci, lampade alogene o altri apparecchi nelle vicinanze. Ruota il dispositivo per orientarlo in un'altra direzione. Regola le impostazioni dello schermo di Windows: clicca su START > Pannello di controllo > Aspetto e personalizzazione > Personalizzazione > Impostazioni schermo.
Solo una parte dello schermo è leggibile
Collega un monitor esterno spegnendo il dispositivo e collegando il monitor al computer. Accendi il dispositivo e il monitor, quindi regola le impostazioni di luminosità e contrasto.
Se il problema persiste
Clicca su questo link per le istruzioni su come sostituire lo schermo.
Touch pad non risponde
Il touch pad non risponde correttamente al movimento o alla pressione.
Touch pad disabilitato
Assicurati che il touch pad non sia disabilitato. Clicca su Start, quindi vai in Pannello di controllo -> Hardware e suoni -> Mouse. Nelle Proprietà del mouse clicca sulla scheda Selezione dispositivo e assicurati che il touch pad non sia disabilitato. Clicca su OK e chiudi la finestra. Se il touch pad continua a non rispondere, probabilmente è difettoso.
Touch pad difettoso
Per verificare che il touch pad sia guasto, collega un mouse esterno. Se il mouse funziona correttamente, il touch pad è guasto, sostituisci il poggiapolsi.
Surriscaldamento della CPU
La CPU (unità di elaborazione centrale) si surriscalda.
La ventola della CPU è sporca
La polvere può ostruire la ventola di raffreddamento interna della CPU, impedendole di girare correttamente. Una ventola impolverata causerà il surriscaldamento della CPU poiché limita il flusso d'aria nel dispositivo. Per determinare se la ventola della CPU è sporca, apri il dispositivo. Se è piena di polvere, pulisci accuratamente la ventola e le altre parti coperte di polvere.
La CPU si surriscalda anche se la ventola è in funzione
Un flusso d'aria limitato verso il dispositivo può causare una rotazione rumorosa della ventola mentre tenta di raffreddare la CPU. Il posizionamento fisico del dispositivo può causare una limitazione del flusso d'aria poiché le prese d'aria potrebbero essere ostruite. Per risolvere questo problema, sposta il dispositivo in una posizione lontana da oggetti che potrebbero bloccare le prese d'aria. Se la CPU continua a surriscaldarsi dopo lo spostamento, l'interno del dispositivo potrebbe essere impolverato.
La CPU si surriscalda a causa del guasto del cuscinetto della ventola
Il cuscinetto all'interno della ventola di raffreddamento della CPU potrebbe guastarsi, causando l'arresto della ventola. Una ventola con un cuscinetto difettoso girerà in modo rumoroso prima che il cuscinetto interno si guasti completamente. Se questo è il caso, la ventola dovrà essere sostituita.
L'unità disco ottico non legge il disco
L'unità disco ottico interna non è in grado di leggere o scrivere su alcun disco. All'inserimento di un disco, il computer potrebbe non riconoscere che un disco è inserito oppure potrebbe visualizzare un errore indicando che il disco non può essere letto o che è un tipo di disco incompatibile.
Il disco è danneggiato o sporco
Controlla se il disco inserito presenta graffi, scheggiature o macchie, poiché possono causare un'interruzione nel processo di lettura dell'unità disco ottico. Una lettura errata può generare un errore che il disco è illeggibile o di un tipo incompatibile anche se il disco è del tipo corretto ed è inserito correttamente. Se il disco sembra essere in perfette condizioni, prova a inserire un disco che non ha mai dato problemi in precedenza. Se il disco appena inserito funziona correttamente, prova a pulire il disco difettoso con un panno in microfibra o un altro strumento di pulizia per dischi.
L'unità disco ottico è sporca
Polvere e altre particelle possono accumularsi nell'unità disco ottico nel tempo, facendo sì che quando il computer tenta di leggere un disco, la lettura sia poco chiara o errata. Se possibile, prova a inserire il disco in questione in un altro computer o unità disco ottico per verificare se è il disco a causare il problema. Se il disco funziona correttamente su un altro dispositivo, prova a utilizzare un disco di pulizia o aria compressa per tentare di pulire l'unità disco ottico.
Il software dell'unità disco ottico manca
Se il disco è stato pulito ed è in grado di funzionare correttamente su un altro dispositivo ma non viene comunque riconosciuto o letto dall'unità disco ottico in questione, e l'unità è stata pulita mediante l'uso di un disco di pulizia o aria compressa, potrebbe esserci un problema con l'unità disco ottico. Verifica se il computer è in grado di riconoscere l'unità disco ottico premendo il tasto Windows + R per aprire la finestra di dialogo Esegui. In questa finestra, nella casella di testo digita devmgmt.msc per aprire la finestra Gestione dispositivi. Nella finestra Gestione dispositivi, individua l'opzione Unità DVD/CD-ROM e clicca sulla freccia per espandere l'elenco. Se non è elencata alcuna unità sotto questa selezione, il software dell'unità disco ottico potrebbe essere stato disinstallato, rendendo l'unità non riconoscibile dal computer. Prova a reinstallare il software del driver per vedere se il computer riesce a rilocare l'unità disco ottico.
L'unità disco ottico è danneggiata o difettosa
Se il software dell'unità disco ottico è stato reinstallato e l'unità è stata rilocata ma continua a non leggere alcun disco, oppure se l'unità non è stata rilocata dal computer, l'unità disco ottico dovrà essere sostituita. Che l'unità stessa sia danneggiata o che i collegamenti al computer siano difettosi, prova a sostituire l'unità disco ottico con una nuova unità.
La tastiera non risponde
La tastiera non si attiva correttamente quando vengono premuti i tasti.
Tasti bloccati
I tasti potrebbero non registrarsi se rimangono bloccati o se sono sporchi. Se ciò accade, usa aria compressa per tentare di pulire sotto e tra i tasti.
Tastiera difettosa
Per verificare che la tastiera non stia registrando correttamente gli input, collega una tastiera esterna. Se la tastiera esterna funziona correttamente, il problema è nella tastiera interna e dovrà essere sostituita.
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