Soluzione problemi Dell Inspiron 15-7548

Il computer non risponde ad alcun input da tastiera o mouse.

Spegni completamente il computer tenendo premuto il pulsante di accensione per 15 secondi. Una volta spento correttamente il computer, scollega tutto l'hardware verificabile, inclusi eventuali dispositivi di archiviazione esterni, tastiere, mouse o monitor. Tieni premuto il pulsante di accensione per altri 15-20 secondi per drenare l'energia residua. Collega il cavo di alimentazione; se il computer non si avvia, consulta le altre guide.

Quando si tenta di accendere il dispositivo, nessun LED si illumina.

Se non c'è alcun segno di alimentazione quando si tenta di accendere il dispositivo, potrebbe essere necessario sostituire la batteria. Per prima cosa, controlla se il cavo di ricarica è difettoso o se la batteria è semplicemente scarica. Se il cavo di ricarica è in buono stato, è necessario sostituire la batteria; consulta la guida sulla sostituzione della batteria.

Il trackpad non risponde al tocco o all'input.

Se il trackpad non risponde all'input, prova a pulirlo con alcol isopropilico e lava le mani, poiché grasso e sporco potrebbero impedire la registrazione degli input. Se la pulizia non risolve il problema, consulta la guida su come sostituire il trackpad.

La tastiera non ha la retroilluminazione o non risponde agli input dei tasti.

Se la retroilluminazione della tastiera non si accende, prova innanzitutto a premere il tasto rapido della luminosità della tastiera situato nella parte superiore. Se il tasto della luce non attiva la retroilluminazione, spegni completamente il dispositivo tenendo premuto il pulsante di accensione per 15 secondi, quindi riaccendilo. Se né il tasto né lo spegnimento risolvono il problema, consulta la guida alla sostituzione della tastiera.

Se la tastiera non risponde ad alcun input, prova a spegnere completamente il dispositivo tenendo premuto il pulsante di accensione per 15 secondi, quindi riavvialo una volta spento. Se la tastiera continua a non rispondere agli input, controlla se sono collegate tastiere esterne, tramite Bluetooth o via cavo. Se non ci sono altri dispositivi collegati, verifica se il software (driver) della tastiera è aggiornato o funziona correttamente. Se i driver funzionano correttamente e non ci sono dispositivi esterni collegati, potrebbe essere necessaria la sostituzione della tastiera; puoi seguire una guida su come sostituire la tastiera qui.

Quando si accende il dispositivo, viene visualizzato un messaggio di errore.

Prolva a eseguire il dispositivo in modalità provvisoria premendo Maiusc e Riavvia, oppure cerca il codice di errore su un dispositivo separato e segui la guida basata sul codice.

Quando si tenta di accendere il dispositivo, lo schermo appare vuoto, nero o difficile da leggere.

Prova prima a eseguire un ripristino forzato rimuovendo la batteria e l'alimentatore CA. Quindi tieni premuto il pulsante di accensione per 20 secondi. Collega poi l'alimentatore CA e il computer dovrebbe funzionare normalmente. Se non funziona, prova a reinserire la RAM. Rimuovi ogni modulo per 10 secondi, quindi reinseriscilo. Assicurati di posizionarli correttamente. Infine, prova a collegare il computer a un monitor esterno. Se visualizzi un'immagine sul monitor esterno, lo schermo potrebbe essere danneggiato; consulta la guida di riparazione.