Soluzione problemi Dell Inspiron 14-5447

Il computer non sembra accendersi quando si preme il pulsante di accensione.

Assicurati che tutti i cavi siano collegati correttamente e che le prese di corrente siano funzionanti. Lascia caricare il portatile per 10 minuti per assicurarti che il caricabatterie o l'ingresso CA non siano la causa del problema.

La scheda madre è uno dei componenti più importanti di un computer. Se la scheda madre del tuo portatile è danneggiata, deve essere sostituita prima che il portatile possa accendersi. Segui questa guida per sostituirla.

Il portatile non si carica quando è collegato all'alimentazione.

Il caricabatterie potrebbe essere malfunzionante o rotto. Se ci sono fili danneggiati all'interno del cavo, il caricabatterie non fornirà energia al portatile correttamente. Anche il danneggiamento della spina a muro o dello spinotto del portatile causerà un caricabatterie difettoso. Ispeziona il cavo, la spina di ingresso e la spina di uscita. Se l'alimentatore ha una spia, il caricabatterie è rotto se la spia è spenta quando è collegato alla presa. Se il caricabatterie è rotto, dovrai acquistarne un altro.

Controlla l'interno dell'ingresso CA sul lato sinistro del portatile (la porta circolare). Usa una torcia, se necessario, per controllare se c'è dello sporco all'interno dell'ingresso CA. Se l'ingresso CA deve essere pulito, usa una bomboletta di aria compressa o raschia delicatamente l'interno con uno stuzzicadenti o una graffetta per rimuovere l'accumulo di sporco e polvere.

Se il portatile continua a non caricarsi, il sistema potrebbe non riconoscere che il caricabatterie è collegato. Accendi il portatile e clicca sul simbolo della batteria nella parte inferiore destra della barra delle applicazioni. Dovrebbe apparire una piccola finestra. Se in questa finestra appare il testo "Collegato, ma non in carica", il BIOS (sistema di base di input/output) potrebbe dover essere aggiornato. Per eseguire l'aggiornamento, segui questo link, inserisci il codice di matricola/ID prodotto o clicca su Rileva prodotto. Seleziona il tuo sistema operativo e scarica il BIOS appropriato. Se il caricabatterie funziona, l'ingresso CA è pulito e l'aggiornamento del BIOS non ha risolto il problema, è probabile che il sistema abbia una batteria difettosa che deve essere sostituita.

Il computer esegue programmi in modo insolitamente lento e non risponde.

Tenere acceso un computer per lunghi periodi può causare un aumento dell'utilizzo della RAM da parte di alcuni programmi. Questo fenomeno è chiamato "memory leak" (perdita di memoria). Una delle soluzioni migliori è semplicemente spegnere il computer e riaccenderlo. Trova l'icona Impostazioni, quindi clicca o premi l'icona di accensione e seleziona l'opzione "Arresta".

Se le perdite di memoria persistono, trova la diagnostica del tuo computer per individuare manualmente eventuali problemi di memoria. Se vengono rilevati problemi, il computer si riavvierà automaticamente e mostrerà un rapporto al termine del riavvio. I software problematici potrebbero dover essere reinstallati o disinstallati completamente.

Ignorare gli aggiornamenti del sistema operativo può causare prestazioni lente. Prima di aggiornare il software, assicurati che il computer sia in carica e collegato a Internet. Ora, trova l'icona Impostazioni e cliccaci sopra. Successivamente, clicca su Modifica impostazioni PC > Aggiornamento e ripristino > Windows Update > Verifica disponibilità aggiornamenti. NON spegnere il computer durante l'aggiornamento.

Un disco rigido sovraccarico può causare un funzionamento lento del computer. Apri Esplora file e cerca cartelle e file che sai non essere più necessari. Disinstalla tutte le applicazioni che non sono o non saranno utilizzate.

Virus e malware possono sovraccaricare la RAM e causare altri problemi di memoria, oltre a danneggiare il PC. Scansiona e pulisci il computer per rimuovere qualsiasi possibile malware. Quindi, formatta in modo sicuro il disco rigido o l'SSD per assicurarti che nessun virus sia passato all'hardware.

Se il portatile diventa molto caldo al tatto mentre è in funzione, si sta surriscaldando. Questo può causare prestazioni lente e persino danni ad altri componenti del portatile. Per risolvere le prestazioni lente dovute al surriscaldamento e prevenire danni al portatile, la ventola e l'interno devono essere puliti. Segui questa guida per aprire il portatile e trovare la ventola. Questa guida mostra anche i passaggi da seguire per rimuovere la ventola nel caso sia danneggiata.

Il portatile non riesce a connettersi al router/modem wireless.

I router non si accendono da soli; la maggior parte ha interruttori che devono essere attivati. Se un router è spento, la rete non sarà funzionale. Assicurati che il tuo router/modem sia alimentato e che mostri le spie lampeggianti corrette che indicano che è connesso, seguendo la guida del tuo router/modem.

Portatili e PC hanno l'opzione di non rilevare le reti se richiesto. Se l'icona Wi-Fi nell'angolo in basso a destra non appare o è in grigio, premi la combinazione (Fn + PrtScn) o il pulsante in alto a destra della tastiera che mostra PrtScn e l'icona Wi-Fi, oppure clicca nell'angolo in basso a destra dello schermo dove si trova l'icona Wi-Fi e clicca/fai scorrere l'interruttore.

Se il portatile non è già impostato per connettersi automaticamente a una rete, dovrai connetterti manualmente. Clicca sull'icona Wi-Fi in basso a destra dello schermo e attendi che il portatile trovi il tuo router/modem. Il nome utente e la password dovrebbero essere visualizzati sotto il router/modem. Prima di connetterti, assicurati di selezionare l'opzione "Connetti automaticamente".

I driver obsoleti possono causare una serie di problemi. Le schede Wi-Fi richiedono driver per funzionare e, se i driver non sono aggiornati, potrebbero non consentire alla scheda di connettersi correttamente. L'aggiornamento e il download di driver aggiuntivi per la scheda wireless richiedono di visitare il sito Web di Intel e installare i driver corretti per il tuo sistema.

Se il Wi-Fi continua a non funzionare, potrebbe essere un segno che il router stesso necessita di un aggiornamento. Con il portatile connesso al router, accedi alle impostazioni di amministrazione del router sul tuo computer inserendo l'indirizzo IP del router nella barra di ricerca. Per accedere all'indirizzo IP, cerca "esegui" e apparirà una finestra su cosa aprire. Digita "cmd", poi "ipconfig" nella finestra successiva. Il tuo IP dovrebbe essere il Gateway predefinito.

È possibile che il BIOS del portatile non riconosca la scheda Wi-Fi. Se questo è il caso, il BIOS dovrà essere aggiornato. Per aggiornare il BIOS, clicca su questo link, inserisci il codice di matricola/ID prodotto o clicca su Rileva prodotto. Seleziona il tuo sistema operativo e scarica il BIOS appropriato. Se la connessione al router continua a non rispondere, sarà necessaria la sostituzione della scheda wireless.

Il trackpad del portatile è eccessivamente sensibile o non funziona affatto.

A volte, se i driver di un dispositivo sono obsoleti, l'hardware può iniziare a malfunzionare. Se questo è il caso, l'aggiornamento del driver potrebbe risolvere il problema. Apri le impostazioni di sistema del computer e vai su "Dispositivi" nel menu. Apri Gestione dispositivi e clicca su "Mouse e altri dispositivi di puntamento". Fai clic con il tasto destro sul nome del trackpad in Gestione dispositivi e seleziona "Aggiorna driver software".

Se sul portatile è installato altro software di puntamento, potrebbe entrare in conflitto con la capacità del trackpad di controllare il mouse. Dopo esserti assicurato di conoscere i driver del trackpad necessari, prova a disabilitare o rimuovere il software e i driver di altri dispositivi di puntamento da Gestione dispositivi.

Se l'aggiornamento dei driver non risolve il problema, la causa è un componente hardware difettoso. Un modo per aggirare l'hardware difettoso è coprire il trackpad con del nastro adesivo. Alcuni utenti hanno segnalato che coperture in plastica o cover per telefoni risolvono completamente i problemi di sensibilità del trackpad. Tuttavia, se il trackpad non funziona affatto o se continua ad essere eccessivamente sensibile sotto le coperture, dovrà essere sostituito.