Wiki con Collaborazione Studenti
Un fantastico team di studenti del nostro programma educativo ha realizzato questo wiki.
Il computer non si accende
Il computer non si accende o non mostra segni di attività
Batteria scarica
Il dispositivo non si accende se la batteria è scarica. Carica il dispositivo per 15-20 minuti collegandolo a una presa a muro e prova ad accenderlo di nuovo. Caricatori non originali o contraffatti non forniscono alla batteria una tensione sufficiente. Assicurati di utilizzare l'alimentatore fornito in dotazione con il dispositivo o un sostituto verificato.
Faulty Battery
=== Batteria difettosa ==
Se l'alimentatore è collegato e il dispositivo si accende solo quando è sotto carica, la batteria potrebbe essere difettosa e necessitare di sostituzione. Per farlo, usa questa guida.
Insufficient RAM
=== RAM insufficiente ==
Se il dispositivo emette segnali acustici o non si avvia, rallenta durante operazioni complesse, le prestazioni diminuiscono o non è possibile installare nuovi programmi, significa che la RAM non è sufficiente o che devi installare una nuova RAM.
Le applicazioni non si avviano
Le applicazioni sul computer non si aprono
Applicazioni non aggiornate
Se le applicazioni che non si caricano sono state scaricate dallo store di Windows o sono ivi reperibili, prova a eseguire un aggiornamento affinché funzionino correttamente.
Per aggiornare le app:
Passo 1: premi contemporaneamente il tasto Windows e il tasto "s".
Passo 2: digita store nella barra di ricerca che appare.
Passo 3: tocca i tre punti accanto all'icona utente nell'angolo in alto a destra.
Passo 4: seleziona Download e aggiornamenti.
Passo 5: seleziona Aggiorna tutto.
Questa operazione aggiornerà automaticamente tutte le applicazioni obsolete, che dovrebbero funzionare correttamente una volta completato il download.
Hard Disk pieno
A seconda della quantità di file e dati memorizzati sul computer, il disco rigido inizierà a rallentare poiché i file di grandi dimensioni intasano lo spazio di archiviazione. Prova a eliminare file di grandi dimensioni non utilizzati per liberare spazio.
Per eliminare un file, segui questi passaggi:
Passo 1: sul trackpad, sposta il cursore sopra il file desiderato.
Passo 2: fai clic con il tasto destro sul trackpad per far apparire una barra delle "opzioni".
Passo 3: individua l'opzione "elimina" e fai clic con il tasto destro.
Passo 4: se appare una schermata di conferma, seleziona "sì".
Dopo aver seguito questi passaggi, il file verrà spostato correttamente nel cestino.
L'Hard Disk deve essere sostituito
Gli hard disk dei computer possono diventare obsoleti con la produzione di nuovi modelli. Di conseguenza, i software applicativi possono diventare incompatibili con hard disk datati. Se i file continuano a bloccarsi, potrebbe essere giunto il momento di sostituire l'hard disk. Per sostituirlo usa questa guida.
Surriscaldamento del dispositivo
Durante lo svolgimento di attività, il computer si spegne casualmente
Ventola guasta
Se le prestazioni del dispositivo iniziano improvvisamente a calare e il computer si blocca costantemente o mostra una schermata blu fissa, potrebbe essere il segno che la ventola si sta guastando. Se non senti il rumore della ventola in rotazione nella parte inferiore del dispositivo, allora la ventola è guasta e devi installare una nuova ventola.
Sporcizia nelle prese d'aria
Se il computer è caldo al tatto e la ventola è più rumorosa del solito, è segno che c'è un accumulo di sporcizia nelle prese d'aria e nelle parti interne che devono essere pulite. Questa operazione richiede di rimuovere la cover posteriore del dispositivo.
Per pulire correttamente le prese d'aria:
- Passo 1: spegni il dispositivo e RIMUOVI la cover posteriore.
- Passo 2: con un panno in microfibra, pulisci delicatamente i pannelli delle prese d'aria e la ventola.
- Passo 3: spazzola delicatamente le pale della ventola con una spazzola morbida.
- Passo 4: con uno stuzzicadenti, rimuovi accuratamente eventuali detriti intorno alle prese d'aria e alla ventola.
- Passo 5: pulisci delicatamente le parti un'ultima volta.
- Passo 6: avvita la cover posteriore.
Caricatore difettoso
Assicurati di utilizzare un caricatore originale per il dispositivo. Caricatori difettosi sono una causa comune di surriscaldamento poiché non sono compatibili con la batteria fornita con il computer. Se il dispositivo si surriscalda ogni volta che lo carichi, è tempo di acquistare un nuovo caricatore.
Tasti non rispondenti
Alcuni tasti non rispondono o sembrano danneggiati
Sporcizia/detriti sotto i tasti
Se i tasti risultano rigidi, verifica la presenza di sporcizia o detriti attorno al tasto. Si tratta di un problema comune di usura della tastiera, poiché piccole particelle possono penetrare al suo interno. In tal caso, devi estrarre i tasti e pulire lo sporco.
Driver della tastiera non aggiornato
Un problema comune è che il driver della tastiera sia obsoleto.
Per risolvere questo problema, segui i passaggi indicati di seguito:
- Passo 1: premi Windows + X, seleziona Gestione dispositivi.
- Passo 2: in Gestione dispositivi, fai clic con il tasto destro sul dispositivo/driver della tastiera e seleziona Aggiorna driver.
- Passo 3: seleziona ricerca automatica dei driver.
Tastiera danneggiata
Se l'intera tastiera non risponde o i tasti appaiono danneggiati, sarà necessario sostituirla. Per sostituire la tastiera, usa questa guida di Dell.
Il dispositivo è lento
Il dispositivo esegue le attività più lentamente del solito
Troppi programmi aperti
Una ragione molto comune per la riduzione della velocità di elaborazione su questo dispositivo sono i programmi in esecuzione in background. Questi programmi non sono attualmente utilizzati da te ma sono aperti. Prova a chiudere tutte le applicazioni che non stai utilizzando; questo dovrebbe migliorare la velocità del dispositivo.
Come forzare la chiusura:
- Passo 1: premi Control + Alt + Canc
- Passo 2: scegli Gestione attività
- Passo 3: seleziona l'applicazione che vuoi forzare alla chiusura
- Passo 4: clicca su termina attività
Dispositivo acceso da troppo tempo
Se metti costantemente il dispositivo in modalità sospensione invece di spegnerlo, potresti aver sovraccaricato CPU e RAM. Questo sovraccarico potrebbe causare un calo nella velocità di elaborazione del computer. Per risolvere questo problema riavvia il dispositivo.
Troppi file temporanei
L'hard disk del dispositivo funziona meglio quando c'è spazio libero a disposizione. Esistono file temporanei e bloatware che non possono essere facilmente rilevati sul dispositivo e che riducono significativamente la velocità di elaborazione.
Per eliminare i file temporanei:
Passo 1: premi contemporaneamente il tasto Windows e il tasto "R".
Passo 2: digita "%temp%" nella barra aperta e seleziona "ok".
Passo 3: premi contemporaneamente il tasto CTRL e il tasto "A" quando si apre la cartella "Temp".
Passo 4: premi il tasto CANC e seleziona Sì quando appare la finestra di controllo dell'account utente per confermare il comando.
I bloatware sono più difficili da eliminare. Dovrai disinstallarli manualmente uno per uno o utilizzare uno strumento di rimozione bloatware.
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