Risoluzione problemi Dell Inspiron 13-7352

Il dispositivo risulta insolitamente caldo al tatto, sia nella parte inferiore che superiore, o si surriscalda causando lo spegnimento.

Per prima cosa, individua la ventola di raffreddamento. Consulta la guida alla ventola di raffreddamento per assicurarti di averla identificata correttamente. Controlla quest'area per polvere, detriti o accumuli. Se qualcosa ostruisce il corretto funzionamento della ventola di raffreddamento, il dispositivo non funzionerà come dovrebbe, surriscaldandosi. Valuta l'uso di una bomboletta di aria compressa per liberare l'area da eventuali ostruzioni. Se il surriscaldamento persiste, la causa potrebbe essere una ventola di raffreddamento danneggiata o rotta. Valuta la sostituzione della ventola di raffreddamento. Consulta la Guida alla sostituzione della ventola di raffreddamento.

Quando si collega il cavo di alimentazione, l'icona di ricarica non indica che il dispositivo si sta caricando, oppure, dopo la ricarica, la batteria mantiene la carica solo per un breve periodo.

Assicurati che non ci sia polvere o accumuli all'interno o attorno alla porta di ricarica del dispositivo, o sull'alimentatore stesso. Se sono presenti polvere o accumuli, valuta l'uso di una bomboletta di aria compressa per rimuovere polvere o corrosione.

Se non sono presenti polvere o accumuli e i problemi persistono, controlla che il caricabatterie sia collegato correttamente e che la spia verde sull'alimentatore sia accesa. Se non c'è ancora risposta, controlla che il connettore non sia piegato e che tutti i pin e i cavi siano intatti. Se è presente uno o più di questi problemi, valuta la sostituzione dell'alimentatore.

Se il problema non sembra dipendere dall'alimentatore, valuta la sostituzione della porta di ricarica del dispositivo. Consulta la Guida alla sostituzione della scheda di sistema.

Se il dispositivo si accende solo quando è collegato all'alimentazione e si spegne immediatamente una volta scollegato l'alimentatore, o se non mantiene una carica sufficiente, valuta la sostituzione della batteria consultando la Guida alla sostituzione della batteria.

Le cerniere sono rigide, cigolano, sono incrinate o rotte.

Se durante l'apertura o la chiusura del dispositivo le cerniere sembrano rigide o cigolano, assicurati che non ci sia nulla che le ostacoli. Se sono libere da ostruzioni e presentano ancora problemi di rigidità, valuta l'uso di un lubrificante per allentare lo snodo.

Se il dispositivo presenta una cerniera o cerniere incrinate o rotte a causa della normale usura o di una caduta, impedendo al coperchio di aprirsi o chiudersi correttamente, valuta la sostituzione della cerniera o delle cerniere interessate. Consulta la Guida alla sostituzione della cerniera.

Apparizione di una schermata di errore di sistema, schermata nera, arresti frequenti o volontà di aumentare o aggiornare il modulo di memoria del dispositivo.

Se compare una schermata di errore di sistema, una schermata nera o si verificano arresti frequenti durante l'uso del dispositivo, la causa potrebbe essere un disco rigido danneggiato o infetto. Consulta la Guida alla sostituzione del disco rigido per localizzare, rimuovere e sostituire il disco rigido.

Se dopo aver sostituito un disco rigido danneggiato si verificano ancora arresti spontanei o schermate nere, valuta di aumentare o aggiornare la capacità del modulo di memoria nel dispositivo. Valuta l'acquisto di un modulo di memoria più capiente per sostituire l'unità più vecchia e piccola. Il modulo di memoria può essere rimosso e sostituito facilmente, consulta la Guida alla sostituzione del modulo di memoria.

Collegando il cavo di un componente o un dispositivo USB alla porta, il sistema non risponde.

Se il componente o la porta USB non vengono riconosciuti una volta collegati, valuta di pulire lo slot con una bomboletta di aria compressa per rimuovere polvere o ostruzioni. Inoltre, assicurati che il cavo sia collegato correttamente e come previsto (non al contrario o storto).

Se dopo aver pulito la porta questa non risponde ancora, la porta del dispositivo potrebbe essere danneggiata. Se sono presenti più porte, provane un'altra. Se il dispositivo risponde usando quest'ultima, la porta originale potrebbe essere rotta. Valuta la sostituzione con una nuova porta. Consulta la Guida alla sostituzione della scheda di sistema.

Se stai cercando di installare nuovo software o collegare hardware, assicurati che il software del dispositivo sia aggiornato e che esegua l'ultima versione del sistema operativo. Verifica che il software o i dispositivi siano compatibili con il software e il sistema operativo. Queste informazioni si trovano sulla confezione del software o dell'hardware.