Soluzione problemi Dell Inspiron 11-3138

I tasti della tastiera digitano caratteri in modo intermittente o non funzionano affatto.

Polvere e detriti potrebbero essersi accumulati sopra o sotto i tasti della tastiera. Spegni il computer, quindi pulisci accuratamente la tastiera. Riavvia il computer e prova di nuovo le funzioni della tastiera.

Il Basic Input/Output System (BIOS) del computer potrebbe non essere completamente aggiornato. Visita la risorsa Driver e download per aggiornare il BIOS.

La tastiera potrebbe essere difettosa. In tal caso, usa [questa guida] per sostituire il componente.

Il movimento del cursore non è fluido o non si muove affatto.

Sporcizia o altri detriti possono interferire con la calibrazione o impedire il movimento dei pulsanti del touchpad. Spegni il computer, quindi pulisci accuratamente il touchpad e i pulsanti. Riavvia il computer e, una volta terminato l'avvio, prova di nuovo le funzioni del mouse.

Il touchpad si ricalibra a ogni riavvio del computer. Spegni il computer, riavvialo e prova le funzioni del mouse una volta che il computer si è avviato completamente.

Se il touchpad non può essere calibrato e non risponde o risponde in modo irregolare, potrebbe essere necessario [sostituirlo].

Il mouse USB risponde in modo intermittente o non risponde affatto.

Potrebbe essere necessario collegare il mouse USB al computer o reinserirlo nella porta.

Dei detriti potrebbero causare il blocco dei pulsanti del mouse o impedirne il movimento. In tal caso, scollega il mouse e puliscilo accuratamente prima di ricollegarlo.

Il touch screen non risponde, risponde in modo intermittente o reagisce in modo errato.

Problemi software possono causare la mancata risposta o una risposta parziale del touch screen. Prima di cercare un aiuto professionale, spegni o riavvia il computer. Lascia che si avvii completamente prima di testare il touch screen.

Se il mouse si muove dietro o davanti al tuo dito, la funzionalità non sta funzionando. Spegni il computer e, con un panno leggermente umido, pulisci lo schermo per rimuovere sporco o macchie.

Se il mouse è lento o hai difficoltà ad accedere agli elementi sul bordo dello schermo, potrebbe essere necessario ricalibrare lo schermo. Inizia riavviando il computer e per le istruzioni di ricalibrazione visita la Knowledge Base di Dell.

Lo schermo si oscura fino a un'illuminazione quasi nera e le immagini sono difficili da vedere.

La perdita di potenza influirà sulla luminosità del monitor del computer. Verifica che sia collegato correttamente e inserito in una presa di corrente.

L'LCD sul portatile influisce sulla luminosità dello schermo. Se questo non funziona correttamente, visita Risoluzione dei problemi LCD del portatile.

Il computer non risponde agli stimoli del mouse, della tastiera o del touch screen.

I driver potrebbero aver fallito, interrompendo la comunicazione tra i dispositivi hardware. Scarica e installa eventuali nuovi aggiornamenti dei driver. Controlla il registro del computer per eventuali errori.

Il sistema operativo potrebbe non riconoscere alcune applicazioni che tentano di avviarsi. Aggiorna qualsiasi software di terze parti sul computer. Testa la RAM e verifica che rimanga almeno il 10% di spazio su disco.

Il tuo computer potrebbe essere sotto attacco da parte di un virus. Aggiorna il tuo software antivirus. Esegui il software antivirus. Acquista un programma antivirus affidabile se non ne è installato nessuno.

Appare una schermata blu con testo bianco che dichiara che si è verificato un errore.

Un computer surriscaldato potrebbe bloccarsi per evitare danni. Pulisci la ventola di raffreddamento del computer. Posiziona il portatile su una superficie rigida, fresca e piana. Usa un pad di raffreddamento o un dissipatore per portatili in futuro.

I crash delle applicazioni possono causare errori critici. Tieni premuto il pulsante di accensione finché il computer non si spegne. Una volta riavviato, installa sia gli aggiornamenti dei driver che quelli di sistema. Disinstalla qualsiasi software non necessario per liberare spazio.

Quando l'hardware supera i limiti delle specifiche del dispositivo, possono verificarsi errori critici. Forza il riavvio del computer tenendo premuto il pulsante di accensione. Libera quanta più memoria possibile sul computer.