Soluzione problemi Dell Inspiron 15-5565

Batteria che si ricarica lentamente/perde carica molto rapidamente

Se l'alimentatore è collegato al dispositivo e la spia indica che il dispositivo è in carica, assicurati che l'alimentatore sia inserito correttamente nel dispositivo. Se il laptop si accende solo con l'alimentatore collegato, la batteria è difettosa. Per sostituire la batteria, usa questa guida.

I tasti sul dispositivo non rispondono o mancano alcuni componenti.

Se i tasti non possono essere premuti e sembrano bloccati, potrebbe esserci qualcosa sotto la tastiera che ne impedisce il movimento. Per risolvere il problema, rimuovi il tasto bloccato e controlla se c'è qualcosa al di sotto. Dopo aver pulito l'area con una bomboletta di aria compressa, riposiziona il tasto nella sua posizione originale.

Tasti mancanti Se è evidente che mancano dei tasti, sostituiscili.

Se l'intera tastiera non risponde, usa questa guida.

Il Wi-Fi è lento/non risponde.

Assicurati che il tuo computer sia connesso a Internet. In caso contrario, connettilo a una rete wireless disponibile.

Se il tuo dispositivo è connesso al Wi-Fi ma non ha ancora accesso a Internet, prova a contattare il tuo provider Wi-Fi. Potrebbe esserci un problema con la rete Wi-Fi nel vicinato o un pagamento non effettuato.

Nel caso in cui il tuo provider Internet sia a posto e la connessione sia attiva, controlla la scheda wireless all'interno del computer. Puoi trovare informazioni su come farlo qui; usa questa guida per sostituirla.

Nessun audio/scarsa qualità sonora

Controlla la parte inferiore del laptop; qualcosa potrebbe trovarsi davanti agli altoparlanti o all'interno del computer stesso. Eventuali polvere o liquidi nel sistema di altoparlanti potrebbero ostacolarne il funzionamento. Pulisci gli altoparlanti con una spazzola o un panno e/o asciugali con un asciugamano. Dopo aver pulito gli altoparlanti, riprova; se non funziona, potresti avere un altro problema tra quelli elencati.

Apri la parte inferiore del computer e controlla se ci sono danni al sistema. Se hai confermato che gli altoparlanti sono danneggiati, usa questa guida per sostituirli.

Il caricabatterie del computer è collegato ma non carica la batteria.

Se il computer non si ricarica, la prima cosa da controllare è che il caricabatterie sia collegato correttamente; in caso contrario, potrebbe non ricevere corrente dalla presa. Se è collegato correttamente, potrebbe esserci un problema con la presa; il modo più semplice è usare un caricabatterie e un dispositivo diversi per vedere se il dispositivo si accende o si ricarica.

Verifica che l'alimentatore sia inserito in una presa di corrente e nel tuo computer. Controlla se la spia di ricarica è accesa. Se la spia di ricarica non è accesa e l'alimentatore è inserito, l'alimentatore è difettoso. In questo caso, prendi in considerazione l'acquisto di un nuovo alimentatore e usa questa guida per sostituirlo.

La fotocamera non si accende con determinate applicazioni o in generale.

Se la webcam non risponde, assicurati innanzitutto di aver concesso alle app l'autorizzazione per la fotocamera. Per farlo, apri Impostazioni e vai su "Privacy e sicurezza". In "Privacy e sicurezza", scorri verso il basso fino a "Autorizzazioni app" e clicca su "Fotocamera". Da questo elenco, abilita le app a cui desideri consentire l'utilizzo della fotocamera.

Se la fotocamera continua a non funzionare, controlla lo stato e abilitala nel BIOS. Per accedere al BIOS, accendi o riavvia il computer. Alla schermata del logo Dell, premi ripetutamente il tasto F2. Nelle versioni del BIOS successive al 2021, l'opzione dovrebbe trovarsi sotto "Dispositivi integrati" (Integrated Devices), mentre nelle versioni precedenti al 2021 l'opzione dovrebbe trovarsi sotto "Configurazione di sistema" (System Configuration). Cerca l'opzione Fotocamera e assicurati di attivare "Abilita fotocamera". Se la fotocamera risulta ancora difettosa, prendi in considerazione la possibilità di sostituirla usando questa guida.