Soluzione problemi Dell DJ

Il dispositivo non risponde quando viene acceso

Collega il dispositivo alla stazione di ricarica e attendi che la luce spia di ricarica si illumini. Lascia che il dispositivo si carichi completamente, quindi prova ad accenderlo.

Controlla che il cavo non sia danneggiato. Assicurati che la docking station sia collegata a una presa di corrente funzionante. Se la luce spia di ricarica non si accende, il problema potrebbe essere la stazione di ricarica. Trova un'altra stazione di ricarica e prova a caricare il dispositivo.

Se il dispositivo è stato caricato per il tempo consigliato e continua a non accendersi, la causa potrebbe essere una batteria difettosa. La batteria di questo modello può essere sostituita facilmente.

Il dispositivo potrebbe non accendersi se il pulsante di accensione non è affidabile, è rotto o sporco. Vedi sotto per ulteriori informazioni sui pulsanti che non rispondono.

L'audio del dispositivo non funziona secondo gli standard previsti

Assicurati che il pulsante di esclusione audio sul dispositivo non sia attivato. Inoltre, controlla le cuffie per verificare che non stiano disattivando l'audio del dispositivo.

Controlla che le cuffie non siano danneggiate. Delle cuffie con fili sfilacciati possono causare un suono distorto o l'assenza di suono. L'ingresso ausiliario delle cuffie potrebbe essere rotto o danneggiato. Prendi un altro paio di cuffie e collegalo al dispositivo. Se il problema persiste, la causa è molto probabilmente il dispositivo.

Un audio distorto può essere causato da un jack cuffie difettoso. Dopo aver stabilito che le cuffie non sono difettose, controlla che il jack cuffie non sia danneggiato o sporco. Le cuffie dovrebbero scattare all'interno del jack cuffie, che potrebbe aver bisogno di essere sostituito.

Se il dispositivo è alimentato ma lo schermo è nero

Se lo schermo è nero e sembra che il dispositivo sia acceso, spegnilo e riaccendilo. Se il dispositivo non si accende, caricalo per il tempo consigliato. Una batteria scarica può spegnere lo schermo, anche se il dispositivo potrebbe mostrare ancora segnali di essere acceso.

Se hai verificato che la batteria è carica ma lo schermo è ancora nero, potrebbe essere necessario un riavvio. C'è un piccolo foro nella parte inferiore del dispositivo. Inserisci semplicemente un oggetto sottile (es. la punta di una penna) e tienilo premuto per 5 secondi. Quando il dispositivo si avvia, sullo schermo apparirà il logo Dell.

Se il display presenta linee o macchie scure, il display del dispositivo potrebbe essere danneggiato. Se si determina che il display del dispositivo deve essere sostituito, segui attentamente la procedura per eseguire questa riparazione.

La scheda madre potrebbe essere difettosa se il dispositivo non si riavvia o se si surriscalda e funziona lentamente. Se il dispositivo mostra questi sintomi insieme allo schermo nero, il problema potrebbe essere la scheda madre.

Uno schermo oscurato può indicare un collegamento difettoso, un display danneggiato e/o un accumulo di sporco e polvere

Lo schermo del dispositivo potrebbe avere un accumulo di sporco e polvere che deve essere rimosso. Evita i detergenti domestici per pulire lo schermo del dispositivo. Prodotti chimici come alcol e detergenti a base di ammoniaca possono danneggiare ulteriormente il dispositivo. Non applicare liquidi direttamente sul display del dispositivo ed evita di usare carta assorbente o stracci. Usa invece un panno in microfibra e acqua distillata per rimuovere delicatamente lo sporco e la polvere.

Se lo schermo del dispositivo si illumina a intermittenza e poi torna scuro, lo schermo potrebbe essere difettoso. Le linee scure che attraversano il dispositivo sono un altro sintomo di un display difettoso. Se si stabilisce che lo schermo del dispositivo è difettoso, segui attentamente le istruzioni su come riparare o sostituire il display del dispositivo.

Un collegamento allentato con la scheda madre può causare uno schermo nero e/o linee sul display del dispositivo. Se si stabilisce che la scheda madre è la causa dei problemi al display, segui semplicemente le istruzioni per ispezionare e riparare il collegamento proveniente dalla scheda madre.

Quando i pulsanti semplicemente non funzionano o rimangono bloccati, fanno rumore o restano premuti

I pulsanti possono accumulare sporco e polvere a causa della normale usura. Pulisci con cura il dispositivo con un panno asciutto e aria compressa. Se i pulsanti continuano a non funzionare, è necessario smontare il dispositivo e ispezionarlo. Ora sarà possibile determinare se il dispositivo è difettoso o se ha solo bisogno di una pulizia.

Quando è stato stabilito che i pulsanti sono difettosi, è sufficiente sostituirli. Questa sostituzione richiede circa 10 minuti e i pezzi di ricambio possono essere trovati online. Segui attentamente le istruzioni.

I pulsanti crepati possono essere un pericolo e dovranno essere sostituiti. Segui attentamente le istruzioni su come rimuovere e sostituire in sicurezza i pulsanti crepati.