Soluzione problemi Dell Chromebook 5190

Una volta che il portatile raggiunge l'1%, non continua a caricarsi dopo essere stato collegato.

Per prima cosa, verifica che il portatile sia collegato correttamente. Successivamente, assicurati che la presa di corrente sia funzionante. Infine, controlla se sono presenti danni visibili al cablaggio dell'alimentatore. Prova a sostituire l'alimentatore del Dell Chromebook 5190 se il portatile continua a non rilevare il caricabatterie.

Se il computer non si carica dopo 30 minuti, potrebbe trattarsi di un problema alla batteria. Ecco una guida per sostituire la batteria del Dell 5190.

Il portatile potrebbe avere difficoltà a connettersi o non riuscire a connettersi alle network wireless.

Sul portatile, vai nelle impostazioni e clicca su Wi-Fi. Dovrebbero essere visualizzate le network wireless nelle vicinanze. Seleziona la tua network e scegli di dimenticare la network.

Se il portatile non mostra alcuna network wireless nonostante ce ne siano nelle vicinanze, è segno che la scheda WLAN non funziona correttamente. Consulta questa guida per sostituire la scheda WLAN.

Quando colleghi il caricabatterie, la luce spia non si accende o il portatile non riconosce quando è collegato.

Se il connettore di ricarica USB di tipo C non entra completamente, la porta potrebbe essere ostruita da detriti. Individua la porta di ricarica sul lato destro del portatile, contrassegnata con l'immagine di una spina. Prova a utilizzare dell'aria compressa per rimuovere i detriti dalla porta.

Il tempo, una forza eccessiva o l'umidità possono danneggiare la porta. Quando l'alimentatore è collegato e il connettore risulta bloccato, potrebbe essere un indicatore di una porta danneggiata. Consulta questa guida per sostituire la porta di ricarica USB di tipo C.

Il portatile è molto lento e presenta dei glitch. Potresti notare applicazioni in pausa e una risposta lenta del portatile alle periferiche come tastiera e mouse.

Una soluzione semplice per un computer lento, spesso trascurata, è verificare se sono aperte troppe applicazioni contemporaneamente. Per chiudere le applicazioni: premi il tasto Windows > digita Gestione attività > Invio > fai clic con il tasto destro su tutte le applicazioni in esecuzione > Termina attività. Di solito le applicazioni che occupano più risorse si trovano in cima all'elenco.

Un ripristino forzato spegnendo il sistema può spingere il Chromebook a verificare la presenza di aggiornamenti firmware e migliorare le prestazioni del portatile. Tieni premuto il pulsante di accensione per spegnere completamente il computer. Lascialo spento per 5 minuti, quindi prova a riaccenderlo.

Se i problemi persistono e le periferiche non rispondono affatto, potrebbe esserci un problema hardware. Problemi prolungati di surriscaldamento possono danneggiare la scheda madre. Consulta questa guida su come sostituire la scheda di sistema.

L'audio è distorto, ronza o emette rumori metallici.

Per verificare che si tratti di un problema software, collega delle cuffie cablate o altoparlanti esterni al jack audio. Se anche gli altoparlanti/le cuffie emettono un audio gracchiante o distorto, spegni il computer. Il Dell Chromebook verifica automaticamente la presenza di aggiornamenti firmware all'avvio. Premi il pulsante di spegnimento, attendi un minuto e riaccendilo.

Sia un ronzio che un rumore metallico possono indicare un danno all'altoparlante del portatile. Prova a sostituire l'altoparlante utilizzando questa guida.