Soluzione problemi Dell Chromebook 3110

Il Chromebook 3110 non si carica quando è collegato all'alimentazione.

Il Chromebook 3110 potrebbe non caricarsi correttamente a causa di un errore nella scheda madre. Carica il Chromebook per circa 25 minuti mentre è spento, quindi tenta di ripristinare l'EC (Embedded Controller) tenendo premuti per tre secondi il pulsante di accensione (situato sul lato del dispositivo), il tasto Freccia Circolare (nella riga superiore della tastiera, il quarto da sinistra) e il tasto Esc. Se il sistema si avvia mostrando l'errore "! OS missing" (Sistema operativo mancante), tieni premuti i pulsanti Freccia Circolare e di accensione per riavviare il dispositivo.

Innanzitutto, controlla che il caricabatterie sia collegato correttamente sia alla presa a muro che al dispositivo. Se i collegamenti sono saldi, procedi con Batteria difettosa qui sotto per isolare il problema. Se la batteria non è la causa, il caricabatterie è difettoso e deve essere sostituito.

Rimuovi la piastra posteriore dal Chromebook 3110 utilizzando un cacciavite a croce Phillips #00 per tutte le viti. Quindi svita e rimuovi la batteria dal Chromebook e lasciala scollegata per 10-15 minuti. Una volta fatto, ricollega la batteria, riavvita tutte le viti e prova ad accendere il dispositivo. Se non funziona, la batteria potrebbe essere difettosa e necessitare di sostituzione.

La fotocamera del Chromebook 3110 non rileva l'apertura del case e l'app fotocamera non si apre.

Inizia disinstallando e reinstallando l'applicazione fotocamera sul Chromebook. Le istruzioni precise di Google sono le più efficaci per questa correzione:

Disinstalla / Reinstalla

Se la reinstallazione dell'app fotocamera non risolve il problema, prova a consultare la pagina di soluzione problemi La fotocamera non funziona di Google per Chromebook.

Il Chromebook 3110 rallenta notevolmente durante l'uso dei browser online.

Quando lavori a un documento o a un progetto e hai diverse schede aperte, potresti notare che le schede in uso diventano più lente. Questo accade perché, più schede sono aperte, più la connessione Wi-Fi deve essere condivisa tra di esse.

Per risolvere il problema, chiudi ogni scheda una volta terminato il lavoro. Puoi anche verificare se ci sono programmi in esecuzione in background.

Programmi, giochi e altre applicazioni occupano molto spazio sul disco rigido; con soli 32 GB di spazio a disposizione, avere troppe applicazioni può rallentare il Chromebook. Alcune applicazioni sono costantemente in esecuzione in background e consumano batteria oltre a sottrarre banda Wi-Fi.

Per risolvere il problema, controlla se ci sono applicazioni inutilizzate. Se ne trovi, rimuovile per liberare spazio sul disco. Se hai applicazioni aperte che non stai usando, chiudile correttamente e assicurati che non occupino banda Wi-Fi o risorse in background.

I file del Chromebook 3110 non vengono salvati localmente o risultano danneggiati sul dispositivo.

Quando cerchi di scaricare un file, le sue dimensioni possono causare problemi. Uno di questi è la mancanza di banda Wi-Fi sufficiente per scaricare il file sul dispositivo.

Se il problema è questo, un modo per risolverlo è controllare le impostazioni Wi-Fi e ripristinarle. Prova a disconnetterti e a riconnetterti al Wi-Fi.

Considerando che il Chromebook non ha molto spazio, il download di file sul disco potrebbe non riuscire.

Controlla quali file sono già presenti sul dispositivo e vedi se puoi eliminare quelli in più che non usi. Puoi anche verificare se ci sono programmi inutilizzati. Uno dei modi per liberare spazio su qualsiasi dispositivo è rimuovere le applicazioni non necessarie.

Il Chromebook 3110 si blocca o si spegne completamente durante l'uso.

I blocchi che si verificano sul Chromebook 3110 potrebbero essere dovuti al sistema operativo (ChromeOS) obsoleto o danneggiato. Prova prima a seguire le istruzioni di Google su come Aggiornare il sistema operativo del Chromebook, e poi, se necessario, Ripristinare il Chromebook.

Il sistema potrebbe bloccarsi o spegnersi a causa del livello basso della batteria; prova a collegare il Chromebook all'alimentazione e a riavviare il dispositivo. Se la batteria è stata caricata di recente, o se il problema persiste quando è collegato, consulta la sezione Il Chromebook 3110 non si carica sopra, o Surriscaldamento del sistema qui sotto.

Il Chromebook 3110 dispone di protezioni automatiche per prevenire danni ai componenti hardware e pericoli per l'utente. Utilizzando un cacciavite a croce Phillips #00, svita tutte le viti dalla piastra posteriore del Chromebook. Per tua comodità, la disposizione di queste viti è illustrata di seguito.

Il surriscaldamento può essere causato da diversi fattori, il più comune dei quali è l'accumulo di polvere. Se sono presenti grumi di polvere, prova a rimuoverli delicatamente con delle pinzette o con una bomboletta di aria compressa. Se non è presente polvere, esamina con attenzione la batteria per verificare eventuali difetti. Se una qualsiasi delle celle della batteria è gonfia, svita il gruppo batteria usando lo stesso cacciavite a croce Phillips #00, scollega i cavi di instradamento (illustrati sotto), rimuovi e smaltisci in sicurezza la batteria, quindi acquistane una sostitutiva.