I tasti della tastiera del Dell Chromebook 13 3380 non rispondono

Se i tasti del tuo Dell Chromebook 13 3380 sembrano bloccati, rispondono in modo incoerente o non registrano l'input, specialmente in seguito a esposizione a liquidi o urti fisici, segui questa pagina per trovare delle soluzioni.

Un cavo a nastro allentato o danneggiato che collega la tastiera alla scheda madre può causare il mancato funzionamento dei tasti.

Soluzione:

1. Spegni il Chromebook e rimuovi il pannello inferiore.

2. Individua il cavo a nastro piatto sotto il gruppo tastiera.

3. Scollega e ricollega il cavo con attenzione.

4. Se danneggiato, sostituisci il cavo a nastro della tastiera. Consulta le pagine di supporto ufficiali Dell "Rimozione / Installazione tastiera".

Se diversi tasti o intere file non funzionano, la circuiteria interna della tastiera potrebbe essere difettosa.

Soluzione:

Sostituisci l'intero gruppo tastiera seguendo la guida alla sostituzione della tastiera. Assicurati che il pezzo di ricambio corrisponda al numero di modello del tuo Chromebook (13 3380).

Versamenti o detriti possono bloccare i contatti dei tasti.

Soluzione:

1. Spegni immediatamente il Chromebook e rimuovi la batteria (se accessibile).

2. Usa aria compressa per rimuovere i detriti da sotto i tasti interessati.

3. In caso di versamento di liquidi, asciuga completamente la tastiera prima di effettuare dei test.

4. Se rimangono corrosione o residui appiccicosi, si consiglia la sostituzione.