Soluzione problemi Dell Alienware M11x R3

Il portatile non risponde o non mostra alcun segno di accensione.

Assicurati che il caricabatterie sia inserito completamente in una presa elettrica. Se il caricabatterie è collegato ma non carica la batteria, prendi in considerazione l'acquisto di un caricabatterie sostitutivo.

Assicurati che il caricabatterie sia collegato al portatile e a una presa elettrica. Se il portatile si accende solo quando il caricabatterie è collegato, indipendentemente dal tempo di ricarica, allora la batteria è difettosa.

Esiste un altro problema raro con questo computer in cui sia la batteria che il caricabatterie sono funzionanti, ma la batteria continua a non caricarsi. Questo caso indicherebbe una scheda madre difettosa, che dovrebbe essere sostituita. Tuttavia, si tratta di un componente costoso. Verifica prima che sia la batteria che il cavo di ricarica siano in buone condizioni.

I tasti della tastiera non rispondono o sembrano essere rotti.

Se l'intera tastiera non risponde, prova a sostituirla con questa guida di riparazione della tastiera.

Quando il Wi-Fi è abilitato ma non si connette a internet

Assicurati che i driver del portatile siano aggiornati. Per verificarlo, collega prima il computer a internet con un cavo Ethernet. Quindi vai in Gestione dispositivi, fai clic con il tasto destro sulla tua scheda Wi-Fi (Intel(R) Centrino(R) Advanced-N + WiMAX 6250) e seleziona "Aggiorna software driver...". Quindi seleziona "Cerca automaticamente il software driver aggiornato". Il computer determinerà se la scheda necessita di un driver aggiornato e lo installerà automaticamente per te.

Se i driver sono aggiornati, il Wi-Fi è abilitato e il computer non riesce comunque a connettersi a internet, potresti avere una scheda Wi-Fi difettosa. Segui questa guida di riparazione.

Il computer non carica il sistema operativo e ti reindirizza a un messaggio di errore.

Se il computer si blocca durante il normale funzionamento, durante attività che richiedono molta memoria, o emette segnali acustici e non si avvia, significa che la RAM è difettosa o che non ne hai abbastanza. Questo link ti aiuterà a installare più RAM o RAM nuova nel tuo computer.

Se sembra che il portatile sia acceso ma non esegue alcuna operazione, prova ad accedere al BIOS (Basic Input/Output System) del portatile. Puoi farlo premendo il tasto F2 o il tasto F9. Una volta lì, ripristina il BIOS alle impostazioni di fabbrica. Se il ripristino alle impostazioni di fabbrica non risolve il problema, puoi anche provare ad aggiornare il BIOS all'ultima versione per risolvere i problemi relativi al BIOS del tuo portatile.

I miei file sul computer sembrano sparire

I miei file di salvataggio sono tutti danneggiati

Se accendi il portatile e dopo l'accensione non succede nulla, è probabile che ci sia un problema con il sistema operativo sul tuo disco rigido. Ciò che dovresti fare è assicurarti che non ci sia nulla collegato esternamente al portatile. Analizza e ricerca potenziali messaggi di errore che appaiono per notificarti cosa è andato storto.

Se sul portatile è stato installato del malware, potrebbe causare gravi danni. Esegui il tuo programma antivirus (quello predefinito è Windows Defender) ed esegui una scansione completa del sistema. Se non sei in grado di disinstallare il malware, potresti riformattare il disco. La riformattazione del disco ti farà perdere tutto ciò che è presente sul disco rigido, ma ti offre una base pulita su cui lavorare. Puoi tentare di spostare i file prima di riformattarlo, ma correresti il rischio di infettare qualsiasi dispositivo di archiviazione su cui sposti questi file. Assicurati di scansionare ogni file con l'antivirus prima di spostarlo.

Se il sistema operativo e il BIOS sono aggiornati e il computer continua a non avviarsi, il tuo disco rigido, o HDD, potrebbe essere danneggiato. I danni possono essere causati da diversi fattori, come far cadere o maneggiare bruscamente il computer, versare liquidi su di esso o se il computer è eccessivamente surriscaldato. Potrebbe mostrare diversi sintomi che indicano un danno fisico al componente. Questi sintomi includono:

- Blocchi irregolari, specialmente all'avvio

- Messaggi di errore che non hanno senso quando si spostano i file

- Tempi di attesa straordinariamente lunghi quando si aprono cartelle e file

- L'HDD è molto rumoroso quando è alimentato

- File e cartelle che vengono modificati, spostati o eliminati senza il tuo intervento

- Il computer non riconosce il disco durante l'avvio

Se il disco rigido non si avvia, è probabile che i tuoi dati siano persi. Se può ancora avviarsi, prova a eseguire il backup di tutti i dati che puoi, quindi segui questa guida di riparazione.

L'audio non è nitido o non viene più riprodotto quando il volume è attivo.

Prova l'audio tramite gli altoparlanti del computer, quindi provalo usando le cuffie. Se l'audio è distorto solo durante l'ascolto tramite cuffie, il jack audio o le cuffie stesse potrebbero essere difettosi. Un audio che si interrompe a tratti è spesso segno di un jack audio allentato, quindi assicurati che il jack audio sia inserito completamente nel computer.

Se l'audio è distorto durante l'ascolto tramite gli altoparlanti del portatile, il driver audio potrebbe essere danneggiato. Segui questo link per cercare possibili aggiornamenti. Nel riquadro intitolato "Ottieni aggiornamenti per il tuo sistema specifico", fai clic sul pulsante "Analisi del sistema". Leggi e accetta i termini e le condizioni e scarica l'ultimo aggiornamento per il tuo portatile. (NOTA: potrebbe essere necessario riavviare il portatile dopo l'aggiornamento.)

Se l'audio si sente bene tramite le cuffie, ma è ancora ovattato o distorto tramite gli altoparlanti, gli altoparlanti potrebbero essere stati danneggiati. Assicurati che i driver audio siano aggiornati, quindi ispeziona gli altoparlanti per verificare la presenza di danni fisici. Se sono danneggiati, dovranno essere sostituiti.

Il monitor del tuo Alienware M11x R3 non mostra nulla, e sai che il computer è acceso o ci sono alcuni pixel che non sono accesi.

Assicurati che il display non sia stato disabilitato accidentalmente. Per fare ciò, premi uno dei tasti "Fn" nell'angolo inferiore della tastiera e quindi premi "F1". Se il display è stato disabilitato per errore, questo lo riabiliterà.

Se l'azione precedente non risolve il problema, ripeti l'istruzione precedente un'altra volta, tieni premuto il tasto Windows e quindi premi "P" due volte. Il computer potrebbe essere stato precedentemente impostato sulla "modalità proiettore"; eseguire l'azione precedente lo riporterà a "Solo computer".

Se sul computer è stato lavorato di recente, il display potrebbe non essere stato ricollegato. La spina del display si trova sotto la tastiera. Segui la guida alla sostituzione della tastiera per individuare la spina. Assicurati che sia collegata correttamente.

Se il display non è disabilitato ed è collegato correttamente, è molto probabile che sia rotto e debba essere sostituito.

L'immagine video è distorta, sfocata o scolorita.

Il computer potrebbe funzionare con una risoluzione errata. Per risolvere questo problema, controlla le impostazioni di risoluzione facendo clic con il tasto destro sul desktop e selezionando "Risoluzione dello schermo". La risoluzione ideale per l'Alienware M11x R3 è 1366 x 768.

Se alcuni video sfarfallano, appaiono sfocati o cambiano colore in modo errato, la causa più probabile di questo problema è un driver video non aggiornato. Per aggiornare il driver video, vai su questo sito e scarica il driver video appropriato controllando il sistema operativo corretto.

Mentre stai lavorando, il computer si spegne casualmente senza preavviso.

Assicurati che il computer non si trovi in uno spazio chiuso o sopra una coperta. La ventola aspira l'aria dalla base del portatile e lo scarico si trova sul retro. Assicurati che il computer sia su una superficie dura e piana con spazio libero sul retro.

I computer possono surriscaldarsi a causa di un eccesso di polvere e altri materiali bloccati nelle prese d'aria o nella ventola. Per risolvere questo problema, usa una bomboletta di aria compressa per soffiare via con cura la polvere dalle prese d'aria e dalla ventola.

Il tuo computer potrebbe non avere un contatto adeguato tra il dissipatore di calore e il processore. Questo è solitamente causato da una mancanza di pasta termica o dalla presenza di aria tra i due componenti. Per risolvere questo problema, pulisci completamente ogni traccia di vecchia pasta termica, quindi applica una goccia di nuova pasta termica direttamente al centro del processore. Spingi delicatamente il dissipatore di calore in posizione e stringi le viti per bloccarlo.