Soluzione problemi DKnight MagicBox II

Impossibile riprodurre l'audio sul MagicBox II tramite Bluetooth o jack audio

Per prima cosa assicurati che il MagicBox II sia completamente carico. Successivamente, verifica che il cavo audio non sia collegato. Poi, controlla che il MagicBox II non sia collegato a nessun altro dispositivo. Per scollegare il MagicBox II da un dispositivo a cui era stato precedentemente connesso, premi e tieni premuto il pulsante di riproduzione/pausa per 5 secondi finché la luce blu non inizia a lampeggiare. Questo significa che il Bluetooth è pronto per l'accoppiamento con un nuovo dispositivo. Se questo non funziona, è possibile che il sensore Bluetooth sia danneggiato e debba essere sostituito. Consulta la nostra Guida alla sostituzione della scheda madre del DKnight MagicBox II passo dopo passo.

Per prima cosa prova a spegnere e riaccendere il MagicBox II. Poi, inserisci un'estremità del cavo aux nel MagicBox II e l'altra nel tuo dispositivo. Se non funziona, potresti dover sostituire la porta audio ausiliaria; vedi la Guida alla sostituzione della scheda madre del DKnight MagicBox II passo dopo passo.

Il suono proveniente dall'altoparlante non è al 100% della sua capacità, oppure è scarso/gracchiante

Assicurati che il dispositivo collegato si trovi entro un raggio di 9 metri dall'altoparlante. Oggetti frapposti tra i due dispositivi, come una parete, potrebbero distorcere il suono. Se non riesci a vedere sia l'altoparlante che il dispositivo collegato, allora sono troppo distanti.

Un altoparlante bruciato potrebbe essere il problema e dovrà essere controllato. Ciò comporterà lo smontaggio dell'altoparlante e la sua rimozione. Segui la guida alla soluzione problemi.

(Abbiamo riscontrato che l'altoparlante è incollato saldamente al dispositivo; non è possibile sostituire facilmente questo componente senza compromettere l'integrità del dispositivo.)

Quando usi l'ingresso ausiliario, il suono potrebbe distorcersi se il volume del dispositivo è troppo alto. Abbassa il volume del dispositivo finché il suono non diventa nitido.

Il dispositivo non riesce a connettersi a prodotti Apple come iMac o iPhone.

Se stai cercando di collegare l'altoparlante a un iMac o altro dispositivo Apple, esegui l'aggiornamento a OS X Mavericks.

Il dispositivo non si accende dopo aver spostato l'interruttore di alimentazione in posizione "ON".

Controlla che il caricabatterie del dispositivo sia inserito correttamente e abbia una connessione adeguata. Assicurati che la porta di ricarica sia libera da polvere e detriti. Verifica che il cavo del caricabatterie del dispositivo non sia danneggiato. Se possibile, prova il caricabatterie su un secondo dispositivo per assicurarti che funzioni correttamente.

Se il dispositivo funziona quando il caricabatterie è collegato ma non si accende quando è scollegato, oppure si spegne poco dopo essere stato caricato per un periodo prolungato.

(Abbiamo riscontrato che la batteria è incollata saldamente al dispositivo; non è possibile sostituire facilmente questo componente senza compromettere l'integrità del dispositivo.)

Se sia il cavo di alimentazione che la batteria sono intatti, allora l'interruttore di alimentazione potrebbe essere danneggiato e deve essere sostituito; vedi la nostra Guida alla sostituzione della scheda madre del DKnight MagicBox II passo dopo passo.

Il dispositivo non risponde alla pressione dei pulsanti.

Prova a riavviare il dispositivo (spegni il dispositivo, lascialo spento per 15 secondi, riavvialo). Assicurati che il tuo dispositivo sia aggiornato.

Se i pulsanti rimangono incastrati verso il basso, o sono visibilmente rotti o mancanti, consulta la nostra Guida alla sostituzione del pannello pulsanti del DKnight MagicBox II passo dopo passo.