Soluzione problemi CyberPowerPC Fangbook HX6

I tasti sono fisicamente bloccati sulla tastiera.

Se uno dei tasti non può essere premuto o sembra opporre resistenza, potrebbe esserci qualcosa bloccato sotto il copritasto. La soluzione semplice in questo caso è prendere un oggetto piccolo e sottile e far saltare via molto delicatamente il copritasto. Puoi quindi rimuovere ciò che si trova sotto il copritasto e riposizionarlo premendolo.

È possibile che, dopo aver versato un liquido sul portatile (soprattutto se appiccicoso, ad esempio una bibita), i sensori effettivi della tastiera ne abbiano risentito. In questo caso potresti rimuovere i copritasti come menzionato sopra e provare a pulire i sensori dei tasti delicatamente con un cotton fioc appena inumidito con acqua calda. Tuttavia, è possibile che tu debba rispedirlo al produttore per la riparazione.

Il portatile non riesce a caricarsi o non mantiene la carica quando è collegato all'alimentazione.

Per prima cosa, prova a usare un altro alimentatore per caricare il portatile. Se il portatile si carica normalmente in queste situazioni, allora l'alimentatore potrebbe essere rotto. Assicurati che tutti i cavi siano collegati saldamente e che il connettore non sia piegato o danneggiato. Se il problema persiste, dovrai acquistare un nuovo alimentatore e/o controllare la porta di ricarica.

Se il connettore e l'alimentatore funzionano correttamente, ma l'alimentatore risulta lento e non trasmette energia al portatile, allora c'è probabilmente un problema con la scheda madre, poiché la porta di ricarica fa parte della scheda madre. In questo caso, puoi seguire la nostra guida di riparazione per la porta di ricarica QUI.

Se il portatile si accende solo quando è direttamente collegato all'alimentazione e/o non mantiene la carica, allora c'è probabilmente un problema con la batteria. Dovrai ordinare una batteria sostitutiva e seguire la nostra guida di riparazione per la batteria QUI.

[Se la spia del caricabatterie sul portatile non si accende quando il caricabatterie è inserito, controlla i problemi menzionati sopra per assicurarti che il portatile stia effettivamente ricevendo carica. Se il portatile riceve carica e la spia continua a non funzionare, è probabile che il LED che alimenta la spia si sia bruciato. Per sostituire la lampadina, ordina una lampadina LED compatibile e segui la nostra guida di riparazione QUI.]

Lo schermo non risponde in alcune aree o sono presenti linee che attraversano lo schermo.

Lo schermo in dotazione con il Fangbook HX6 è segnalato come di bassa qualità in alcuni casi. Schermi danneggiati o usurati possono portare a danni interni se lasciati in tale stato per troppo tempo. Per sostituire lo schermo, ordina uno schermo sostitutivo e segui la nostra guida di riparazione per lo schermo QUI.

[Linee e altri artefatti sullo schermo potrebbero essere un segno che il processore grafico nel portatile sta iniziando a non funzionare correttamente. Puoi seguire la nostra guida di riparazione per il processore grafico QUI.]

Il trackpad (touchpad) del portatile non rileva il tocco.

Assicurati che il software del trackpad sia completamente aggiornato. Per farlo, assicurati che il portatile sia connesso a internet, quindi vai su Pannello di controllo > Gestione dispositivi. Trova “trackpad” e fai clic con il tasto destro per visualizzare un elenco di opzioni. Seleziona “aggiorna driver” per installare i driver aggiornati.

L'incapacità di riconoscere il tocco potrebbe indicare un problema software. Assicurati che il trackpad del portatile sia abilitato nel sistema. Per abilitare il touchpad, collega un mouse a una delle porte USB del portatile. Su Windows, fai clic su Start > Impostazioni > Dispositivi. Da qui, fai clic su “Mouse e touchpad”, quindi vai su Impostazioni correlate. Fai clic su Opzioni aggiuntive per il mouse e verifica se il trackpad è stato disabilitato. Se lo è, fai clic per abilitarlo.

A volte l'hardware ha solo bisogno di essere riavviato rapidamente per ricominciare a funzionare. Per farlo, vai su Pannello di controllo > Gestione dispositivi e seleziona “trackpad”. Fai clic con il tasto destro e seleziona “Disabilita dispositivo”. Attendi qualche istante, quindi fai clic con il tasto destro di nuovo e seleziona “Abilita dispositivo”. Testa il trackpad per assicurarti che sia abilitato.