Soluzione problemi Creative Zen V Plus

Il tuo Creative Zen non si accende o non risponde e lo schermo rimane spento

Usa una graffetta per premere nel foro situato accanto al pulsante di accensione e osserva se c'è una reazione sullo schermo del Creative Zen.

Collega il caricabatterie alla porta di ricarica e osserva. Potrebbe apparire un'icona di ricarica. Se la batteria è completamente scarica, l'icona potrebbe non apparire. Controlla dietro il pulsante play/pausa se c'è un LED blu lampeggiante che indica che la ricarica è in corso. Potrebbero essere necessarie fino a sei ore. Attendi fino a sei ore e poi prova ad accendere il dispositivo. Se non funziona, esegui il ripristino seguendo le istruzioni sopra riportate.

La batteria non mantiene più la carica a causa dell'età o di altri fattori e deve quindi essere sostituita. Consulta la guida di riparazione della batteria nella sezione riparazioni.

L'icona di ricarica non appare sullo schermo e il LED dietro il pulsante play/pausa non lampeggia.

Spingi il cavo di ricarica nella porta di ricarica (lo slot micro USB) con fermezza, ma senza esercitare troppa forza per evitare di rompere il dispositivo. Dovresti sentire uno scatto quando è in posizione.

Trova o acquista un nuovo cavo di alimentazione, con un adattatore da muro o con USB per PC.

Usa un alimentatore da muro. Assicurati di controllare dietro il pulsante play/pausa la presenza di un LED blu lampeggiante che indica la ricarica.

La batteria non mantiene più la carica a causa dell'età o di altri fattori e deve quindi essere sostituita. Consulta la guida di riparazione della batteria nella sezione riparazioni.

Hai problemi a sentire i suoni dal dispositivo

Se vedi che lo schermo funziona correttamente ma non c'è audio, controlla e assicurati che il jack cuffie sia inserito completamente nello ZEN Plus. Inoltre, assicurati che il jack audio sia collegato alla porta indicata come "aux".

Controlla e assicurati che il pulsante volume sul dispositivo ZEN sia impostato a un livello udibile. Alcune cuffie hanno un comodo pulsante volume on/off vicino alle cuffie; se presente, assicurati che il pulsante non sia attivato in modo da silenziare le cuffie.

Il microfono è collegato ma non viene registrato nulla

Il jack del microfono potrebbe non essere inserito completamente. Inoltre, assicurati che il microfono sia collegato alla porta "line in" del dispositivo.

Il microfono in uso potrebbe essere difettoso; se ne hai un altro a disposizione, collegalo per testare se il problema è del dispositivo o del microfono.

Lo schermo è scuro e non riesci a vedere nulla

Il dispositivo potrebbe avere la batteria scarica e necessitare di una ricarica; assicurati che il caricabatterie sia collegato anche alla fonte di alimentazione.

I pulsanti per utilizzare il dispositivo non funzionano

Il dispositivo potrebbe essere bloccato e necessitare di un ripristino. Prova a inserire una piccola graffetta nel foro sul lato del dispositivo.