Soluzione problemi Contixo V8

Il dispositivo perde carica più velocemente del previsto o non riesce a mantenerla.

Apri l'app delle impostazioni e vai su "Batteria" nell'elenco. Si aprirà una pagina con la percentuale di batteria rimanente indicata con un carattere grande come intestazione; sotto dovrebbe esserci un banner che ti indica se le tue app stanno funzionando normalmente. Per maggiori informazioni sull'utilizzo della batteria, tocca i tre puntini nell'angolo in alto a destra, quindi "Utilizzo batteria"; questo ti mostrerà quanta batteria è stata utilizzata da ogni singola app. Tocca di nuovo i tre puntini e seleziona "Mostra utilizzo completo dispositivo" per visualizzare l'utilizzo totale della batteria, inclusa la quantità utilizzata per illuminare lo schermo, utilizzare il Bluetooth, ecc. Se alcune app stanno consumando una quantità eccessiva di batteria, torna alla schermata iniziale dell'app Impostazioni e vai su "App e notifiche" nell'elenco a scorrimento. Da qui potrai vedere le tre app aperte più di recente, oppure selezionare "Mostra tutte le app" per trovare l'app che sta scaricando la batteria. Dalla sua pagina potrai disabilitarla o forzarne l'arresto per ridurre il consumo di batteria.

Prova a far scaricare completamente la batteria fino allo zero percento per eseguire un "reset parziale". Dopodiché, caricala completamente e rimuovila dal caricabatterie non appena raggiunge il 100%. Se non mantiene una carica normale, potrebbe essere necessario sostituire la batteria. Questa guida ti mostrerà come fare.

Il dispositivo non reagisce all'input dell'utente in modo tempestivo, va a scatti o si blocca eccessivamente.

Apri l'app Impostazioni. Scorri l'elenco verso il basso e tocca "Archiviazione". Da qui puoi selezionare "Gestisci spazio di archiviazione" per aprire Google Files con le opzioni per liberare spazio di archiviazione senza eliminare file o app, oppure selezionare una categoria di file per accedere alla raccolta di file all'interno di quella categoria. Tieni premuto un file e tocca il simbolo del cestino nell'angolo in alto a destra per eliminarlo.

Prova a riavviare il tablet: premi e tieni premuto il pulsante di accensione finché lo schermo non si spegne. Premi e tieni premuto il pulsante di accensione finché non si riaccende. Verrà visualizzata una schermata di caricamento finché il tablet non sarà completamente riavviato e pronto all'uso.

Se questo non funziona, prova un reset alle impostazioni di fabbrica: apri l'app Impostazioni. Scorri fino alla fine della pagina; scegli "Sistema". Da qui potrai vedere varie informazioni sul tuo tablet, inclusa la lingua e il fuso orario impostati. Seleziona "Avanzate", poi "Opzioni di ripristino" e infine "Cancella tutti i dati (reset alle impostazioni di fabbrica)". Questa operazione rimuoverà tutti i file, le app e le impostazioni personalizzate dal tablet e non può essere annullata.

Se il riavvio e il ripristino del tablet non funzionano, potresti avere una scheda madre malfunzionante. Segui questa guida per sostituirla.

Il tablet non riesce a riprodurre audio in autonomia. Nota: questo non si applica ai dispositivi audio collegati, ma solo al volume che il tablet dovrebbe fornire da solo. Per i dispositivi audio che non funzionano con il tablet, consulta "Il jack cuffie non funziona".

Quando c'è il video ma non esce alcun suono dal dispositivo, assicurati prima che non sia disattivato premendo e tenendo premuto il pulsante per aumentare il volume.

Premi e tieni premuto il pulsante di accensione finché lo schermo non si spegne. Premi e tieni premuto il pulsante di accensione finché non si riaccende. Verrà visualizzata una schermata di caricamento finché il tablet non sarà completamente riavviato e pronto all'uso. Se questo non funziona, prova un reset alle impostazioni di fabbrica: apri l'app Impostazioni. Scorri fino alla fine della pagina; scegli "Sistema". Seleziona "Avanzate", poi "Opzioni di ripristino" e infine "Cancella tutti i dati (reset alle impostazioni di fabbrica)". Questa operazione rimuoverà tutti i file, le app e le impostazioni personalizzate dal tablet e non può essere annullata.

Se dopo aver completato i due passaggi precedenti l'audio non viene riprodotto tramite le cuffie o gli altoparlanti, potresti avere un problema hardware e dover sostituire l'altoparlante interno. Segui questa guida per vedere come sostituirlo.

Non è possibile collegare dispositivi audio al dispositivo, oppure non funzionano quando collegati. Il jack cuffie potrebbe apparire danneggiato, rotto, disallineato o comunque "anomalo".

Prova a collegare un paio di cuffie diverso per vedere se il problema è semplicemente che le tue cuffie sono rotte. Puoi testarlo anche collegando le cuffie originali al jack cuffie di un altro dispositivo; è possibile che entrambi siano rotti, quindi testarli entrambi è l'ideale.

Se le cuffie sono integre, usa una torcia e un sottile pezzo di metallo, come una graffetta aperta, per rimuovere con attenzione polvere o detriti che impediscono al cavo di fare un contatto corretto all'interno della porta. Puoi anche utilizzare uno spray ad aria compressa con un tubicino di prolunga per pulire l'area.

Se il jack cuffie continua a non funzionare, potrebbe essere necessario sostituirlo. Segui questa guida per imparare come fare.

Lo schermo del tablet non risponde

Premi e tieni premuto il pulsante di accensione finché lo schermo non si spegne. Premi e tieni premuto il pulsante di accensione finché non si riaccende. Verrà visualizzata una schermata di caricamento finché il tablet non sarà completamente riavviato e pronto all'uso.

Se il tablet continua a risultare bloccato, tieni premuto il tasto Volume giù e continua a tenerlo premuto anche quando lo schermo del tablet si spegne. Premi e tieni premuto anche il pulsante di accensione una volta che lo schermo è diventato nero; si aprirà il menu di recupero Android. Usa i tasti del volume per navigare fino all'impostazione di reset alle impostazioni di fabbrica (nota: il pulsante Volume su sposterà l'impostazione selezionata verso il basso, mentre il tasto Volume giù la sposterà verso l'alto), usa il tasto di accensione per selezionare e conferma la selezione. Questa operazione eliminerà tutti i file, le impostazioni personalizzate e le applicazioni dal dispositivo e non può essere annullata.

Se i passaggi precedenti non risolvono il problema, o se lo schermo è incrinato, scolorito o presenta solo dei punti in cui non risponde al tocco, potrebbe essere necessario sostituire lo schermo.

Il tablet non si carica o non si accende

Prova un cavo di ricarica micro-USB o Type-C di terze parti per tentare di caricare il tablet. Se l'unità inizia a caricarsi, il problema era dovuto a un cavo di ricarica difettoso.

Usa una torcia e un sottile pezzo di metallo, come una graffetta aperta, per rimuovere con attenzione polvere o detriti che impediscono al cavo di fare un contatto corretto all'interno della porta. Puoi anche utilizzare uno spray ad aria compressa con un tubicino di prolunga per pulire l'area.

Se i suggerimenti precedenti non risolvono il problema, o se la porta di ricarica appare danneggiata, potrebbe essere necessario sostituirla.

Il tablet non riesce a connettersi al wireless (Wi-Fi).

Scorri dall'alto verso il basso dello schermo per aprire un menu a tendina; se il simbolo sopra "Modalità aereo" ha uno sfondo scuro con un aereo bianco in sovrimpressione, è attiva. Toccalo per disattivarla. Potrebbe essere necessario riattivare il Wi-Fi dopo questa operazione; trova il relativo interruttore nello stesso menu e toccalo se vedi un simbolo nero su sfondo grigio per attivarlo. Premi e tieni premuto il simbolo del Wi-Fi per aprire le relative impostazioni, dove puoi verificare nuovamente se è attivo.

Se il problema persiste dopo aver disattivato la modalità aereo, potresti avere un problema con il tuo router o con la network wireless. Collega un altro dispositivo alla network per vedere se il problema riguarda il router o il dispositivo stesso.

Riavvia il tablet premendo e tenendo premuto il pulsante di accensione finché lo schermo non si spegne. Premi e tieni premuto il pulsante di accensione finché non si riaccende. Verrà visualizzata una schermata di caricamento finché il tablet non sarà completamente riavviato e pronto all'uso.