Soluzione problemi Compaq Presario CQ62-215dx

Le schermate blu sono generalmente causate da problemi con l'hardware del computer o con il software dei driver hardware; fortunatamente, la maggior parte dei computer dispone di una sezione per aiutarti a risolverli.

Apri “Start” e clicca su Impostazioni > Aggiornamento e sicurezza. Clicca sulla scheda “Risoluzione problemi” e su “Schermata blu”. Clicca su “Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi”, esamina le soluzioni proposte e segui le istruzioni sullo schermo.

Il blocco o l'improvvisa lentezza del computer sono spesso causati da problemi relativi al software.

Controlla quante applicazioni inutilizzate sono aperte. Se è presente più di un'applicazione inutilizzata, clicca con il tasto destro sull'icona dell'app e clicca su “Chiudi finestra”.

A volte le applicazioni potrebbero essere in esecuzione in background senza che tu le veda. Premi CTRL+ALT+CANC, clicca su “Gestione attività” e su “Più dettagli”. Sotto “Processi in background”, clicca sulle applicazioni che non vengono utilizzate e clicca su “Termina attività”.

Spegni il portatile e riavvialo. Una volta raggiunto il desktop del sistema operativo, premi CTRL+ALT+CANC, clicca su “Gestione attività” e poi su “Più dettagli”. Nella scheda, clicca su “Avvio” e disabilita tutte le applicazioni di avvio non necessarie.

È possibile che uno o più stick di RAM nel Compaq Presario CQ62-215dx siano difettosi o non funzionanti. Se chiudere le applicazioni inutilizzate e regolare le impostazioni di avvio non risolve gli intensi ritardi all'avvio o durante l'utilizzo, prendi in considerazione l'aggiornamento o la sostituzione degli stick di RAM.

Molte cose possono andare storte quando si utilizza una connessione wireless e può essere frustrante quando la connessione è lenta, cade a intermittenza o non si connette.

Assicurati che il router di rete e il modem siano collegati correttamente e inseriti in una presa attiva. Luci lampeggianti e/o arancioni possono indicare un'interruzione del servizio. Contatta il tuo fornitore di servizi internet per confermare che una connessione stabile stia raggiungendo il modem.

Innanzitutto, scarica e reinstalla il driver del chipset con questo link:

Al termine, riavvia il notebook. Una volta che Windows è stato caricato completamente, scarica e installa il driver WLAN Realtek a questo link.

Il Compaq Presario CQ62-215dx non può connettersi a una rete wireless a meno che non disponga di un adattatore di rete wireless funzionante. Se questa scheda wireless è disabilitata, l'antenna non rileverà i segnali Wi-Fi trasmessi dal router. Per riabilitare la comunicazione wireless, fai scorrere l'interruttore wireless per attivare l'antenna wireless. Si trova sulla parte anteriore del portatile e a destra delle luci spia. Quindi, vai al “Pannello di controllo”, trova “Rete e Internet”, “Centro connessioni di rete e condivisione” e “Modifica impostazioni scheda”. Clicca con il tasto destro su "Connessione rete wireless" e seleziona "Abilita" se disponibile per accendere l'adattatore Wi-Fi sul PC HP.

Se gli altoparlanti del portatile emettono suoni gracchianti o se l'audio non viene riprodotto affatto, ciò può indicare una serie di problemi software o hardware.

A volte, quando un computer viene aggiornato da Vista a Windows 7, gli altoparlanti e le cuffie non funzionano perché i driver specifici per un sistema operativo non sono stati trasferiti al nuovo sistema operativo. È necessario installare gli ultimi aggiornamenti dei driver audio. Questi si trovano nel “Pannello di controllo” sotto “Gestione dispositivi” e “Audio”. Cerca “HD Audio” e annota la descrizione, la marca e il modello. Successivamente, clicca due volte sulla scheda “Driver” e annota la versione. Clicca su “Aggiorna driver”.

Dopo che i driver sono stati certificati, clicca con il tasto destro su di essi e seleziona “Disinstalla e riavvia”. Questo ricostruirà lo stack dei driver e configurerà correttamente l'hardware collegato. Infine, riavvia il portatile dopo ogni installazione di driver.

Se il portatile emette talvolta dei segnali acustici mentre digiti, i tasti filtro, i tasti di attivazione e/o i tasti permanenti sono attivi. I tasti di attivazione possono emettere un segnale acustico quando vengono premuti dei tasti. I tasti permanenti possono emettere un segnale acustico quando vengono premuti i tasti Ctrl, Alt, Maiusc e Bloc.

I tasti filtro inducono Windows a sopprimere o scartare le sequenze di tasti inviate troppo velocemente o contemporaneamente. Per disattivarli, trova “Accessibilità” nel Pannello di controllo e assicurati che la casella “Tasti filtro” sia deselezionata. I tasti di attivazione e i tasti permanenti inducono la tastiera a emettere un segnale acustico o un indicatore udibile quando vengono premuti dei tasti di blocco. Per sbloccarli, premi il tasto “Maiusc” per cinque (5) volte consecutive, quindi deseleziona “Tasti permanenti” nella casella che appare.

Quando le temperature all'interno del case del portatile salgono a livelli eccessivi, aumenta notevolmente il rischio di danneggiare componenti interni importanti.

I computer si sporcano come parte naturale del loro funzionamento. Le ventole aspirano polvere, peli di animali e altri contaminanti all'interno del case, dove prima o poi diventeranno un problema. Per iniziare, scollega il portatile da qualsiasi fonte di alimentazione e capovolgilo. Rimuovi il pannello inferiore del portatile con un cacciavite. Tieni ferma la ventola con il dito in modo che non ruoti. Pulisci la superficie con un panno pulito, strofinando delicatamente via polvere e sporco dal centro. Pulisci le prese d'aria all'interno del portatile con il panno, così come qualsiasi altra area aperta in cui si è accumulata polvere. Soffia delicatamente nella ventola per rimuovere la polvere che potrebbe essere caduta all'interno. Ripeti il processo finché la ventola non è pulita. Una volta terminato, riposiziona la copertura inferiore del portatile.

Per rimuovere la ventola, è necessario rimuovere la tastiera e altri componenti come il display. Ecco una guida adatta: Sostituzione ventola HP Compaq C700

Se la ventola funziona ma si surriscalda ancora, sospetta un altro problema, ad esempio il dissipatore di calore non è fissato correttamente alla CPU e deve essere rimosso, pulito, deve essere applicata nuova pasta termica o deve essere reinstallato. Ecco una guida che può aiutare: https://support.hp.com/us-en/document/bp...