Soluzione problemi Coby Kyros MID9042

Il touch screen a volte può bloccarsi temporaneamente o smettere di rispondere al tocco.

Mani sporche o una custodia del tablet sporca possono impedire allo schermo di rispondere al tocco. Per evitare ciò, assicurati che le mani siano pulite e prive di olio, sporco e sudore. Se il problema persiste, potrebbe essere necessario rimuovere la custodia. Le custodie protettive sono a volte così robuste e protettive da rallentare o impedire la risposta dello schermo.

Prova a riavviare il tablet o addirittura a ripristinarlo alle impostazioni di fabbrica (vai nel menu, poi nelle impostazioni, e premi reset nella sezione privacy). Se questo non aiuta, prova a contattare l'assistenza clienti: http://199.204.136.35/?p=support

Potrebbe essere necessario sostituire lo schermo. Se devi sostituire lo schermo, una guida alla sostituzione è disponibile sulla pagina del dispositivo iFixit.

Questo può essere causato da qualsiasi cosa, da un semplice errore del software, a un virus, fino a un problema hardware. Il reset alle impostazioni di fabbrica del dispositivo potrebbe essere d'aiuto. Se non lo è, contatta l'assistenza clienti il prima possibile. Sono gli unici abbastanza qualificati per aiutarti a rispondere al tuo problema specifico e unico. http://199.204.136.35/?p=support

Se il tablet non si accende, potrebbe avere alcuni problemi con la batteria, lo schermo o forse il pulsante di accensione è rotto.

Il tablet potrebbe non accendersi a causa di una batteria scarica al suo interno. Prova a collegare il tablet per 1 minuto e attendi per vedere se l'icona di ricarica appare sullo schermo. Premi e tieni premuto il pulsante di accensione per 15 secondi per vedere se il dispositivo si accende. Se non si accende, lascialo in carica per 1 ora. Dopo 1 ora, scollega il cavo di ricarica dal dispositivo. Premi e tieni premuto il pulsante di accensione per 15 secondi per vedere se il dispositivo si riaccende. Se non funziona, acquista una batteria sostitutiva.

Se hai problemi con lo schermo, potrebbe trattarsi di un virus o sembra che il tuo dispositivo abbia qualche problema software. Per trovare una soluzione a questo problema, prova a scansionare il dispositivo con un buon antivirus. Dopo averlo fatto, resetta il dispositivo seguendo alcuni passaggi: vai nella schermata home del dispositivo, quindi tocca l'icona Impostazioni, scegli l'opzione "Privacy", ora seleziona l'opzione "Reset", quindi conferma l'azione.

Se non funziona, contatta l'assistenza clienti.

Il dispositivo potrebbe non accendersi a causa di un pulsante di accensione rotto. Prova a smontare il dispositivo. Rimuovi con cautela la copertura dall'interruttore di accensione e rimuovi il piccolo frammento rotto di plastica nera. Quindi, quando premi il piccolo contatto metallico rotondo, dovresti sentire un clic mentre si accende e si spegne. (Per poterlo fare una volta riposizionate le coperture, pratica un piccolo foro nella cover posteriore sopra il punto in cui si trova il contatto.) Quindi puoi accendere/spegnere il lettore spingendo una graffetta attraverso il foro.

Il motivo di questo problema è che hai troppi programmi aperti per il dispositivo e il dispositivo si sta surriscaldando.

Il dispositivo rallenterà se hai molte schede aperte; chiudi alcune schede e vedi se il tablet diventa più reattivo. Riavvia il tablet se non succede.

Il sistema operativo rallenterà se il dispositivo è troppo caldo. Spegnilo e lascialo raffreddare. Se il tablet continua a surriscaldarsi, contatta l'assistenza clienti.

Se hai impostato una password per accedere al tablet, potresti rimanere bloccato se non riesci a ricordare la password.

Un account Google può essere utilizzato per accedere al tablet senza il codice di accesso. Dopo aver inserito la password errata per 11 volte, "Password dimenticata" apparirà sullo schermo e dovresti premerlo. Prova ad accedere al tuo account Google per accedere al tablet (l'account deve essere lo stesso utilizzato per attivare il tablet).

Se non riesci a capire il codice di accesso e l'account Google non funziona, deve essere eseguito un master reset. Spegni il tablet, premi il pulsante di "Accensione" e il pulsante "Indietro" simultaneamente per 8 secondi, premi il pulsante "Indietro" una volta che appare il segnale di avviso, scorri verso l'alto fino al pulsante "Wipe Data/Factory Reset" usando il pulsante "Home/Menu" e premi il pulsante "Indietro", scorri fino a "yes - delete all user data" e premi il pulsante "Indietro", e scorri fino a "reboot system now" e premi il pulsante "Indietro".

***Questo processo cancellerà il tablet, quindi assicurati di eseguire il backup di tutti i file desiderati su un computer o un altro dispositivo prima di resettare il tablet.

Se il tablet non si connette al Wi-Fi o la connessione Wi-Fi è lenta.

Le impostazioni di sicurezza potrebbero impedire al Wi-Fi di funzionare correttamente. Per prima cosa, assicurati che la sicurezza di rete della tua rete wireless corrisponda effettivamente alla sicurezza di rete che hai associato alla rete wireless sul tablet.

Puoi controllare e modificare il tipo di sicurezza di rete associato alla rete wireless sul tuo Coby Kyros procedendo come segue: naviga nel menu Impostazioni sul tablet, tocca "Impostazioni wireless e di rete", seleziona "Impostazioni Wi-Fi", tieni premuto il dito sul nome della rete wireless di cui vuoi controllare le impostazioni di sicurezza di rete, inserisci la password della rete wireless se richiesto. Nella schermata successiva potrai controllare e, se necessario, modificare la sicurezza di rete associata alla rete wireless.

Se questo non funziona, puoi procedere come segue: chiudi/termina alcune app (queste causano il rallentamento del tablet), spegni il dispositivo toccando il pulsante di accensione, scollega il router per 30 secondi, ricollegalo e premi il pulsante di reset sul router. Se questo non funziona, prova a ripristinare il dispositivo alle impostazioni di fabbrica come descritto nella sezione "Guasto allo schermo".