Lo schermo del ricevitore fotografico è vuoto o nero
La luce spia del mio ricevitore fotografico è accesa, ma lo schermo è nero.
Problema di connessione
Il primo passo da compiere è controllare la connessione di alimentazione del dispositivo. Scollega e ricollega il cavo di alimentazione al dispositivo; se non funziona, prova una presa diversa per assicurarti che quella che stai usando sia funzionante.
Pulsante di accensione difettoso
Il pulsante di accensione si trova sul retro del dispositivo. Per verificare che il dispositivo sia effettivamente acceso, tieni premuto questo pulsante. Quindi controlla la luce spia, che si trova sotto il pulsante nero della luminosità; se il dispositivo è acceso, sarà verde.
Luminosità troppo bassa
Il pulsante della luminosità è il tasto nero sul retro del dispositivo; tienilo premuto per aumentare la luminosità dello schermo. Se lo schermo è ancora troppo scuro o nero, potrebbe esserci un problema nelle impostazioni.
Problema nelle impostazioni del dispositivo
Per vedere quali sono le attuali impostazioni del dispositivo, segui il link alla pagina di accesso del tuo account Ceiva: https://www.ceiva.com/home/hp/login.jsp. Quindi utilizza il tuo nome utente e la tua password per accedere al tuo account online. Da lì, vai alla pagina “My Frames” e reimposta gli orari di accensione e spegnimento dello schermo.
Le immagini non vengono scaricate sul dispositivo
Il dispositivo è collegato, ma non viene visualizzata alcuna immagine.
Connessione difettosa
Assicurati sempre di essere connesso a una presa telefonica o Ethernet funzionante; puoi verificarlo facilmente utilizzando una linea telefonica o una porta Ethernet diversa. Questo passaggio va ripetuto assicurandosi che il ricevitore fotografico sia collegato a una presa di corrente funzionante.
Informazioni dell'account errate
Per confermare le informazioni del tuo account Ceiva, segui il link alla pagina di accesso: https://www.ceiva.com/home/hp/login.jsp. Accedi al tuo account utilizzando nome utente e password, quindi controlla i numeri di telefono elencati e collegati all'account per assicurarti che siano corretti. In caso contrario, esegui un aggiornamento di questi numeri e riavvia il ricevitore fotografico. Se ciò non risolve il problema, accedi nuovamente al tuo account Ceiva, vai nel “Menu”, quindi nella scheda “What To Display” e premi “Select”. Assicurati che la casella “Ceiva Photos” sia selezionata e clicca su “Save”. Se ancora non hai risolto, accedi nuovamente al tuo account per controllare le impostazioni del telaio. Assicurati che tutte le informazioni, inclusi posizione e numeri di chiamata, siano corrette.
La retroilluminazione è troppo fioca
Il mio ricevitore fotografico è acceso, ma la luce è troppo fioca per vedere facilmente le immagini.
Problema della fonte di alimentazione
Assicurati che l'alimentatore sia collegato al retro del dispositivo e a una presa di corrente funzionante. Controlla anche la luce spia, situata sul retro del dispositivo, per assicurarti che sia acceso.
Luminosità
Se la retroilluminazione della cornice digitale è troppo bassa, prova ad aumentare la luminosità tenendo premuto il pulsante nero della luminosità sul retro del dispositivo. Premi questo pulsante più volte per assicurarti che lo schermo non sia stato spento. Se lo schermo è ancora troppo fioco, assicurati che la luce spia sia verde, indicando che il dispositivo è acceso. Se la luce non è accesa, fai riferimento alla sezione “Lo schermo vuoto/nero” di questa pagina di soluzione problemi.
Il dispositivo non mantiene le immagini
Il dispositivo funziona chiaramente, ma non visualizza alcuna immagine.
Scheda di memoria difettosa
Individua la scheda di memoria sul retro del dispositivo. Estraggila e reinseriscila. Se le immagini continuano a non essere visualizzate, assicurati che la scheda di memoria funzioni collegandola a un computer o a una fotocamera digitale. Assicurati inoltre che tutte le foto siano salvate in formato JPEG e che abbiano una risoluzione inferiore a 12 megapixel.
Impostazioni dell'account errate
Per controllare le impostazioni di visualizzazione delle foto, segui questo link alla pagina di accesso: https://www.ceiva.com/home/hp/login.jsp. Accedi al tuo account Ceiva usando nome utente e password. Quindi procedi alla scheda “Menu”, clicca su “What to Display” e poi su “Select”. Assicurati che la scheda “Card Reader” sia selezionata ed evidenziata, quindi premi “Save” e “Select”.
La presentazione non funziona
La mia presentazione cambia troppo velocemente o non cambia affatto.
Impostazioni della presentazione errate
Individua il pulsante bianco delle immagini sul retro del dispositivo, quindi premilo finché sullo schermo non appare il messaggio “Let Go to Start Slideshow”; a quel punto rilascialo. Questo dovrebbe riavviare la presentazione corrente; tuttavia, se c'è un problema con le immagini visualizzate, consulta la sezione “Il dispositivo non mantiene le immagini”.
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