Stampante Canon non risponde

Se hai appena acquistato una nuova stampante Canon e improvvisamente ricevi la notifica di errore "La stampante Canon non risponde", questo articolo ti aiuterà a risolvere il problema.

Per iniziare, controlla la connessione Internet e verifica se la stampante è collegata correttamente a una fonte di alimentazione funzionante. Assicurati che il collegamento sia stabile. Inoltre, verifica che non ci siano cavi danneggiati e che la presa del dispositivo sia pulita.

Se stai utilizzando una stampante Canon Wi-Fi, assicurati di averla collegata a una rete Wi-Fi locale. Puoi andare nelle impostazioni del tuo PC per verificare se la stampante è connessa alla tua rete Wi-Fi. Se sia il PC che la stampante sono collegati a un router, controlla che ci sia una costante alimentazione elettrica.

Dopo aver verificato tutti i requisiti, passiamo alla parte software:

• Premi il pulsante Start e vai al Pannello di controllo.
• Dal Pannello di controllo, cerca Dispositivi e stampanti. Nella nuova finestra, puoi vedere i dispositivi collegati al tuo PC.
• Verifica se la stampante Canon è presente nell'elenco dei dispositivi hardware attivi. La tua stampante verrà visualizzata sullo schermo con il numero di modello, per esempio stampante Canon MX 920, stampante wireless Canon MG 2920, ecc.
• Devi verificare se la stampante è collegata correttamente; in caso contrario, clicca sull'opzione Aggiungi una stampante presente nella barra in basso.
• Successivamente, segui la procedura di configurazione.

Proprio come ogni altro componente hardware, anche la tua stampante ha un driver. Se riesci a vedere la stampante nell'elenco dell'hardware, selezionala e apri Proprietà.

• Nella finestra delle proprietà, vai su DRIVER.
• Qui troverai i dettagli della versione del driver. Devi verificare se il driver è aggiornato o meno. Se è obsoleto, ti preghiamo di eseguire l'aggiornamento del driver.
• Controlla gli aggiornamenti disponibili nella finestra.
• All'interno della confezione della stampante, puoi trovare il disco compatto o CD con il nome del produttore e il numero di modello.
• Inserisci il disco nel tuo PC e completa la CONFIGURAZIONE manualmente. Inoltre, puoi lasciare che la procedura guidata di installazione esegua il processo senza problemi.

Da qui puoi vedere le attività della tua stampante. Per controllare la coda di stampa, esegui questi passaggi:

• Nella barra di ricerca della barra delle applicazioni, cerca 'dispositivi e stampanti'.
• Clicca sull'opzione Dispositivi e stampanti e trova la tua stampante nell'elenco.
• Una volta trovata la stampante, tieni premuto il tasto destro del mouse sulla tua stampante per visualizzarne le attività.
• Se vedi un processo che non dovrebbe essere in coda, puoi facilmente metterlo in pausa o annullarlo. Se vuoi, puoi anche cancellare l'intera coda di stampa e ricominciare con le tue nuove stampe.