Soluzione problemi Canon EOS 5D Mark II

Prima di provare una di queste procedure di soluzione problemi, esegui un riavvio software; ovvero, spegni il dispositivo e riaccendilo. Se nessuno di questi passaggi risolve il problema, esegui un riavvio hardware; ovvero, spegni il dispositivo e rimuovi la batteria e la batteria di backup, premi il pulsante di scatto più volte per scaricare l'eventuale energia residua, quindi reinserisci le batterie e riaccendi il dispositivo.

Le immagini appaiono sporche o presentano altri segni che rovinano la foto.

Se vedi segni o macchie guardando attraverso il mirino, potrebbe significare che lo specchio è sporco. Lo specchio può essere pulito dopo aver rimosso l'obiettivo. Assicurati di utilizzare attrezzatura di pulizia specifica; una vecchia maglietta graffierà lo specchio, danneggiandolo in modo permanente.

La scheda di memoria potrebbe non salvare le immagini correttamente. Prova a utilizzare una scheda di memoria diversa.

Se vedi linee verticali sulle immagini, il formato del file potrebbe essere il problema. Utilizza il tipo di file RAW o JPG.

Se vedi una linea sottile su ogni foto, lo specchio è probabilmente graffiato e deve essere sostituito. Visita la guida alla sostituzione dello specchio.

Se senti un tintinnio quando scuoti la fotocamera, il vetrino di messa a fuoco potrebbe aver bisogno di essere serrato. Visita la guida alla sostituzione del vetrino di messa a fuoco per imparare ad accedere e serrare il vetrino di messa a fuoco.

Se hai già provato i passaggi precedenti, il lettore di schede potrebbe non trasferire i dati correttamente alla scheda di memoria. Visita la guida alla sostituzione del lettore di schede.

Alle immagini mancano delle porzioni o sono significativamente oscurate, solitamente ai bordi.

La scheda di memoria potrebbe non salvare le immagini correttamente. Prova a utilizzare una scheda di memoria diversa.

La piccola batteria di backup potrebbe essere scarica e necessitare di sostituzione. Visita la guida alla sostituzione della batteria di backup.

Il lettore di schede potrebbe non salvare correttamente le immagini sulla scheda di memoria e potrebbe dover essere sostituito. Visita la guida alla sostituzione del lettore di schede.

Qualsiasi cosa visualizzata sullo schermo LCD è difficile o impossibile da vedere.

Assicurati che il dispositivo sia acceso.

Se lo schermo LCD è nero, la luminosità potrebbe essere troppo bassa. Prova ad aumentarla o a utilizzare l'impostazione "Auto". Consulta la pagina 162 del manuale di istruzioni (collegato alla pagina del dispositivo) su come modificare la luminosità.

Se vedi arcobaleni di colore o crepe evidenti, lo schermo LCD potrebbe essere incrinato e necessitare di sostituzione. Visita la guida alla sostituzione dello schermo LCD.

Premere un pulsante non produce alcun effetto, oppure i pulsanti sono impossibili da premere.

Se i pulsanti non rispondono, probabilmente devono essere puliti. Rimuovi la cover esterna e pulisci i pulsanti con una spazzola. Visita la guida alla sostituzione dei pulsanti posteriori per imparare ad accedere e pulire i contatti dei pulsanti.

Il dispositivo non si accende.

Assicurati che la batteria sia completamente carica.

Assicurati che la batteria sia inserita correttamente.

Il dispositivo potrebbe essere impostato per lo spegnimento automatico. Prova ancora una volta ad accenderlo. Potresti anche voler modificare le impostazioni di spegnimento automatico.

Se la batteria è inserita correttamente e completamente carica, assicurati che i contatti della batteria siano puliti. Guarda semplicemente all'interno dell'alloggiamento della batteria e pulisci i contatti metallici con un bastoncino di cotone.

Se il dispositivo si accende a volte, ma non vedi alcun messaggio di errore, o il dispositivo non si accende mai, potrebbe soffrire di un problema non identificabile. Se il dispositivo non si accende, anche quando è collegato a un computer, prova a reinstallare l'obiettivo, quindi esegui un riavvio hardware.