Soluzione problemi Canon CanoScan N670U

Il mio scanner non fa nulla e non si illumina.

Prima di attivare o utilizzare lo scanner, assicurati che il cavo sia collegato tra il computer e lo scanner. Inserisci saldamente il cavo in entrambi i dispositivi finché lo scanner non si illumina e/o il computer non rileva lo scanner.

Se hai verificato che il cavo sia collegato correttamente, controlla la presenza di detriti all'interno della porta USB. Pulisci l'interno con un bastoncino di cotone sottile e rimuovi eventuali residui solidi con le pinzette. Attenzione: sii paziente e delicato durante la pulizia. Non utilizzare liquidi a base d'acqua per evitare la corrosione. Se hai pulito la porta USB, collegato il cavo e il computer non rileva lo scanner, potrebbe essere necessario sostituire la porta.

Assicurati che la porta USB non presenti problemi e che il cavo sia inserito saldamente nella porta. Se hai configurato correttamente lo scanner ma il computer non lo rileva, la scheda madre potrebbe dover essere sostituita.

Il computer non rileva lo scanner.

Prima di attivare o utilizzare lo scanner, assicurati che il cavo sia collegato tra il computer e lo scanner. Inserisci saldamente il cavo in entrambi i dispositivi finché lo scanner non si illumina e il computer non rileva lo scanner.

Se hai verificato che il cavo sia collegato correttamente, controlla la presenza di detriti all'interno della porta USB. Pulisci l'interno con un bastoncino di cotone sottile e rimuovi eventuali residui solidi con le pinzette. Attenzione: sii paziente e delicato durante la pulizia. Non utilizzare liquidi a base d'acqua per evitare la corrosione. Se hai pulito la porta USB, collegato il cavo e il computer non rileva lo scanner, potrebbe essere necessario sostituire la porta.

Se lo scanner non presenta problemi hardware, il software potrebbe essere obsoleto. Per le versioni più recenti di Windows (Vista e successive) e Mac OS X, il Canon CanoScan N670U richiede un aggiornamento del driver. In molti casi, lo scanner potrebbe non supportare affatto il sistema operativo più recente. Lo stesso vale per molti sistemi Linux. Controlla il sito web di Canon per eventuali aggiornamenti del driver specifici per il Canon CanoScan N670U.

Assicurati che la porta USB non presenti problemi e che il cavo sia inserito saldamente nella porta. Verifica se lo scanner funziona con il sistema operativo attuale. Se hai configurato correttamente lo scanner ma il computer non lo rileva, la scheda madre potrebbe dover essere sostituita.

Il mio scanner non scansiona i documenti.

Prima di attivare o utilizzare lo scanner, assicurati che il cavo sia collegato tra il computer e lo scanner. Inserisci saldamente il cavo in entrambi i dispositivi finché lo scanner non si illumina e/o il computer non rileva lo scanner.

Assicurati che lo scanner sia acceso. Osserva lo scanner con la copertura sollevata mentre tenta di eseguire la scansione. Se noti che la barra del sensore non funziona o non si muove durante la scansione, la barra del sensore all'interno dello scanner dovrà essere sostituita.

L'immagine è distorta, sfocata, mancano delle parti o contiene segni o macchie antiestetiche.

Le distorsioni sulle immagini scansionate possono essere causate dal fatto che il documento originale è inizialmente di scarsa qualità, troppo piccolo, sfocato o distorto. Sostituisci il documento con uno di qualità superiore.

Segni o macchie sul vetro possono produrre risultati antiestetici. Pulisci il vetro con un liquido detergente per vetri appropriato e un panno in microfibra. Attenzione: non utilizzare alcol o liquidi contenenti diluenti o benzene. Se dopo la pulizia rimangono graffi o macchie sul vetro, potrebbe essere necessario sostituire il vetro.

Se stai scansionando una trasparenza e il vetro è pulito, il tappetino bianco che si appoggia sopra l'oggetto scansionato potrebbe essere sporco. Usa un liquido detergente appropriato e un panno in microfibra per pulire eventuali segni o macchie sul tappetino. Attenzione: non utilizzare alcol o liquidi contenenti diluenti o benzene. Se il tappetino non può essere pulito, dovresti sostituire il tappetino per documenti.

Il mio scanner non funziona con il sistema operativo attuale del mio computer

Poiché il Canon CanoScan N670U non ha ricevuto versioni release di aggiornamento per funzionare con i sistemi operativi più recenti, se possiedi un computer con Windows XP (o versioni precedenti) o Mac OS 9 (o versioni precedenti), lo scanner potrebbe funzionare tramite quei computer. I sistemi Linux potrebbero non essere compatibili con il Canon CanoScan N670U.

Nota: fai attenzione a installare software da fonti diverse dal sito web di Canon. Sei responsabile di eventuali danni che potrebbero essere causati dal download di questi aggiornamenti. Se il tuo computer utilizza un sistema operativo Windows 7 (o superiore), Mac OS X (o più recente) o Linux, dovrai controllare il sito web di Canon per gli aggiornamenti specifici per il tuo sistema operativo. Se Canon non supporta il tuo sistema attuale o non ha aggiornamenti, puoi provare a cercare aggiornamenti da fonti utente. In caso contrario, lo scanner non funzionerà con il computer.