Soluzione problemi Brother MFC-490CW

Alcuni segnali variano da una stampante spenta a problemi più complessi, come danni al pannello dello schermo.

Assicurati che l'interruttore di accensione sia in posizione di accensione.

Se l'interruttore di accensione è attivo, controlla se il cavo di alimentazione è inserito saldamente nella presa. Se la stampante continua a non accendersi, potrebbero esserci un paio di

È possibile che l'alimentazione proveniente dalla presa non fornisca elettricità alla stampante. Controlla la scatola dei fusibili per vedere se il fuso deve essere sostituito o se l'interruttore automatico deve essere ripristinato dal quadro elettrico.

È possibile che lo schermo LCD sia danneggiato, ma che le funzioni del dispositivo possano ancora essere utilizzate.

Per verificare se solo lo schermo LCD è rotto, puoi fare una copia di un documento.

• Posiziona un documento sullo scanner o carica il documento nell'alimentatore automatico di documenti.
• Premi il pulsante copia
• Premi invio

Se il documento viene stampato, il dispositivo funziona correttamente, ma il pannello dello schermo deve essere sostituito. Sfortunatamente, deve essere sostituito l'intero pannello di controllo. Sostituisci il pannello usando questa guida.

Soluzioni ai messaggi di errore visualizzati sulle macchine e sul computer.

Significa che la tua macchina Brother ha riscontrato un errore di comunicazione durante l'invio o la ricezione di un FAX. Questo è generalmente causato da interferenze sulla linea, dalla connessione della linea telefonica o da un altro dispositivo sulla linea. Se il messaggio continua ad apparire, potrebbe esserci un problema con il modo in cui la macchina Brother è collegata o la linea telefonica potrebbe essere difettosa. Scollega qualsiasi altra apparecchiatura dalla linea telefonica, ad esempio segreteria telefonica, modem, telefoni aggiuntivi, dispositivi di commutazione, adattatori, ecc. Assicurati che la linea telefonica sia collegata direttamente dalla presa (socket) sulla macchina Brother etichettata "Line" alla presa (socket) telefonica a muro.

Verifica che il cavo LAN e il cavo di alimentazione della macchina Brother siano collegati. Se il cavo di alimentazione è collegato a un limitatore di sovratensione o a una ciabatta, rimuovi il cavo dal dispositivo e collegalo direttamente alla presa. Puoi anche controllare l'impostazione del firewall sul tuo computer per vedere se è attiva o meno.

Soluzioni per inceppamenti carta e sistemi di caricamento e gestione

Scollega la macchina Brother dalla presa di corrente CA (presa elettrica)

1. Gira la macchina e apri la copertura di eliminazione inceppamenti

2. Guarda all'interno della macchina e rimuovi eventuale carta inceppata.

3. Chiudi la copertura di eliminazione inceppamenti. Assicurati che la copertura sia chiusa correttamente.

4. Estrai completamente il vassoio carta (1) dalla macchina.

5. Guarda all'interno della macchina dove si trovava il vassoio carta. Usando la mano, solleva la parte anteriore della macchina di circa 150 mm dalla superficie.

6. Rimuovi qualsiasi carta strappata trovata tra ciascuno dei rulli di uscita neri.

1. Controlla se la stampante è accesa e se non ci sono errori

2. Assicurati che questa stampante sia quella predefinita

3. Elimina tutti i lavori di stampa

4. Controlla se lo stato della stampante è in pausa o offline

1. Assicurati che le pagine non siano arricciate o troppo spesse

2. Scollega la stampante

3. Solleva la copertura dello scanner e pulisci accuratamente l'area sottostante

4. Chiudi la copertura dello scanner

• Quando la finestra di avanzamento è aperta, significa che lo scanner e il computer stanno comunicando. A volte il trasferimento dei dati richiede tempo e interrompere il processo può ritardare ulteriormente il lavoro.

Il dispositivo non scansiona la pagina da inviare via fax o ci sono problemi con la linea telefonica.

1. Assicurati che la linea telefonica sia collegata alla stampante e alla presa telefonica a muro. Verifica inoltre che la linea telefonica non sia danneggiata, il che potrebbe ostacolare la comunicazione.

2. Controlla il segnale di linea libera. Questa operazione può essere effettuata sulla macchina.

• Sul pannello di controllo, seleziona il pulsante menu
• Usa le frecce su/giù per trovare e selezionare configurazione iniziale
• Usa le frecce sinistra/destra per trovare e selezionare rilevamento
• Seleziona OK
• Seleziona Stop/Esci

3. Assicurati che la linea non sia in uso. Controlla tutti i telefoni per assicurarti che siano tutti scollegati.

1. Premi Menu
2. Usa le frecce su/giù per trovare e selezionare Fax
3. Usa le frecce su/giù per trovare e selezionare Varie
4. Usa le frecce su/giù per trovare e selezionare Compatibilità
5. Usa le frecce sinistra/destra per selezionare Alta, Normale o Base
6. Premi OK
7. Premi Stop/Esci

Queste impostazioni regolano la velocità del modem. Prova le diverse impostazioni finché l'interferenza non scompare.

Il testo della copia presenta alcune parti mancanti. L'inchiostro nero o uno degli inchiostri a colori potrebbe stampare in modo incoerente.

1. Sul pannello di controllo, premi Copia

2. Usa le frecce su/giù per trovare Qualità.

3. Usa le frecce sinistra/destra per selezionare Veloce, Normale o Migliore. Migliore è l'impostazione ottimale. Seleziona OK.

La modifica delle impostazioni della carta può anche migliorare la qualità della copia

1. Seleziona Copia dal pannello di controllo

2. Usa i tasti freccia per selezionare Tipo carta

3. Seleziona Stop/Esci per completare la configurazione

Segui la procedura a seconda dell'impostazione corrente della carta della stampante

• Se la stampante è impostata su carta comune, cambia l'impostazione in carta a getto d'inchiostro
• Se la stampante è impostata su carta a getto d'inchiostro, cambia l'impostazione in Brother BP71 o Lucida

4. Seleziona Stop/Esci per completare la configurazione

1. Seleziona Copia dal pannello di controllo

2. Usa le frecce su/giù per selezionare Luminosità

3. Usa la freccia destra per aumentare la luminosità della copia; usa la freccia sinistra per diminuire la luminosità

4. Seleziona Stop/Esci per completare il processo

1. Premi Inchiostro
2. Usa le frecce su/giù per trovare Stampa test. Seleziona OK
3. Usa le frecce su/giù per trovare Qualità. Seleziona OK
4. Premi Avvio colore

Controlla la stampa di prova per vedere se mancano delle linee,

1. Se la stampa di prova va bene, premi 1 (sì)
2. Premi Stop/Esci

Se alla stampa di prova mancano delle linee,

1. Premi 2 due volte (no)

1. Premi 1 per pulire la testina di stampa

1. Ripeti il passaggio 4 in pulisci la testina di stampa finché la stampa di prova non è buona.

1. Premi 1
2. Premi Stop/Esci