Soluzione problemi Bose SoundLink II

La batteria è collegata, ma l'altoparlante non si accende

L'altoparlante SoundLink II entra in modalità di protezione se non viene utilizzato o caricato per 2 settimane. Per risolvere questo problema, collega l'altoparlante a una fonte di alimentazione CA.

Assicurati che la batteria sia completamente carica prima di scollegarla dalla fonte di alimentazione CA. Questo garantirà che la batteria abbia una carica adeguata per funzionare.

La batteria potrebbe essere danneggiata o non essere più in grado di funzionare. Questo può accadere nel tempo a causa della normale usura. In questo caso, sostituisci la batteria. Il seguente link contiene le istruzioni passo dopo passo per la rimozione della batteria.

L'altoparlante è collegato alla presa di corrente, ma non si accende

Assicurati che la presa di corrente funzioni correttamente, poiché a volte l'interruttore automatico potrebbe essere scattato o la presa potrebbe non essere installata correttamente. Utilizza il pulsante di test della presa, se presente, oppure collega un dispositivo funzionante alla presa per confermare che sia operativa.

Assicurati che il cavo di alimentazione sia inserito correttamente nella presa e nella porta di ricarica sul retro dell'altoparlante, poiché in alcuni casi il cavo potrebbe non essere posizionato correttamente.

Se l'altoparlante è collegato a una protezione da sovratensioni, assicurati che quest'ultima sia accesa e collegata correttamente alla presa. Se continua a non funzionare, collega il cavo di alimentazione direttamente alla presa a muro.

Se l'altoparlante continua a non funzionare correttamente, il cavo di alimentazione potrebbe essere danneggiato a causa dell'usura. In questo caso, dovrai sostituire il cavo di alimentazione.

L'altoparlante e il dispositivo mostrano una connessione Bluetooth, ma non viene riprodotto alcun audio

Se l'audio non viene riprodotto attraverso l'altoparlante, il volume sull'altoparlante o sul dispositivo potrebbe essere troppo basso a causa di una modifica manuale o automatica. Controlla l'impostazione del volume dell'altoparlante e regolalo di conseguenza. Se continua a non esserci audio, verifica se l'audio del dispositivo è basso o disattivato.

Potrebbe non esserci audio perché il dispositivo non è abbinato correttamente. Verifica che l'altoparlante e il dispositivo siano abbinati correttamente.

L'altoparlante e il dispositivo non si abbinano correttamente

Per prima cosa, verifica se l'altoparlante utilizza l'ultima versione del software. Vai al Centro aggiornamenti software Bose per controllare se il software dell'altoparlante è aggiornato.

In secondo luogo, se il software dell'altoparlante è aggiornato, esegui un ripristino sia sull'altoparlante che sul dispositivo.

In terzo luogo, assicurati di collegarti al dispositivo corretto nel menu Bluetooth.

Controlla che le impostazioni Bluetooth siano attive e che stiano cercando un dispositivo con cui abbinarsi.

Il Bluetooth dell'altoparlante ha una portata limitata. Quando tenti di abbinare i dispositivi, assicurati che il dispositivo si trovi a circa 1,8 metri dall'altoparlante.

Se ci sono molti dispositivi abbinati al dispositivo audio, prova a rimuoverne alcuni. Il dispositivo audio potrebbe tentare di connettersi a un dispositivo diverso.

Quando tenti di abbinare l'altoparlante al dispositivo audio, assicurati di selezionare l'altoparlante nel menu Bluetooth del dispositivo audio.