Soluzione problemi Bose SoundLink Revolve Plus

L'altoparlante non si accende quando viene premuto il pulsante di accensione.

Assicurati che la batteria dell'altoparlante sia carica. Per controllare la batteria, individua la spia di accensione sotto il pulsante di accensione sulla parte superiore dell'altoparlante. Se la luce è rossa, significa che devi collegare l'altoparlante al caricabatterie.

L'altoparlante entra in modalità protezione batteria se non viene utilizzato per 24 ore e non è collegato in carica. Collega l'altoparlante al caricabatterie per uscire dalla modalità protezione batteria.

L'altoparlante potrebbe richiedere un aggiornamento del prodotto. Per aggiornare l'altoparlante, visita bose.com per cercare gli aggiornamenti e segui le istruzioni fornite sul sito web. Potresti anche voler scaricare l'app Bose Connect per aggiornare l'altoparlante con il tuo dispositivo mobile.

L'altoparlante potrebbe non accendersi se è stato caricato con un caricabatterie USB danneggiato. Se l'altoparlante non si carica quando collegato al caricabatterie USB, prova a inserire il cavo USB in un altro dispositivo per vedere se il caricabatterie è danneggiato. Se il cavo USB non carica altri prodotti, potrebbe essere danneggiato. Valuta la sostituzione del caricabatterie USB.

Se la batteria non si carica quando collegata a una presa di corrente, potrebbe essere difettosa. Valuta la sostituzione della batteria.

L'altoparlante non si carica quando collegato al caricabatterie.

Pulisci le aree di collegamento del cavo di ricarica. Se il cavo continua a non funzionare, sostituiscilo con un nuovo cavo di ricarica.

Se il cavo di ricarica non è rotto e la porta è libera, la porta potrebbe dover essere sostituita.

La funzione AUX non si connette al telefono.

Se la funzione AUX dell'altoparlante non si connette, il cavo AUX potrebbe essere danneggiato. Valuta la sostituzione del cavo AUX.

Se la funzione AUX dell'altoparlante non si connette con un cavo funzionante, la porta AUX potrebbe essere danneggiata. Valuta la sostituzione della porta AUX.

L'altoparlante Bluetooth non rimane connesso al telefono.

Assicurati che l'altoparlante sia accoppiato correttamente con il telefono. Apri l'app Impostazioni sul telefono, seleziona l'opzione Bluetooth e cerca il nome dell'altoparlante nell'elenco dei dispositivi Bluetooth. Se non vedi il nome dell'altoparlante, non è accoppiato al telefono. Resetta l'altoparlante e prova ad accoppiare i dispositivi.

Il Bose SoundLink Revolve Plus ha una portata di connettività Bluetooth di 10 metri. Se l'altoparlante e il telefono si trovano a una distanza superiore ai 10 metri, avvicinali. La connessione Bluetooth può anche essere interrotta da pareti o altri grandi ostacoli. Cerca di ridurre al minimo la presenza di grandi ostacoli tra il telefono e l'altoparlante.

Quando un dispositivo Bluetooth non riesce a connettersi, potrebbe significare che il modulo Bluetooth stesso è difettoso. Si tratta di un componente interno al corpo dell'altoparlante che deve essere sostituito per funzionare correttamente.

I pulsanti dell'altoparlante non rispondono quando premuti.

Come tutti i prodotti elettronici, questo prodotto potrebbe dover essere resettato per correggere problemi minori. Per resettare il prodotto senza ripristinare le impostazioni, segui questi passaggi. Se collegato, scollega il cavo di ricarica. Accendi l'altoparlante utilizzando l'alimentazione a batteria. Premi e tieni premuto il pulsante multifunzione per dieci secondi: le spie dell'altoparlante si illumineranno per indicare che si sta resettando.

Questa operazione resetta il prodotto alle impostazioni di fabbrica e cancella tutte le impostazioni del dispositivo. Per resettare l'altoparlante alle impostazioni di fabbrica, segui questi passaggi: accendi il prodotto. Premi e tieni premuto il pulsante di accensione per circa 10 secondi finché la spia Bluetooth non lampeggia in blu e un messaggio vocale ti invita a selezionare una lingua.

Se disponibile, collega un altro dispositivo audio utilizzando gli stessi cavi e connessioni per determinare se il problema è correlato al dispositivo o alle sue impostazioni.

L'aggiornamento del software del prodotto potrebbe risolvere i problemi all'interno del sistema. Per aggiornare il prodotto utilizzando un computer, vai su btu.bose.com per aprire l'aggiornatore Bose. Segui le istruzioni dell'aggiornatore per aggiornare il prodotto. Per aggiornare il dispositivo utilizzando l'app Bose Connect, tocca l'icona dell'aggiornamento per scaricare l'aggiornamento. Una barra di avanzamento circolare bianca mostra lo stato dell'aggiornamento. Una volta scaricato, tocca aggiorna. Gli aggiornamenti del dispositivo richiedono solitamente un paio di minuti. Una volta completato, dovrebbe apparire un segno di spunta.

I pulsanti potrebbero smettere di rispondere se la batteria è scarica. Carica completamente il prodotto e riprova a premere i pulsanti.

Se le soluzioni sopra indicate non funzionano, la scheda tasti potrebbe dover essere riparata o sostituita. Per riparare o sostituire la scheda tasti, segui i passaggi forniti in questo link.