Soluzione problemi Bose SoundDock Portable v2

Quando collego il telefono, non si carica.

Assicurati che il SoundDock sia collegato alla presa a muro o che sia stato caricato. Se il SoundDock non è collegato o non è carico, non sarà in grado di caricare il tuo dispositivo.

Rimuovi qualsiasi custodia protettiva che potrebbe ostacolare la connessione del tuo iPod/iPhone alla stazione di ricarica. Potrebbe esserci qualcosa che impedisce alla porta del tuo dispositivo di connettersi correttamente. Anche la polvere può causare una cattiva connessione. Puoi anche provare a soffiare delicatamente sul connettore dock a 30 pin sulla stazione di ricarica per rimuovere eventuale polvere, quindi fai lo stesso nel tuo iPhone/iPod.

Se ancora non funziona, potresti dover sostituire la stazione di ricarica; fai riferimento alla guida alla sostituzione della stazione di ricarica.

Il telecomando del mio altoparlante non funziona.

Posizionati davanti al dispositivo e assicurati che non ci siano ostruzioni tra te e il ricevitore del SoundDock (situato vicino alla parte superiore della griglia altoparlante grigia).

Il telecomando comunica con il sistema tramite luce a infrarossi; se c'è qualcosa che blocca il segnale, il SoundDock non lo riceverà.

La batteria del telecomando potrebbe essere scarica e necessitare di una sostituzione. Per farlo, ruota leggermente la copertura verso sinistra usando una moneta o un'unghia. Dopo aver estratto la vecchia batteria dal telecomando, inserisci la nuova batteria con il segno “+” rivolto verso l'alto. Riposiziona la copertura sul telecomando ruotandola verso destra.

Se questo non aiuta, consulta la nostra guida alla sostituzione della batteria del telecomando per istruzioni più chiare.

L'intero sistema potrebbe essere guasto. Scollega il sistema e attendi un paio di minuti. Quindi ricollega il sistema e prova di nuovo il telecomando.

Se ancora non funziona, consulta la guida alla sostituzione del sensore IR per sapere come sostituire questo componente.

I miei altoparlanti non emettono alcun suono quando il mio iPod/iPhone è collegato.

Rimuovi il tuo iPhone/iPod dalla stazione di ricarica e qualsiasi custodia che potrebbe impedire una buona connessione. Attendi 10 secondi, quindi riposiziona l'iPhone/iPod nella stazione di ricarica; assicurati che il volume sul SoundDock sia alzato.

Verifica che il tuo iPhone stia riproducendo musica e che il volume sul tuo dispositivo sia alzato. Se ancora non funziona, prova a scollegare e ricollegare il SoundDock e a spegnere e riaccendere il telefono. Questo semplice ripristino potrebbe risolvere il tuo problema.

Se non è questa la soluzione, dai un'occhiata alla sezione di soluzione problemi della stazione di ricarica per ulteriore aiuto. Se anche questo non funziona, fai riferimento alla guida alla sostituzione dell'altoparlante.

I miei altoparlanti funzionano solo quando sono collegati a una presa di corrente.

Se il sistema viene scollegato dall'alimentazione CA e non viene utilizzato per 14 o più giorni, entra in modalità di protezione per preservare la carica della batteria. Collega il sistema alla corrente per riattivarlo.

Assicurati che la batteria sia completamente carica. Il tempo di ricarica è fino a 10 ore in modalità di riproduzione o in standby.

Se il dispositivo è carico e continua a non funzionare, fai riferimento alla guida alla sostituzione della batteria.

Ho difficoltà a collegarmi alla stazione di ricarica.

Potresti avere un iPhone 5 o successivi. Per aggiornare l'altoparlante a un connettore Lightning, acquista un convertitore per il tuo sistema qui.

Se il problema non è la connessione, la stazione di ricarica potrebbe essere rotta e necessitare di una sostituzione. Per farlo, fai riferimento alla guida alla sostituzione della stazione di ricarica.