Soluzione problemi Bose QuietComfort 35 II

Le cuffie non si connettono al tuo dispositivo o perdono continuamente la connessione.

A volte un semplice ripristino è tutto ciò di cui un dispositivo ha davvero bisogno. Spegni le cuffie e il dispositivo che stai utilizzando per 10 secondi, quindi riaccendili entrambi e prova a ricollegarli.

Inizia assicurandoti che il cavo di ricarica USB e il cavo audio siano scollegati dalle cuffie. Se riscontri ancora problemi, vai nelle impostazioni Bluetooth del tuo telefono, tablet o computer e disattiva il Bluetooth per 15 secondi, quindi riattivalo. Se hai ancora difficoltà a collegare le cuffie al dispositivo, entra nelle impostazioni Bluetooth, elimina le cuffie dall'elenco dei dispositivi memorizzati e riavvia l'abbinamento come se le cuffie fossero un dispositivo nuovo.

Il volume degli altoparlanti è bloccato su un livello troppo alto o troppo basso, oppure gli altoparlanti delle cuffie gracchiano o si interrompono. Si applica anche nel caso in cui le cuffie non emettano alcun suono.

Se le cuffie sono bloccate su un'impostazione di volume, i pulsanti di controllo delle cuffie potrebbero essere guasti. Per risolvere questo problema, dovrai sostituire i pulsanti di controllo delle cuffie.

Ciò potrebbe essere dovuto alla connessione Bluetooth, quindi assicurati che non vi sia nulla che interferisca con la connessione. Prova inoltre ad avvicinare le cuffie al dispositivo. Se nulla di tutto ciò funziona, il problema potrebbero essere gli altoparlanti delle cuffie. Dovrai sostituire gli altoparlanti delle cuffie.

Se riscontri questo problema, ci sono molti modi diversi per risolverlo. Assicurati che le cuffie siano accese e che la spia di accensione posta esattamente sotto i controlli delle cuffie sia verde. Assicurati inoltre che la connessione Bluetooth o cablata sia buona. Per il Bluetooth, la spia accanto alla spia di accensione dovrebbe essere blu quando collegato. Assicurati che il volume sia attivo. Se nessuno di questi tentativi funziona, il problema sono gli altoparlanti e dovrai sostituirli.

Le cuffie non si accendono con l'interruttore.

Se le cuffie Bose non si accendono ma sono in carica, potresti avere un problema con l'interruttore di accensione; potrebbe esserci una disconnessione nelle cuffie che collega l'interruttore alle cuffie stesse.

Se stai utilizzando il jack cuffie e le cuffie sono cariche ma non riproducono comunque l'audio, il problema è probabilmente l'interruttore di accensione.

La batteria delle cuffie è scarica, nonostante siano state in carica.

Le Bose QuietComfort 35 II non si caricano mentre le cuffie sono accese, quindi assicurati di spegnerle prima di collegarle per la ricarica.

Non tutti i cavi USB sono realizzati allo stesso modo, quindi utilizza il cavo di ricarica USB fornito originariamente con le cuffie. Puoi anche provare altri cavi USB per vedere se funzionano; in tal caso, significa che il cavo USB che hai provato inizialmente potrebbe essere difettoso o non fornire abbastanza ampere per caricare le cuffie.

Le batterie generalmente non sono in grado di caricarsi a temperature estremamente alte o basse. Prova a caricare le cuffie al chiuso, a temperatura ambiente.

Come tutte le batterie agli ioni di litio, si degradano nel tempo. Se noti che l'autonomia delle tue cuffie è significativamente inferiore rispetto a quando le hai acquistate, o se non si accendono affatto, potrebbe essere arrivato il momento di sostituire completamente la batteria.

La cancellazione del rumore non sembra funzionare affatto o non funziona come dovrebbe.

Affinché l'opzione di cancellazione del rumore funzioni, le cuffie devono formare una chiusura ermetica attorno alle orecchie e alcuni accessori possono compromettere tale tenuta. Rimuovi cappelli o altri accessori, come occhiali o orecchini, per una tenuta migliore.

Le cuffie potrebbero necessitare solo di un semplice ripristino. Spegni il dispositivo, attendi 30 secondi, quindi collega il prodotto a una presa a muro utilizzando un caricatore USB, attendi 5 secondi e poi scollega le cuffie; attendi 1 minuto prima di accendere le cuffie.

Nell'impostazione "cancellazione del rumore" sull'app Bose Connect, sono presenti opzioni per i livelli di cancellazione del rumore. Assicurati di aver scelto l'opzione desiderata per le tue cuffie: puoi scegliere tra "alto", "basso" e "spento".