Bose AE2w Audio distorto

Se le tue cuffie Bose AE2w producono un audio distorto (ad esempio, fruscii o sbilanciamento) durante la riproduzione, segui questa pagina per le soluzioni.

Una carica bassa può influire sulla qualità audio.

• Carica completamente le Bose AE2w usando il cavo e l'alimentatore originali.
• Verifica l'audio durante la carica per vedere se la distorsione persiste.

Segnali wireless o altri dispositivi elettronici nelle vicinanze possono causare distorsione audio.

• Allontanati da router Wi-Fi, forni a microonde o altri dispositivi Bluetooth.
• Assicurati di trovarti entro un raggio di 9 metri (30 piedi) dalla sorgente audio.
• Troppe connessioni Bluetooth allo stesso dispositivo potrebbero causare problemi audio.
• Se tutto il resto fallisce, prova a reinstallare i driver Bluetooth.

Detriti o danni fisici al jack possono interrompere la connessione.

• Assicurati che il jack audio sia pulito e privo di detriti.
• Assicurati che non vi siano danni al jack audio.
• Un jack audio sporco può essere pulito con alcol isopropilico e bastoncini di cotone.

Un danno interno all'altoparlante potrebbe causare distorsione.

• Premi delicatamente su ciascun auricolare mentre riproduci l'audio: se il suono migliora, l'altoparlante potrebbe aver bisogno di essere riposizionato.
• Sostituisci gli altoparlanti dell'auricolare se la distorsione persiste.

Un firmware non aggiornato potrebbe causare problemi audio.

• Assicurati che il tuo dispositivo, sia il dispositivo mobile che le cuffie, abbia tutti gli aggiornamenti software più recenti tramite l'app Bose Connect.
• Controlla le impostazioni della tua app musicale principale, poiché i problemi possono derivare da aggiornamenti o versioni non aggiornate. Assicurati che l'app sia aggiornata per prevenire potenziali problemi.
• Vai sul sito web Bose, naviga alla pagina di supporto e seleziona il tuo dispositivo. Controlla la versione del driver più recente disponibile elencata lì e confrontala con la versione attualmente installata sul tuo dispositivo.

Un modulo malfunzionante potrebbe disturbare l'audio wireless.

• Ripristina le Bose AE2w (tieni premuto il pulsante di accensione per più di 10 secondi).
• Se i problemi persistono, sostituisci il modulo Bluetooth.

Se necessario, o se uno dei suggerimenti non dovesse funzionare, contatta il Servizio Clienti Bose e chiedi cosa fare.